Recensioni Recensioni sulle importazioni
Hai raccolto recensioni da un’altra piattaforma? In tal caso, puoi importarle nella tua dashboard di ValuedShops. Le recensioni appariranno quindi sulla tua pagina membro e verranno immediatamente conteggiate nel tuo punteggio medio.
Requisito
Le recensioni che importi non devono più essere online sull’altra piattaforma. Questo serve a evitare la presenza di recensioni duplicate. È importante anche per Google.
Cosa deve contenere il file CSV?
Per ogni recensione, includi nel file le seguenti informazioni:
- l'indirizzo e-mail del cliente
- il nome dell’autore della recensione
- la data di pubblicazione della recensione
- la valutazione ricevuta dal tuo negozio online, su una scala da 1 a 5 o da 1 a 10
- il testo completo della recensione
Se la controparte non fornisce gli indirizzi e-mail, cercali utilizzando il numero d’ordine nel tuo sistema e includili nel file CSV.
Esempio
Inserisci i nomi delle colonne nella prima riga del file. Sotto di essa, ogni recensione deve trovarsi su una riga a sé stante. Ad esempio, una recensione potrebbe apparire così:
- Email, voorbeeld@voorbeeld-domein.nl
- id, Anonimo
- data di pubblicazione, 10/06/2016
- Valutazione finale, 5,00
- Descrizione, Esperienze molto positive
Oltre 1.000 recensioni
Un singolo file può contenere fino a 1.000 recensioni. Non è possibile importare file più grandi. Hai altre recensioni? Allora suddividile in più file. Ad esempio, se hai 3.000 recensioni, invia tre file da 1.000 ciascuno.
Importazione delle recensioni dei prodotti
Puoi anche importare le recensioni dei prodotti. Queste non devono più essere disponibili online sul tuo sito web. Assegna alle colonne del tuo file CSV esattamente i seguenti nomi:
- Product_id, il codice del prodotto così come appare nel software del tuo negozio online
- Product_url, il link al prodotto, che potrebbe tornare utile in seguito, ad esempio per Google Shopping
- Product_name, il nome del prodotto oggetto della recensione
- Rating, la valutazione del prodotto, da 1 a 5 o da 1 a 10 stelle
- Review, il testo della recensione
- Reviewer, il nome del cliente che ha scritto la recensione
- Date, la data in cui è stata pubblicata la recensione
È possibile aggiungere anche queste colonne. Non sono obbligatorie.
- EAN, utile ad esempio per Google Shopping
- Lingua: la lingua della recensione, ad esempio “nld” per l’olandese. Se non la compili, useremo la lingua principale del tuo negozio online.
Non possiamo importare recensioni prive di testo. Ti preghiamo di rimuoverle dal file in anticipo.
Non possiamo importare recensioni dei prodotti da bol.com.
Invia il tuo file
Il tuo file soddisfa questi requisiti? In tal caso, invialo a info@webwinkelkeur.nl. Ci metteremo al lavoro il prima possibile.
Le tue recensioni sono ancora online sull’altra piattaforma?
In tal caso, non è possibile importarle. Tuttavia, disponiamo di integrazioni con numerose piattaforme. Le tue recensioni appariranno immediatamente sulla tua pagina membro e la media sarà inclusa nel tuo punteggio complessivo. I consumatori possono cliccare sul link per accedere alla piattaforma di recensioni e leggerle direttamente lì. Per saperne di più, consulta la sezione “Visualizzazione delle recensioni esterne”.