Proteger la dirección de correo electrónico de la lista en el sitio web contra el SPAM
Como ya sabrá, WebwinkelKeur realiza un control legal cuando usted registra su tienda en línea . Durante esta comprobación nos fijamos, entre otras cosas, en que la información de contacto de la tienda online sea adecuada y fácil de encontrar . Regularmente recibimos preguntas de tiendas online sobre la seguridad de la dirección de correo electrónico. Si la dirección de correo se menciona de forma plana en el sitio web, existe una probabilidad considerable de que los robots de spam incluyan la dirección de correo en su base de datos y que se envíe todo tipo de spam a la dirección. Por supuesto, preferiríamos que eso no ocurriera. Entonces, ¿cómo proteger su dirección de correo electrónico de los spambots?
¿Cómo funciona un spambot? Hay varias formas de impedir que un spambot indexe una dirección de correo electrónico. En primer lugar, es importante saber cómo funciona un spambot. Un spambot es una especie de robot que recopila direcciones de correo que aparecen en sitios web y grupos de noticias con el fin de enviarles publicidad. Las direcciones de correo se reconocen por el código utilizado para la dirección de correo. <a href="mailto:webmaster@jewebwinkeladres.nl">¡Correo electrónico!</a> Como administrador de un sitio web, es importante proteger su dirección de correo de este tipo de robots. Después de todo, usted quiere usar su buzón para correos importantes y pertinentes y no para algo como spam. Afortunadamente, puede proteger fácilmente su dirección de correo de este tipo de robots. A continuación compartimos algunas soluciones comunes. El método simple Algunos webmasters optan por dejar de hacer enlaces desde la dirección de correo, pero hacerla comprensible sólo para humanos. Esto se hace "cortando" la dirección de correo en trozos parecidos a este: webmaster at jewebwinkeladres. nl. Esta es, por supuesto, una forma de detener el spam, ya que los spambots ya no entienden que se trata de una dirección de correo electrónico. Sin embargo, no es muy práctico para las personas que sí quieren utilizar la dirección de correo electrónico por razones válidas. Por ejemplo, los visitantes de su sitio web no pueden ahora hacer clic en un enlace y enviar un correo electrónico directamente. Además, no todos los visitantes entenderán que "arroba" significa @. Dirección de correo electrónico como imagen Otro método similar consiste en colocar una imagen estática (por ejemplo, un jpg) en la página web. Los visitantes podrán leerla, pero el inconveniente es que no podrán hacer clic en la dirección de correo electrónico. Crear una imagen que contenga su dirección de correo electrónico puede hacerse fácilmente con varios sitios web, como safemail. Dirección de correo electrónico mostrada como una imagen Codificación de la dirección de correo electrónico Una solución mejor es utilizar javascript para codificar la dirección de correo electrónico. ¿Y cómo se ve esto, te preguntarás? La codificación de la dirección de correo funciona de la siguiente manera: cada carácter tiene un equivalente numérico . Por ejemplo, la letra A corresponde al código A. Cuando codificas la dirección de correo de esta manera los spambots no entienden que se trata de una dirección de correo. En resumen, no recibirá (casi) spam. Un sitio web práctico que le ayuda con esto es addressmunger.com . 
Mientras hace negocios hay, por supuesto, mejores cosas en las que ocuparse que en el SPAM Formulario de contacto Una última solución es utilizar un formulario de contacto. Desafortunadamente, esto no es suficiente legalmente y tampoco es suficiente para pasar la inspección de Stichting WebwinkelKeur. Uno de nuestros requisitos más estrictos es que la dirección de correo electrónico esté presente en el sitio web en un lugar claro y lógico. Sin embargo, si sólo tiene un sitio web, ésta es una buena solución. La combinación de la solución anterior (codificación de la dirección de correo) en combinación con un formulario de contacto es, por supuesto, muy bienvenida. En primer lugar, un formulario de contacto es una invitación para que los consumidores envíen un correo debido a su bajo umbral. Después de todo, pueden responder inmediatamente sin abrir su propio buzón. Además, por supuesto, la dirección de correo no es visible para el usuario (o spambot). De este modo, el formulario de contacto puede estar provisto de ciertas reglas para evitar el SPAM a través del formulario. Algunos ejemplos de estas reglas son - Se limita el número de mensajes que se pueden enviar desde la misma dirección IP (por ejemplo, un máximo de 5 por hora). - Se puede comprobar el contenido del mensaje. Así, se pueden detener los mensajes con demasiados enlaces. - Se puede introducir un cálculo o el texto de una imagen (CAPTCHA) para dificultar el acceso a los bots. La idea detrás de esto es que el uso normal no cause problemas en el envío del correo. Sin embargo, proporcionar sólo un formulario de contacto es propenso a errores. Por ejemplo, a menudo vemos (en algunos navegadores) que un formulario de contacto no funciona correctamente o que, debido a un problema técnico, el correo electrónico no llega. En esos casos, el usuario debe poder recurrir a una dirección de correo electrónico (o a un número de teléfono) para seguir poniéndose en contacto con la tienda web. Conclusión No existe una solución 100% estanca para evitar el SPAM. Ya existen bots inteligentes que leen imágenes, descodifican javascript y resuelven cálculos aritméticos sin esfuerzo. Sin embargo, la mayoría de los bots siguen siendo "tontos" y no entienden cómo descodificar una dirección de correo electrónico correctamente codificada. Dado que existen suficientes soluciones técnicas para proteger la dirección de correo electrónico, el riesgo de spam no es motivo para no incluirla. Cuando venda por Internet, también tiene la obligación de indicar claramente su información comercial, incluida su dirección de correo electrónico. Indicar claramente la dirección de correo electrónico es importante para cualquier organización. Hacer que la dirección de correo electrónico sea fácil de encontrar garantiza que la gente pueda ponerse en contacto fácilmente con la organización. Sin embargo, también es importante proteger adecuadamente la dirección de correo electrónico contra el spam. La mejor manera de hacerlo es utilizar la codificación de la dirección de correo. Al codificar la dirección de correo, los robots de spam no entienden que se trata de una dirección de correo. Sin embargo, los usuarios de su sitio web lo entienden de forma natural. Además, su organización también se beneficia del uso de un formulario de contacto. Un formulario de contacto hace que ponerse en contacto con usted por correo electrónico sea aún más accesible y, al mismo tiempo, puede evitar el SPAM. Además, puede utilizar un filtro de spam a nivel de servidor para mantener fuera la publicidad que sigue llegando desde su buzón de correo.