Reseñas Reseñas de productos
Con nuestro sistema de opiniones estándar, los clientes reales pueden valorar su tienda. Estas opiniones se refieren principalmente al servicio de su tienda y a la experiencia de los clientes. Además de estas reseñas regulares, ¡también ofrecemos reseñas de productos! Actualmente están disponibles para Woocommerce, Lightspeed, Shopify, Magento 2, Shopware, PrestaShop, CCV Shop y Shopfactory
La recopilación de opiniones de productos es completamente gratuita.
Por lo tanto, cualquier tienda online puede empezar a recibir opiniones de productos de clientes reales sin ningún coste adicional.
Las opiniones sobre productos sólo pueden recopilarse a través de invitaciones automáticas. Para ello es necesario instalar nuestra aplicación en el software de su tienda online.
Si también desea mostrar estas opiniones de productos en su tienda online, es posible hacerlo con el software de tienda online mencionado anteriormente. Para ello necesita nuestra función Premium, que le permite colocar las opiniones visualmente en las páginas de sus productos.
Además, si desea enviar las opiniones a Google (para que las estrellas sean visibles en los resultados de búsqueda o en Google Shopping), necesitará esta función Premium.
Ventajas de las reseñas de productos
- Mayor conversión.
- Estrellas en los resultados de búsqueda de Google y en Google Shopping.
- Menos devoluciones.
- Pedir automáticamente reseñas del producto después de la compra.
1. Mayor conversión.
Los consumidores tienen muchas dudas a la hora de realizar una compra online. Las reseñas de productos proporcionan una prueba social de que un producto es bueno y de cuáles son sus características menores. Esto da a los consumidores más confianza en su compra y aumenta la tasa de conversión de tu tienda online.
2. Estrellas en los resultados de búsqueda y en Google Shopping
¿Alguien busca un producto en Google y encuentra tu página de producto? Entonces nuestras reseñas de productos garantizan que puedan aparecer estrellas con ese resultado de búsqueda. La puntuación de la reseña del producto es asumida por Google.
¿También se anuncia en Google Shopping? Entonces puede utilizar nuestro Google Feed para mostrar las estrellas amarillas con sus productos allí también.
3. Menos devoluciones de productos
Las reseñas de productos también mencionan características negativas de un producto; ¡eso no es malo! Todo consumidor sabe que un producto también tiene desventajas. Al conocer estas cualidades, es menos probable que un consumidor pida el producto equivocado y quede más satisfecho con su compra. A veces incluso puede elegir un producto más caro que se adapte mejor a sus necesidades.
4. Pedir automáticamente opiniones sobre los productos
En ValuedShops, la recopilación de opiniones sobre productos se realiza dentro del formulario de opinión normal. En lugar de limitarse a pedir una reseña del sitio, ahora el consumidor también tiene la opción de reseñar su producto. De este modo, no tiene que volver a molestarle con una solicitud aparte, lo que a muchos clientes les resulta más agradable.
Desarrollo continuo
El sello de confianza y el sistema de reseñas de ValuedShops forman un solo paquete. Las reseñas de productos son un servicio extra opcional.
La recopilación de valoraciones de productos es gratuita, pero si desea mostrar las valoraciones de forma visible en su tienda online o vincularlas a Google (para las valoraciones con estrellas), debe utilizar la función Premium.
Se paga por adelantado, trimestral o anualmente, dependiendo del plazo de pago de su afiliación. Esto supone 10 euros adicionales al mes para su cuenta.
Actualmente, esta función premium sólo está disponible para WooCommerce, Lightspeed, Shopify, PrestaShop, Magento 2 y Shopware, y se puede activar desde el panel de control de ValuedShops. Esperamos ofrecer reseñas de productos para más software de tiendas web en el futuro.
Cómo funcionan las reseñas de productos
Si desea utilizar las reseñas de productos, primero debe activar este servicio adicional en su panel de control. Para ello, vaya a > Revisiones > Revisiones de productos. Una vez activado, puede empezar a recopilar opiniones de productos.
De este modo, sus clientes también tendrán la oportunidad de opinar sobre los productos que han pedido a través de su invitación habitual a opinar.
El orden de las opiniones es el siguiente: primero, una opinión normal y, a continuación, se les pedirá que valoren los productos solicitados. Los clientes pueden escribir una historia debajo de cada producto y darle de 1 a 5 estrellas. Estas opiniones se guardan en su tienda online y en su panel de ValuedShops.
Su panel de control, su tienda virtual y Google:
Si ha activado la función Premium, también se solicitarán los datos del pedido cuando se pida una opinión. Buscamos un GTIN (EAN) en los datos del pedido, que es importante para Google. Nuestro plugin a veces puede detectarlo automáticamente, o usted mismo puede especificar dónde se encuentra (por ejemplo, en WooCommerce).
Sus valoraciones se almacenan con nosotros. Puede verlas como parte de las valoraciones de la tienda online en la que se realizaron, como una valoración independiente en la pestaña "valoración del producto" de su panel de control o a través de su propia URL de valoración. También aparecerán en su sitio web. En el panel de control también puede crear un feed.
