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Meine Sterne aus der Google Verkäuferbewertung sind nicht sichtbar, wie ist das möglich?

Geschrieben von Sibel Soykan

Google Verkäuferbewertung installiert, aber nicht sichtbar?


Google Seller Rating installiert, aber nicht sichtbar? Jetzt haben Sie Google Seller Rating aktiviert und installiert und stellen fest, dass die Sterne nicht sichtbar sind. Das kann mehrere Gründe haben:


- Der Online-Shop hat in den letzten 12 Monaten weniger als 100 eindeutige Bewertungen gesammelt. (Beachten Sie, dass das Sammeln von mindestens 100 eindeutigen Bewertungen die Sterne nicht garantiert. Google hat einen eigenen Algorithmus, mit dem doppelte Bewertungen herausgefiltert werden. Um sicher zu sein, dass Ihre Sterne angezeigt werden, müssen Sie weit über 100 sein.)


- Die 100 eindeutigen Bewertungen stammen aus verschiedenen Ländern. Sie müssen mindestens 100 eindeutige Bewertungen aus einem Land gesammelt haben, da die Sterne für die Google-Verkäuferbewertung nach Ländercode vergeben werden.


- Der Online-Shop hat innerhalb der letzten 4 Wochen 100 Bewertungen gesammelt. Diese werden aufgrund der Indexierung durch Google (noch) nicht angezeigt.


- Der Durchschnitt der Bewertungen ist niedriger als 3,5 von 5 Sternen.


- Sie verwenden URLs mit Subdomains.


- Sie haben die Sterne innerhalb Ihrer Google Ads-Kampagnen absichtlich (freiwillig oder versehentlich) "überschattet".


- Die Sterne der Google Verkäuferbewertung sind in den mobilen Suchergebnissen nicht sichtbar.


- Google Seller Rating sind keine Produktbewertungen von Google Shopping. Wenn Google Seller Rating aktiviert ist, zeigt es den prozentualen Anteil positiver Bewertungen in Google Shopping an.


Prüfen Sie, ob Ihre Google Verkäuferbewertung funktioniert

Sie können ganz einfach überprüfen, ob Google Seller Rating funktioniert, tun Sie dies nicht, indem Sie Ihre Anzeigen selbst googeln. Denn manchmal werden die Sterne nicht angezeigt und manchmal schon. Sie können jedoch leicht überprüfen, ob die Google-Verkäuferbewertung funktioniert, indem Sie die folgende URL eingeben. Kopieren Sie diese in Ihre Adressleiste und ersetzen Sie webwinkelkeur.nl durch Ihren eigenen Domainnamen:


https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=webwinkelkeur.nl


Sehen Sie auf der angezeigten Seite eine Bewertung, dann funktioniert die Google Verkäuferbewertung. Google kann jetzt Sterne bei Ihren Google-Anzeigen anzeigen. Google legt pro Suchanfrage fest, ob sie dies tun oder nicht.


Sind die Sterne der Google Verkäuferbewertung nicht immer sichtbar?

Es kann vorkommen, dass die Sterne der Google Verkäuferbewertung einmal angezeigt werden und das nächste Mal nicht. Dies kann folgende Gründe haben:


- Wenn Sie mehrmals (oft nacheinander) nach denselben Suchbegriffen suchen, wirkt sich dies auf die Suchergebnisse von Google aus. Dies gilt sowohl für die organischen als auch für die bezahlten Ergebnisse. Dies kann dazu führen, dass Google Ihnen die Sterne (eine Zeit lang) nicht mehr anzeigt.


- Google legt selbst fest, wann die Sterne für Ihre Google Verkäuferbewertung am besten angezeigt werden. Es kann also sein, dass Sie sie manchmal nicht sehen.


- Google merkt sich, wonach Sie suchen oder kürzlich gesucht haben (Google-Cache). Auf der Grundlage des Caches wird bestimmt, ob die Sterne für Sie relevant sind oder nicht.


- Ihre Gebotsabgabe und Ihr Anzeigenrang wirken sich auch darauf aus, ob die Google-Verkäuferbewertung angezeigt wird oder nicht. Hierfür gibt es keinen festen Wert, aber ein Anzeigenrang von 7 oder höher ist empfehlenswert.


Praktisches Beispiel

Wir möchten Ihnen zeigen, dass Google manchmal Sterne anzeigt und manchmal nicht. Das hat nichts mit einem nicht funktionierenden Link zu tun.


Suche ohne Sterne


Google Seller Rating niet zichtbaar voor zoekterm 'wehkamp rode bank'


Suche mit Sternen


Google Seller Rating zichtbaar voor zoekterm 'wehkamp rood bankstel'


Dieses Beispiel zeigt gut, dass es schwierig ist, herauszufinden, ob die Google Verkäuferbewertung funktioniert, indem Sie Ihre Anzeigen selbst durchsuchen. Der einzige Weg, um herauszufinden, ob Ihre Google Verkäuferbewertung korrekt funktioniert, ist über die oben gezeigte URL. Danach hängt es von der Suchanfrage und dem Besucher ab, ob Sterne angezeigt werden oder nicht.