WebshopKeur Servizio telefonico: Raggiungibilità professionale con un numero fisso
Un numero di telefono professionale sul vostro webshop aumenta la fiducia dei clienti e fornisce una chiara separazione tra traffico privato e commerciale. Con il servizio telefonico di WebwinkelKeur avrete un numero fisso 085 che potrete gestire completamente online. Questo servizio è ideale per i commercianti che desiderano migliorare la propria accessibilità senza condividere il proprio numero personale. Ma come funziona esattamente?
Il vostro numero fisso 085
All'attivazione del servizio telefonico riceverete un numero 085 unico da WebwinkelKeur. Questo numero non è trasferibile, quindi non è possibile portare con sé il numero esistente. Tuttavia, è possibile inoltrare le chiamate a un altro numero a scelta, come il cellulare o un altro numero fisso. In questo modo potrete essere raggiunti nel modo più adatto alla vostra situazione.
Nota: avete più webshop all'interno di un unico account? Allora utilizzate un solo numero di telefono e una sola casella vocale per tutta la vostra azienda.
Piano di chiamata flessibile e trasferimento di chiamata
Con il piano di chiamata flessibile, potete impostare i giorni e le ore in cui le chiamate vengono inoltrate a quale numero. Ad esempio:
- Durante il giorno al numero fisso dell'ufficio.
- La sera e il fine settimana al cellulare
- Durante l'assenza alla segreteria telefonica
Questa flessibilità vi garantisce di essere sempre raggiungibili quando volete, senza dover condividere il vostro numero personale.
Segreteria telefonica con notifica via e-mail
Se non potete rispondere a una chiamata, i chiamanti possono lasciare un messaggio nella vostra casella vocale. Avete la possibilità di lasciare un messaggio di benvenuto personalizzato o di utilizzare un testo predefinito. I messaggi registrati vengono inviati automaticamente via e-mail per essere ascoltati al momento opportuno.
Avviso:- Con questo numero è possibile solo ricevere chiamate, non chiamate in uscita.
- Non è possibile utilizzare questo numero per WhatsApp.
Registrazione delle chiamate per il controllo della qualità
Tutte le chiamate in entrata possono essere registrate e successivamente ascoltate online. Ciò è utile per il controllo qualità, la formazione dei dipendenti o la registrazione di importanti conversazioni con i clienti.
Costi e condizioni
- Canone mensile numero fisso: 5,00 €.
- Costi di inoltro: 0,19 euro al minuto
- Messaggi in segreteria: 0,19 euro per messaggio
- Fatturazione: Riceverete la fattura in seguito.
- Per i consumatori: Quando i consumatori chiamano il vostro numero 085, pagano le normali tariffe telefoniche.
Il servizio telefonico funziona su base prepagata. Si ricarica tramite iDEAL e non si paga mai più del dovuto. Non è previsto un acquisto minimo e il servizio può essere disdetto mensilmente.
Nota: il credito è esaurito? Allora il servizio scade automaticamente.
Si interrompe l'iscrizione a WebwinkelKeur? Allora anche il servizio telefonico si interrompe e il numero 085 scade. Volete mantenere il numero? Allora potete trasferirlo tramite un nuovo provider di telecomunicazioni.
Attivazione
Per attivare il servizio telefonico:
1. Accedere al proprio cruscotto WebwinkelKeur.
2. Andate su "Servizi aggiuntivi" > "Servizio telefonico" > "Impostazioni".
3. Fare clic sul pulsante verde per attivare il servizio
Dopo l'attivazione, il vostro numero 085 è solitamente attivo il giorno lavorativo successivo.