Recensioni Modificare gli inviti al tempo di attesa

Di norma, si consiglia di impostare il tempo di attesa per l'invio degli inviti a recensire tra i 5 e i 7 giorni. Nella maggior parte dei casi, si può presumere che il cliente abbia ricevuto l'ordine e possa esprimere una buona opinione in merito.

A volte la consegna può richiedere più tempo del solito. Pertanto, può essere opportuno prolungare temporaneamente il tempo di attesa. In questo modo, si evita che i clienti ricevano già una richiesta di recensione mentre il loro ordine è ancora in transito.

Il modo in cui regolare il tempo di attesa varia a seconda del software del negozio web. Qui di seguito vi spieghiamo per link dove potete trovare questa impostazione.

Regolare il tempo di attesa in base al software del negozio web

Seguite i passaggi seguenti per ogni piattaforma:

• Lightspeed
  1. Sul lato sinistro dello schermo, andate su Applicazioni > Applicazioni acquistate > ValuedShops.
  2. Fare clic su Reinstallazione > Approva
  3. Nella nuova schermata, impostate il numero di giorni che mancano all'invito.
• Negozio CCV
  1. Andare su Home > Il mio negozio > Impostazioni
  2. Scegliere Processo d'ordine e magazzino > ValuedShops
  3. Regolate "Invia invito dopo quanti giorni?
• Shopify
  1. A sinistra, fate clic su App > ValuedShops.
  2. Scorrete fino a "Tempo di attesa per l'invito".
  3. Regolate il tempo di attesa
• Pagina del negozio
  1. Andate su Collegamenti esterni > Negozi di valore
  2. Cliccate sull'icona a forma di ingranaggio e poi su Inviti.
  3. Regolare il tempo di attesa
• MyWebstore
  1. Accedere al dashboard di ValuedShops.
  2. Andate alle impostazioni del modulo > Installazione
  3. Selezionate MyWebwinkel e scegliete Accesso alla nostra integrazione speciale.
  4. Eseguire i passaggi e impostare il numero di giorni
• WooCommerce
  1. In WordPress, andate su Plugin > ValuedShops > Impostazioni.
  2. Regolate il tempo di attesa per gli inviti di revisione
• PrestaShop
  1. Fare clic su Accesso rapido in alto
  2. Andate su Moduli installati > Configura
  3. Alla voce "Ritardo", immettere il numero di giorni
• Afosto
  1. In alto, andare su Applicazioni
  2. Trovare ValuedShops e fare clic su Impostazioni.
  3. Regolare "Ritardo" e fare clic su Salva
• Shopware
  1. Andate in Impostazioni > Sistema > Plugin
  2. Aprite ValuedShops > Configurazione.
  3. Regolate "Ritardo

Consigli nei periodi di maggiore affluenza

Nei periodi di grande affluenza, come il Black Friday, Sinterklaas e Natale, si consiglia di aumentare temporaneamente il tempo di attesa. Ad esempio, da 7 a 10 giorni, a seconda del vostro tempo medio di consegna.

Inviate gli inviti alla revisione un po' più tardi piuttosto che troppo presto. Dopo tutto, un cliente che non ha ancora ricevuto l'ordine non può ancora fornire una buona recensione.