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Wie kann ein Kunde seine Bewertung bearbeiten?

Wie kann ein Kunde seine Bewertung ändern? Der Kunde hat eine Bewertung abgegeben, gibt aber dennoch an, dass die Bewertung geändert werden sollte. Wie kann ein Kunde dies tun? Ganz einfach! Im Folgenden erklären wir Ihnen die Möglichkeiten. In dem Moment, in dem der Kunde eine Bewertung abgegeben hat, erhält er eine E-Mail, um die Bewertung zu bestätigen. In dieser E-Mail befindet sich ein Link, über den die abgegebene Bewertung eingesehen werden kann und über den die Bewertung auch geändert werden kann! Als Webshop können Sie einen Änderungslink innerhalb Ihres Dashboards per privater Nachricht versenden. In dem Moment, in dem Sie eine private Nachricht über Ihr Dashboard versenden, erhält der Kunde automatisch einen Anpassungslink. Um eine private Nachricht zu senden, loggen Sie sich in Ihr WebwinkelKeur Dashboard ein > Bewertungen > Shop-Bewertungen > finden Sie die betreffende Bewertung > klicken Sie auf die Sprechblase > schreiben Sie Ihre Nachricht an den Kunden > wählen Sie privat antworten > antworten und weiter.Bitte beachten Sie, dass die Kundendaten automatisch in die Bewertung aufgenommen werden. Somit wird der bei der Bestellung bekannte Name an uns weitergeleitet und übernommen. Vielen Kunden ist beim Hinterlassen einer Bewertung nicht bewusst, dass der Name sofort geändert werden kann. Keine Sorge, auch nach Abgabe der Bewertung kann er noch geändert werden! Es wäre bedauerlich, wenn der Kunde die Bewertung entfernen lassen möchte, weil er nicht namentlich erwähnt werden möchte.

Produktbesprechungen inschakelen Prestashop

Aktivieren Sie Produktbewertungen für Prestashop Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um das Modul WebwinkelKeur in Prestashop zu installieren. Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an Klicken Sie auf Bewertungen, Produktbewertungen, Einstellungen und dann auf die Schaltfläche Produktbewertungen aktivieren. Melden Sie sich bei Ihrer Prestashop-Umgebung an Klicken Sie auf Module, Modulkatalog und suchen und installieren Sie das Modul Produktkommentare. Klicken Sie auf Module, Modulmanager und klicken Sie auf die Schaltfläche Konfigurieren hinter dem Modul WebwinkelKeur. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen 'Produktbewertungen mit PrestaShop synchronisieren', ändern Sie die Bestellnummer in die letzte Bestellnummer und klicken Sie auf Speichern.

Widget-Platzierung in Shopify

Geben Sie Ihrem Online-Shop mehr Vertrauen? Das ist mit unserem Widget möglich, das die neuesten Bewertungen anzeigt. Dieses Bewertungs-Widget ist ein interaktives Bild, das die durchschnittliche Bewertung und eine Anzahl der letzten Bewertungen anzeigt. So können Ihre Kunden sofort sehen, dass andere mit Ihrem Online-Shop zufrieden sind. Die Bewertungen, die Sie über unser Bewertungssystem gesammelt haben, werden auf diese Weise dargestellt. Im Dashboard können Sie unter Installation > Widgets eines der Widgets auswählen und optional das Layout des Widgets an Ihren Hausstil anpassen.

Fügen Sie Produktbewertungen zu Ihrer Produktseite hinzu

Nachdem Sie nun die Produktbewertungen gesammelt haben, möchten Sie sie natürlich auf den Produktseiten anzeigen. Wenn Sie die nachstehenden Schritte befolgen, können Sie die Produktbewertungen auf Ihren Produktseiten platzieren: Klicken Sie in Shopify auf "My Online Store" > "Themes" und dann auf "Customize". Klicken Sie oben auf "Homepage" und wählen Sie "Produkte" > "Standardprodukt". Klicken Sie auf das "+"-Zeichen, um einen Block hinzuzufügen, und wählen Sie "Bewertungssterne" (nur Sterne) oder "Produktbewertungen" (Anzahl der Sterne und Text). Auf der rechten Seite des Bildschirms können Sie das Layout des Blocks anpassen.

