Commentaires Critiques diffusées via les médias sociaux
Sur WebwinkelKeur, l'affichage des avis recueillis peut se faire de différentes manières, particulièrement interactives. Les expressions les plus couramment utilisées sont le widget d'avis et la barre latérale
La manière moderne de faire de la publicité de bouche à oreille
Il est impossible d'imaginer notre vie quotidienne sans les médias sociaux. C'est l'endroit où les gens partagent leurs expériences et atteignent un large réseau. Pourquoi ne pas utiliser ce pouvoir pour votre boutique ?
Partagez les critiques sur vos médias sociaux
Vous avez reçu une bonne critique dont vous êtes fier ? Dans ce cas, vous pouvez partager l'avis en tant qu'écran d'impression (ou dans une belle mise en page) sur vos médias sociaux.
1. Renforcer la confiance
Les expériences clients positives et honnêtes valent leur pesant d'or. Elles montrent que votre boutique est fiable et orientée vers le client. Au lieu de dire à quel point vous faites des efforts ou à quel point votre service est rapide, un client vous dit que c'est effectivement le cas. Un client potentiel peut s'y fier, ce qui l'incite à acheter chez vous.
2. Élargissez votre champ d'action
Un message positif ou un post exprimant de la gratitude à l'égard d'un commentaire augmente votre portée sur les médias sociaux. Les personnes qui font défiler votre page ou qui la consultent sont plus susceptibles d'aimer un message positif. En aimant, en commentant et peut-être même en partageant votre message, vous augmentez votre portée sur les médias sociaux. L'algorithme reconnaît votre publication comme étant bonne, ce qui signifie que vos autres publications sont également montrées au public cible plus rapidement.
3. Encourager l'interaction
En partageant des avis, vous encouragez les clients à publier leurs propres expériences. Cela crée un sentiment d'engagement et de loyauté envers votre boutique. En outre, cela a le même effet que le point deux mentionné précédemment : plus les gens parlent de vous, plus votre portée augmente.
Partagez les avis plus rapidement
Un client a une bonne critique à votre sujet et il est prêt à la publier ? Bien entendu, le client peut (et vous aussi !) vouloir le partager avec son réseau d'amis et de connaissances. C'est pourquoi, avec une formulePLUS ou PRO, vous avez la possibilité de diffuser un avis positif sur Facebook et Twitter. Cette option n'est proposée aux consommateurs qu'à partir d'un avis de 4 ou 5 étoiles. De cette manière, vous encouragez la publicité positive de votre boutique en ligne par le bouche-à-oreille !