Mayores ventas Probado como el mejor
Una razón importante para hacerse miembro de WebwinkelKeur es el aumento del volumen de negocios. Por eso, estamos encantados de haber obtenido el primer puesto en una prueba A/B independiente realizada por el especialista en comercio electrónico Xsarus, cuyos resultados han sido publicados por la agencia de marketing online Stractive.
Los resultados
Xsarus llevó a cabo una exhaustiva prueba A/B en Phonegigant.nl. La prueba examinó la diferencia en la conversión entre Thuiswinkel Waarborg Reviews (de Kiyoh) y WebwinkelKeur. En la prueba, WebwinkelKeur quedó en primer lugar con diferencia, con un aumento absoluto de la conversión del 0,55 %. Puede parecer un porcentaje bajo, pero un aumento del 0,55 % en una tasa de conversión del 3 % representa un aumento del 18,3 % en el volumen de negocios. Esta prueba aún no aprovechó todas las posibilidades que ofrece WebwinkelKeur.
Un aumento del 0,55 % en una tasa de conversión del 3 % representa un aumento del 18,3 % en el volumen de negocios.
Si partimos de un escenario conservador con un aumento del 15 % en el volumen de negocios, rápidamente queda claro que WebwinkelKeur se amortiza por sí solo. Para tiendas online medianas con, por ejemplo, 100 000 € en ventas anuales, puede generar rápidamente un crecimiento de las ventas de 15 000 €. Y para una start-up con ventas de 5000 € al año, esto ya supone un beneficio de 750 €.
Diferencia en la calificación
El estudio indica que la diferencia se debe a una media diferente. La experiencia demuestra que un cliente insatisfecho es más propenso a compartir su experiencia que un cliente satisfecho. Al reducir el umbral, la puntuación media es más alta. Las reseñas por correo electrónico funcionan de la siguiente manera: los consumidores pueden dar su opinión directamente en el correo electrónico, tras lo cual solo tienen que añadir un breve texto. Ya recuperamos el nombre, el número de pedido y la dirección de correo electrónico del software de la tienda online. La información adicional para la reseña solo se añade en el paso 2, pero es opcional, y las reseñas de los clientes que se saltan este paso pueden publicarse igualmente. En algunos clientes de correo electrónico, como Gmail, la reseña puede completarse íntegramente dentro del correo electrónico. Los consumidores no necesitan salir de su correo electrónico para compartir una reseña. Sea cual sea la explicación de la diferencia, el resultado final es que WebwinkelKeur consigue una tasa de conversión más alta. Y eso a pesar de que contamos con un proceso estricto para garantizar la fiabilidad de las reseñas.
Material para impulsar la conversión
Esta prueba aún no incluía materiales que mejoran la conversión, como nuestra integración de JavaScript o nuestro widget. WebwinkelKeur siempre se esfuerza por estar a la vanguardia con este tipo de herramientas y es una de las pocas empresas que las ofrece. Esperamos que los resultados sean aún más favorables.
Prueba independiente
La prueba fue realizada y publicada de forma totalmente independiente por Xsarus y Stractive; solo se nos informó después de que se publicaran los resultados. Fomentamos este tipo de pruebas A/B, independientemente del resultado, porque reflejan con precisión el efecto de una marca de calidad y las opiniones de los clientes. Si desea compartir los resultados de su prueba, póngase en contacto con nosotros