Für Verbraucher Warum ValuedShops?
Der Mehrwert von ValuedShops
ValuedShops steht für zuverlässige, kundenfreundliche Online-Shops. Unsere Mitglieder halten sich an die wichtigsten niederländischen Gesetze, ihre Identität wird überprüft und jeder Kunde kann eine Kundenbewertung abgeben, die von ValuedShops unabhängig moderiert wird. Im Falle von Streitigkeiten können Sie eine Streitschlichtung oder eine verbindliche Entscheidung durch DigiDispuut in Anspruch nehmen.
ValuedShops-Mitglieder haben die Sicherheit, dass:
- Die Adressdaten wurden von uns geprüft.
- Kontaktinformationen wie Telefon, E-Mail, Handelskammer und Adresse sind leicht zu finden.
- Sie können Ihre 14-tägige Bedenkzeit ohne Probleme nutzen.
- Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe zurück.
- Die Preise sind klar angegeben.
- Wir können bei Streitigkeiten vermitteln oder über Digidispuut.nl eine verbindliche Entscheidung treffen.
- Sie können echte Bewertungen des Webshops teilen und einsehen.
- Der Shop hat dem ValuedShops-Verhaltenskodex zugestimmt.
Kontrolle durch ValuedShops + Bewertungen
ValuedShops ist einzigartig, weil es einen Verhaltenskodex mit Kundenrezensionen kombiniert. Jeder Teilnehmer wird von uns anhand einer festgelegten Checkliste von Punkten bewertet. Wir prüfen unter anderem, ob klar ist, mit wem Sie Geschäfte machen, was Sie vereinbaren und ob die Daten im Shop der KVK-Registrierung entsprechen.
Wenn Sie auf das Vertrauenssiegel der angeschlossenen Webshops klicken, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit dem Händler zu posten oder Erfahrungen anderer Kunden zu vergleichen. Dies gibt Ihnen mehr Sicherheit in Bezug auf Kundenfreundlichkeit und Service, Bereiche, die nicht mit Regeln beurteilt werden können und von anderen Labels vernachlässigt werden.
Streitschlichtung
Sollten Sie trotz all dieser Bedenken in eine Meinungsverschiedenheit mit einem Mitgliedshändler verwickelt werden, können Sie sich an unsere unabhängige Streitschlichtungskommission wenden. Diese entscheidet verbindlich über den Fall, so dass Sie unnötig hohe Kosten vermeiden.
ValuedShops-Anerkennung
ValuedShops ist eine beim BOIP unter der Registernummer 0954254 registrierte Eigenmarke. Prüfen Sie immer, ob ein Online-Shop tatsächlich bei ValuedShops angeschlossen ist. Jedes Mitglied hat eine Kennzeichnung, die nach Klick auf das Logo auf die Seite mit den Adressdaten von ValuedShops verweist, prüfen Sie diese Angaben sorgfältig.
Sie erkennen ein Mitglied an folgendem Logo, das anklickbar ist und auf die Mitgliederseite bei ValuedShops verweist, allerdings können die Maße variieren:
Prüfen Sie neben der Echtheit des Siegels auch immer selbst auf aktuelle Kundenerfahrungen und Zuverlässigkeit. Obwohl ValuedShops seine Mitglieder regelmäßig überprüft, kann es nie eine 100%ige Sicherheit geben. Sollte es Probleme geben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Maßnahmen ergreifen oder eine Lösung anbieten können.
Weitere Tipps für sicheres Online-Shopping
Doch das ist nicht das Einzige, was Sie tun können, um sicher im Internet einzukaufen. Darüber hinaus haben wir einige Tipps für sicheres Einkaufen:
- Scheint etwas zu schön, um wahr zu sein? Dann ist es das meistens auch!
- Suchen Sie bei Google nach Erfahrungen mit einem Unternehmen oder einem Online-Shop.
- Seien Sie besonders vorsichtig beim Kauf von Elektronik, einschließlich Apple-Produkten, denn diese sind bei Betrügern sehr beliebt.
- Überprüfen Sie immer die Echtheit eines Gütesiegels und fragen Sie im Zweifelsfall den Inhaber des Gütesiegels um Rat.
Sehen Sie sich auch das folgende Video an, in dem wir erklären, wie Betrüger arbeiten und was Sie tun können, um sicher online zu kaufen.