Skip to main content
  • Aumentar la confianza y las ventas
  • El precio más bajo
  • Recopilar opiniones automáticamente

¿Cómo funciona el periodo de reflexión?

Escrito por Marcel Landeweerd
En pocas palabras, el periodo de reflexión funciona de la siguiente manera. Los clientes siempre pueden notificar la devolución de un producto en un plazo de 14 días tras su recepción, y disponen de otros 14 días para devolver el producto; se les reembolsará el importe de la factura, INCLUIDOS los gastos de envío, en un plazo de 14 días tras notificar la devolución. También debería recordárselo a sus clientes justo después de la compra. Los gastos de envío del cliente de vuelta a usted, no tiene que reembolsarlos, señale a su cliente que debe pagar los gastos de la devolución. ¿Indicar a sus clientes sobre el plazo de reflexión? Para ello puede simplemente copiar y pegar nuestro texto de ejemplo. Estos textos deben estar en una página separada con un título como "Devoluciones" en la que se pueda hacer clic directamente desde el menú o el pie de página de su tienda web. El periodo de reflexión es complejo y tiene varias excepciones. ¿Quiere más información sobre el periodo de reflexión? Entonces lea más sobre el periodo de reflexión.