Produktbewertungen ermöglichen Magento2

Sie können den Produktbewertungsdienst im WWK-Dashboard wie folgt aktivieren: Anmeldung beim WWK-Dashboard Wählen Sie die Registerkarte Bewertungen Wählen Sie die Registerkarte Produktbewertungen Klicken Sie auf Produktbewertungen aktivieren Sie können die neueste Version unseres Magento2-Plug-ins von dieserSeite herunterladen. Auf dieserSeite finden Sieeine Anleitung, wie Sie die Erweiterung aktualisieren können. Nachdem Sie das Update durchgeführt haben, können Sie im Magento Dashboard zur Registerkarte Stores > Konfiguration > WEBWIN SHOP CHECK navigieren. Innerhalb dieser App können Sie die Option Produktbewertungen aktivieren, die Bewertungsoptionen auswählen und GTIN/EAN-Nummern einstellen.

Installatie Modul Joomla 4 / Virtuemart / Hikashop

Integration Joomla 4 & 5/Virtuemart/Hikashop Modul für WebwinkelKeur Sie können das Joomla 4 & 5 Virtuemart/Hikashop-Modul ganz einfach installieren, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.Schritt 1: Laden Sie das Joomla/Virtuemart/Hikashop-Modul herunter.Schritt 2: Öffnen Sie die Joomla-Administrationsoberfläche.Schritt 3: Gehen Sie auf SystemSchritt4: Klicken Sie auf Erweiterungen im Bereich Installieren.Schritt 5: Laden Sie die heruntergeladene Datei unter 'Paketdatei hochladen' hoch.Schritt 6: Gehen Sie auf WebwinkelKeur im Menü > Komponenten und konfigurieren Sie das Modul nach Ihren Anforderungen.Schritt 7: Geben Sie Ihre Webshop-ID und den API-Code ein. Diese finden Sie, wenn Sie sich im WWK Dashboard > Installation anmelden.Schritt 8: Testen Sie die Installation gründlich und prüfen Sie insbesondere auf Inkompatibilität mit bestehendem (JavaScript-)Code. Es wird empfohlen, einen Testkauf zu tätigen und zu prüfen, ob keine Fehler auftreten. Sie können auch prüfen, ob alle vorhandenen Bildslider noch funktionieren.Schritt 9: Prüfen Sie, ob die Seitenleiste angezeigt wird.Hikashop-Integration Benutzen Sie Hikashop? Die neueste Version unseres Moduls unterstützt auch Hikashop. Wir erkennen automatisch, ob Sie Hikashop und/oder Virtuemart verwenden.

Installatie module Wix

Integration Wix-Modul für WebwinkelKeur Folgen Sie den folgenden Schritten, um das Wix-Modul mit WebwinkelKeur zu verbinden: Loggen Sie sich auf der WebwinkelKeur Dashboard Installationsseite ein. Wählen Sie Wix als Software und folgen Sie dem Link unter Schritt 1. Klicken Sie auf 'Zu Website hinzufügen'. Klicken Sie auf 'Zustimmen & Hinzufügen'. Wählen Sie den Webshop und geben Sie an, bei welchem Bestellstatus Einladungen erstellt werden sollen. Wählen Sie die Anzahl der Tage, nach denen die Einladungen verschickt werden sollen. Dies ist die Anzahl der Tage, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Wir empfehlen, dass dieser Zeitraum immer länger ist als Ihre Lieferzeit. Wenn Ihre Lieferzeit 3 Tage beträgt, stellen Sie die Einladung z. B. auf nach 5 Tagen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass der Kunde die Bestellung bereits hat. Klicken Sie auf "Speichern". Der Link ist nun aktiv. Im folgenden Video können Sie sich die Umsetzung der oben genannten Schritte ansehen:

Kann die Seitenleiste oder das Widget das Laden meiner Website verlangsamen?

