Internationale Möglichkeiten Deutsche Anforderungen
Unser deutschsprachiges Online-Shop-Label basiert auf europäischen Vorgaben und Regeln. Wir erheben also nicht den Anspruch auf eine vollständige Rechtsprüfung nach deutschem Recht, sondern auf eine Prüfung der europäischen Vorschriften, die wir als wichtig für den Verbraucher erachten.
Unternehmensdaten / Impressum
Unternehmensdaten müssen klar auffindbar sein und dürfen nicht nur in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteckt sein. Dazu gehören:
- Telefonnummer.
- E-Mail Adresse.
- Adresse der Niederlassung (nicht nur Postfach).
- Nummer der Handelskammer.
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Wir empfehlen, all diese Angaben auf einer Kontaktseite oder auf einer Seite über uns zu machen. In jedem Fall ist es wichtig, dass diese Angaben leicht zu finden sind.
Recht auf Widerruf
Es gelten die gleichen Anforderungen wie in den Niederlanden. Wir bitten Sie, den folgenden Text ins Deutsche zu übersetzen und ihn außerhalb Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen an einer leicht auffindbaren Stelle einzufügen.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 pro Paket, die genauen Preise entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versandunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per <EMAIL>. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.
Garantie und Reklamationen
Die Verbraucher müssen auf die Möglichkeit der Streitschlichtung hingewiesen werden. Dazu können Sie den unten stehenden Mustertext verwenden. Platzieren Sie ihn an einer leicht auffindbaren Stelle (nicht versteckt in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Streitigkeiten zwischen Kunde und Online-Shop über die Schaffung oder der Umsetzung von Vereinbarungen im Zusammenhang mit diesem Geschäft oder bieten Produkte und Dienstleistungen, kann, vorbehaltlich der nachfolgenden Bestimmungen an GeschilOnline eingereicht werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stellen Sie sicher, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar und umfassend sind. Es ist wichtig, dass die Verbraucher sie mit einem Klick von der Homepage aus sehen können. Wir haben keine deutsche Übersetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie könnten eventuell die englische Version einstellen (im Dashboard unter Promotion > Dokumente) oder die niederländische Version ins Deutsche übersetzen.