Voor consumenten Warum WebwinkelKeur?
Der Mehrwert von WebwinkelKeur
WebwinkelKeur steht für zuverlässige, kundenfreundliche Online-Shops. Unsere Mitglieder halten sich an die wichtigsten niederländischen Gesetze, ihre Identität wird überprüft und jeder Kunde hat die Möglichkeit, eine Kundenbewertung abzugeben, die von WebwinkelKeur unabhängig moderiert wird. Im Falle von Streitigkeiten können Sie die Streitschlichtung oder eine verbindliche Entscheidung von DigiDispuut in Anspruch nehmen.
WebwinkelKeur-Mitglieder haben die Sicherheit, dass:
- Die Adressdaten sind von uns geprüft worden.
- Kontaktinformationen wie Telefon, E-Mail, Handelskammer und Adresse sind leicht zu finden.
- Sie können Ihre 14-tägige Bedenkzeit ohne Probleme nutzen.
- Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe zurück.
- Die Preise sind klar angegeben.
- Wir können bei Streitigkeiten vermitteln oder über Digidispuut.nl eine verbindliche Entscheidung treffen.
- Sie können echte Bewertungen des Webshops teilen und einsehen.
- Der Shop hat sich mit dem WebwinkelKeur-Verhaltenskodex einverstanden erklärt.
Kontrolle durch WebwinkelKeur + Bewertungen
WebwinkelKeur ist einzigartig, weil es einen Verhaltenskodex mit Kundenrezensionen kombiniert. Jeder Teilnehmer wird von uns anhand einer festgelegten Checkliste von Punkten bewertet. Wir prüfen unter anderem, ob klar ist, mit wem Sie Geschäfte machen, was Sie vereinbaren und ob die Daten im Shop der KVK-Registrierung entsprechen.
Wenn Sie auf das Vertrauenssiegel der angeschlossenen Webshops klicken, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit dem Händler zu posten oder Erfahrungen anderer Kunden zu vergleichen. Dies gibt Ihnen mehr Sicherheit in Bezug auf Kundenfreundlichkeit und Service, Bereiche, die nicht mit Regeln beurteilt werden können und von anderen Labels vernachlässigt werden.
Streitschlichtung
Sollten Sie trotz all dieser Bedenken in eine Meinungsverschiedenheit mit einem Mitgliedshändler verwickelt werden, können Sie sich an unsere unabhängige Streitschlichtungskommission wenden. Diese trifft eine verbindliche Entscheidung in dem Fall, so dass Sie unnötig hohe Kosten vermeiden.
WebwinkelKeur Anerkennung
WebwinkelKeur ist eine beim BOIP unter der Registrierungsnummer 0954254 eingetragene Eigenmarke. Prüfen Sie immer, ob ein Online-Shop tatsächlich bei WebwinkelKeur angeschlossen ist. Jedes Mitglied hat ein Etikett, das nach dem Anklicken des Logos auf die Seite mit den Adressdaten von WebwinkelKeur verweist, überprüfen Sie diese Daten sorgfältig.
Sie erkennen ein Mitglied an folgendem Logo, das anklickbar ist und auf die Mitgliederseite bei WebwinkelKeur verweist, allerdings können die Abmessungen variieren:
Überprüfen Sie neben der Echtheit des Siegels auch immer selbst die bisherigen Kundenerfahrungen und die Zuverlässigkeit. Obwohl WebwinkelKeur seine Mitglieder regelmäßig überprüft, kann es nie eine 100%ige Sicherheit geben. Wenn es Probleme gibt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Maßnahmen ergreifen oder eine Lösung anbieten können.
Weitere Tipps für sicheres Online-Shopping
Das ist jedoch nicht das Einzige, was Sie tun können, um sicher im Internet einzukaufen. Darüber hinaus haben wir einige Tipps für sicheres Einkaufen:
- Scheint etwas zu schön, um wahr zu sein? Dann ist es das meistens auch!
- Suchen Sie bei Google nach Erfahrungen mit einem Unternehmen oder einem Online-Shop.
- Seien Sie besonders vorsichtig beim Kauf von Elektronik, einschließlich Apple-Produkten, denn diese sind bei Betrügern sehr beliebt.
- Überprüfen Sie immer die Echtheit eines Gütesiegels und fragen Sie im Zweifelsfall den Inhaber des Gütesiegels um Rat.
Sehen Sie sich auch das folgende Video an, in dem wir erklären, wie Betrüger arbeiten und was Sie tun können, um sicher online zu kaufen.