Mit Tools wie GTmetrix und WebPageTest lässt sich messen, wie lange einzelne Quelldateien einer Website zum Laden brauchen. Wenn unsere Sidebar oder unser Widget dort sichtbar sind, bedeutet das nicht, dass dies das Laden der Website verlangsamt. Das liegt daran, dass unsere Seitenleiste und unser Widget asynchron geladen werden. Das bedeutet, dass das Laden "im Hintergrund" geschieht, während der Rest Ihrer Website weiter geladen wird. Wenn Sie eine Messung haben, die wirklich zeigt, dass Ihre Website durch unsere Integrationen verlangsamt wird, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. In diesem Fall fügen Sie bitte einen Link zu der Messung bei.

Aktivieren Sie Produktbewertungen für Lightspeed

Wir bieten auch Produktbewertungen für Lightspeed-Nutzer als zusätzlichen Service an. Die Kosten hierfür betragen 10 € pro Monat zusätzlich zu den bestehenden Kosten. Die Vorteile von Produktbewertungen: - Kunden treffen bessere Kaufentscheidungen, was zu weniger Retouren führt. - Steigern Sie Ihren Umsatz durch "Social Proof". - Erhalten Sie Sterne in den unbezahlten Google-Ergebnissen für Ihre Produktseiten und exportieren Sie Produktbewertungen in Google Shopping. - Sammeln Sie sowohl Website- als auch Produktbewertungen mit einer einzigen Bewertungsanfrage. Die Aktivierung ist einfach und schnell über Ihr Dashboard erledigt. Navigieren Sie zu "Bewertungen" und gehen Sie zu "Produktbewertungen". Klicken Sie dort auf die Schaltfläche, um sie zu aktivieren. Einrichten von Produktbewertungen in Lightspeed Sobald Sie die Funktion aktiviert haben, können Sie die Produktbewertungen in 2 Schritten in Ihrer Lightspeed-Umgebung einrichten. Schritt 1: Wenn Sie bereits unsere WebwinkelKeur App installiert haben, müssen Sie diese neu installieren. Dies hat mit den neuen Berechtigungen zu tun, die wir für die Abfrage von Bestelldaten benötigen. Melden Sie sich dazu unter Lightspeed > Apps > WebwinkelKeur > Neuinstallation > Zugriff gewähren an. Schritt 2: Wenn die App erfolgreich installiert ist, können Sie die Option "Produktbewertungen" in den Einstellungen der App aktivieren. Nach diesen Schritten sind Sie bereit, Bestelldaten abzufragen und Produktbewertungen zu erhalten. Die Anzeige dieser Bewertungen erfolgt automatisch unter den verlinkten Produkten. Lightspeed stellt auch automatisch sicher, dass die korrekte Schema.org-Formatierung verwendet wird, damit Sie die gelben Sterne in den organischen Suchergebnissen beanspruchen können. Ihre Kunden erhalten nun eine Einladung zur Bewertung Ihres Online-Shops. Nachdem Ihr Online-Shop bewertet wurde, sehen sie die Möglichkeit, ihre Produkte zu bewerten. Um zu überprüfen, ob alles korrekt eingerichtet ist und Einladungen mit der Option, eine Produktbewertung zu hinterlassen, versendet werden, können Sie sich in Ihrem WWK-Dashboard > Einladungen > Gesendet anmelden. Einladungen, die mit der Option, eine Produktbewertung zu hinterlassen, versandt wurden, sind an einem blauen Einkaufstaschen-Symbol zu erkennen. GTIN-Codes für Google hinzufügen Mit der GTIN oder Global Trade Item Number lassen sich Produkte leicht voneinander unterscheiden. Wenn Sie jedem Produkt einen eindeutigen GTIN-Code zuweisen, können Suchprogramme wie Google die Produkte leicht finden. Es gibt verschiedene Arten von GTIN-Codes: - EAN | European Article Numbering | 8- oder 13-stelliger Strichcode - JAN | Japanese Article Numbering | 8- oder 13-stelliger Strichcode - UPC | Universal Product Code | 12-stelliger Strichcode - ISBN | International Standard Book Numbering | 13-stellige Nummer - IFT-14 | Interleaved Two of Five | 14-stellige Nummer Sie können diese Codes in Lightspeed hinzufügen, indem Sie sich in Ihrem Lightspeed-Dashboard anmelden > Produkte > Produkt auswählen > Bestand & Varianten > Variante hinzufügen > Einzigartige Merkmale > Barcode. Sterne in Google Shopping Möchten Sie zusätzlich zu den Sternen in den unbezahlten organischen Suchergebnissen gelbe Sterne in Google Shopping? Dann lesen Sie die FAQ zum Senden von Produktbewertungen an Google Shopping.

