Servicio telefónico WebshopKeur: Accesibilidad profesional con un número fijo
Un número de teléfono profesional en su tienda online aumenta la confianza de los clientes y proporciona una clara separación entre el tráfico privado y el comercial. Con el servicio telefónico de WebwinkelKeur obtendrá un número 085 fijo que podrá gestionar completamente en línea. Este servicio es ideal para comerciantes que desean mejorar su accesibilidad sin compartir su número personal. Pero, ¿cómo funciona exactamente?
Su propio número 085 fijo
Al activar el servicio telefónico recibirá un número 085 único de WebwinkelKeur. Este número es intransferible, por lo que no podrá llevarse su número actual. Sin embargo, puede desviar las llamadas a otro número de su elección, como su teléfono móvil u otro número fijo. Así podrá ser localizado de la forma que mejor se adapte a su situación.
Nota: ¿Tienes varias tiendas web en una misma cuenta? Entonces utilice un número de teléfono y un buzón de voz para toda su empresa.
Plan de llamadas flexible y desvío de llamadas
Con el plan de llamadas flexible, puedes establecer los días y las horas en que se desvían las llamadas y a qué número. Por ejemplo:
- Durante el día al número fijo de su oficina.
- Por las tardes y fines de semana a su teléfono móvil
- Durante las ausencias a su buzón de voz
Esta flexibilidad le permite estar localizable siempre que lo desee, sin tener que compartir su número personal.
Buzón de voz con notificación por correo electrónico
Si no puede responder a una llamada, quienes le llamen pueden dejar un mensaje en su buzón de voz. Tienes la opción de dejar un mensaje de bienvenida personalizado o utilizar un texto predeterminado. Los mensajes grabados se envían automáticamente por correo electrónico para que los escuches cuando te convenga.
Aviso:- Con este número sólo puedes recibir llamadas, no llamadas salientes.
- No puede utilizar este número para WhatsApp.
Grabación de llamadas para control de calidad
Todas las llamadas entrantes pueden grabarse y escucharse posteriormente en línea. Esto es útil para el control de calidad, la formación de empleados o la grabación de conversaciones importantes con clientes.
Costes y condiciones
- Cuota mensual número fijo: 5,00 euros
- Gastos de desvío: 0,19 euros por minuto
- Mensajes de voz: 0,19 euros por mensaje
- Facturación: Recibirá la factura posteriormente.
- Para los consumidores: Cuando los consumidores llaman a su número 085, pagan las tarifas telefónicas habituales.
El servicio telefónico funciona en prepago. Usted recarga a través de iDEAL y nunca paga más de lo necesario. No hay compra mínima y el servicio puede cancelarse mensualmente.
Nota: ¿Ha agotado su saldo? Entonces el servicio caduca automáticamente.
¿Da de baja su suscripción a WebwinkelKeur? Entonces el servicio telefónico también cesa y su número 085 caduca. ¿Desea conservar el número? Entonces puede transferirlo a través de un nuevo proveedor de telecomunicaciones.
Activación
Para activar el servicio telefónico
1. Accede a tu panel de control de WebwinkelKeur.
2. Vaya a 'Servicios adicionales' > 'Servicio telefónico' > 'Configuración'.
3. 3. Haga clic en el botón verde para activar el servicio.
Tras la activación, su número 085 suele estar activo al siguiente día laborable.