Einreichen von Produktbewertungen bei Google Shopping

Produktbewertungen ermöglichen es Ihnen, gelbe Sterne für Ihre Produkte in Google Shopping zu erhalten. Um dies einzurichten, benötigen Sie einen "Produktbewertungs-Feed" nach den Vorgaben von Google. Wir erstellen diesen automatisch für Sie. Wenn Sie Ihre ersten Produktbewertungen durch uns erhalten haben, können Sie diese an Google senden lassen. Sie finden den Feed unter Bewertungen > Produktbewertungen > Einstellungen (Zahnrad neben Produktbewertungen), hier finden Sie eine Schaltfläche"Google Feed abrufen". Bei Google können Sie genau nachlesen, wie Sie diesen Feed in Ihrem Merchant Centre-Kontohochladen. Die Bewertungsdaten in einem Feed für Produktbewertungen werden anhand einer Reihe von Faktoren mit Ihren Produkten verknüpft. Am wichtigsten sind dabei weltweit eindeutige Produkt-IDs wie GTINs (Global Trade Item Number, EAN für Europa). Wenn keine GTIN-Daten verfügbar sind, versucht Google, Bewertungen auf der Grundlage anderer Metadaten zu verknüpfen, z. B. SKU, Produkt-URLs und Kombinationen aus Marke und MPN (Manufacturer Part Number). Diese IDs bieten in der Regel keine gute Verknüpfung. Das bedeutet, dass Sie ohne GTIN/EAN möglicherweise keine Sternebewertungen für die von Ihnen angebotenen Produkte sehen.

Aktivieren Sie Produktbewertungen für WooCommerce

Wenn Sie Produktbewertungen nutzen möchten, müssen Sie diesen zusätzlichen Service zunächst in Ihrem Dashboard aktivieren. Dies können Sie tun, indem Sie zu > Bewertungen > Produktbewertungen gehen. Um dann Produktbewertungen zu sammeln, müssen Sie Ihren Kunden eine Bewertungsanfrage senden. Dazu ist es notwendig, das Plugin WebwinkelKeur für WooCommerce zu installieren. Installation der Produktbewertungen Nachdem Sie das WebwinkelKeur-Plugin für WooCommerce installiert haben, finden Sie die Konfigurationsmöglichkeiten unter Einstellungen > WebwinkelKeur. Hier ist es wichtig, dass bei der Option"Meine Bestelldaten nicht an WebwinkelKeur senden" (oder niederländische Übersetzung) kein Häkchen gesetzt ist, um Produktbewertungen zu verwenden. Nach Abschluss dieser Schritte haben die Kunden die Möglichkeit, die bestellten Produkte im Rahmen des normalen Bewertungsverfahrens zu bewerten. Wichtig ist, dass diese Option nur für neue Bewertungsanfragen zur Verfügung steht, die nach der Installation von Produktbewertungen in das Dashboard geladen werden. Welche Kunden die Option erhalten, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen, können Sie in Ihrem Dashboard unter Einladungen > Gesendet sehen. Bei Einladungen mit einer Einkaufstasche und dem Text "Enthält x Produkt(e)" ist die Option, eine Produktbewertung abzugeben, verfügbar. Reagieren auf Produktbewertungen Wenn Sie neue Website-Bewertungen und Produktbewertungen erhalten, finden Sie diese unter Bewertungen > Produktbewertungen. Die öffentliche Beantwortung von Produktbewertungen kann über Ihren eigenen WooCommerce-Webshop erfolgen, da die Produktbewertungen dort ebenfalls angezeigt werden. Anzeige von Produktbewertungen in Ihrem WooCommerce-Shop Neue Produktbewertungen werden automatisch mit Ihrem WooCommerce-Shop synchronisiert, was zu einer gewissen Verzögerung führen kann. Sollte dies nicht funktionieren, überprüfen Sie, ob Sie unter Einstellungen > WebwinkelKeur bei der Option"Produktbewertungen in WooCommerce importieren" ein Häkchen gesetzt haben. Wenn die Synchronisation korrekt funktioniert, werden alle Produktbewertungen in Ihrem WooCommerce-Webshop unter Kommentare/Aktionen angezeigt. Produktbewertungen werden nicht auf meiner Produktseite angezeigt Werden keine Produktbewertungen auf Ihrer Produktseite angezeigt? Prüfen Sie zunächst, ob die Synchronisierung der Bewertungen ordnungsgemäß funktioniert. Erscheinen die Produktbewertungen nun unter Kommentare, werden aber immer noch nicht auf der Produktseite angezeigt? Prüfen Sie unter WooCommerce > Einstellungen > Produkte, ob die Option"Produktbewertungen aktivieren" aktiviert ist. Prüfen Sie dann pro Produkt, ob auf der Registerkarte Erweitert die Option "Bewertungen aktivieren" aktiviert ist. Wie stelle ich das richtige EAN-Feld ein? WooCommerce verfügt nicht über ein Standardfeld für EAN-Codes. Daher haben Sie in den Plugin-Einstellungen von WebwinkelKeur unter Produktbewertungen die Einstellung GTIN/EAN-Schlüssel, um das richtige Feld auszuwählen. Ich habe keine EAN-Codes für meine Produkte Das ist kein Problem. EAN-Codes sind keine Voraussetzung für die Nutzung von Produktbewertungen, sie sind nützlich, weil sie es Google erleichtern, Produktbewertungen dem richtigen Produkt zuzuordnen. Wie bekomme ich Sterne in Google? Für Sterne in den unbezahlten Suchergebnissen in Google müssen Sie nichts tun. WooCommerce platziert die erforderlichen Rich-Snippet-Sterne ganz automatisch. Wenn Sie auch Sterne in Google Shopping mit Ihren Produkten erhalten möchten, lesen Sie die FAQ zu Sternen in Google Shopping mit Produktbewertungen.

Installatie Modul Magento 2

Integrieren Sie das Magento 2 Modul für WebwinkelKeurSchritt1: Es ist ratsam, zuerst ein Backup zu erstellen, bevor Sie das Modul installierenSchritt2: Fügen Sie die WebwinkelKeur_Magento2 Erweiterung zu Ihrem Magento 2 Account vom Magento Marketplace hinzuSchritt3: Navigieren Sie auf der Kommandozeile(CLI) zu Ihrem Magento ProjektverzeichnisSchritt4: Aktualisieren Sie Ihre composer.json mit composer require webwinkelkeur/magento2 --no-updateSchritt5: Führen Sie dann composer update aus. Schritt 6: Wenn das Update abgeschlossen ist, führen Sie bin/magento setup:upgrade ausSchritt7: Überprüfen Sie, ob das Update mit bin/magento module:status WebwinkelKeur_Magento2 installiert wurdeSchritt8: Aktivieren Sie die folgende Erweiterung: bin/magento module:enable WebwinkelKeur_Magento2Schritt9: Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu "Stores" > "Configuration" > "WEBWINKELKEUR"Schritt 10: Geben Sie Ihre Webshop-ID und Ihren API-Schlüssel ein. Die Werte für diese beiden Felder finden Sie, wenn Sie sich im WebwinkelKeur-Dashboard anmelden. Gehen Sie dazu auf die Registerkarte "Installation" > "Software auswählen" > wählen Sie "Magento 2"Schritt 11: Konfigurieren Sie das Modul nach Ihren BedürfnissenSchritt12: Der WebwinkelKeur-Link ist nun fertig. Es wird empfohlen, zunächst einen Testkauf zu tätigen und zu prüfen, ob keine Fehler auftreten. Sie können auch überprüfen, ob alle vorhandenen Bildslider noch funktionieren.