A veces ocurre que la barra lateral de WebwinkelKeur no se muestra por razones desconocidas. En esta hoja de ruta, le ayudaremos a resolver el problema usted mismo.
Paso 1: ¿Está cargado sidebar.js?
El primer paso es verificar que el script que carga nuestra barra lateral se está cargando. Puedes hacerlo fácilmente mirando el código fuente de la página. En tu navegador, ve a la página donde esperas la barra lateral y haz clic con el botón derecho del ratón en un área vacía. Desde ahí, elige "Mostrar código fuente de la página".
Ahora verás el código de la página. Haz clic en el código y utiliza Ctrl + F para abrir la ventana de búsqueda. A continuación, busca "sidebar.js". Si encuentras un código como el siguiente, entonces la barra lateral está correctamente instalada. ¿No encuentras ningún código? Entonces compruebe la configuración del módulo WebwinkelKeur dentro de su tienda web para ver si la barra lateral está activada. Si es necesario, intente reinstalar el módulo.
Nota: ¿utilizas Lightspeed? No busque en "sidebar.js", sino en "scripts/sidebar". Entonces debería encontrar algo similar al código siguiente.
Paso 2: ¿es correcto el código de la barra lateral?
¿Ha encontrado el código de la barra lateral? A continuación, compruebe que no hay ninguna configuración en el código que desactive la barra lateral. Por ejemplo
_webwinkelkeur_sidebar = false; desactiva completamente la barra lateral.
_webwinkelkeur_mobile = false; desactiva la barra lateral sólo en pantallas pequeñas.
Comprueba también que el valor _webwinkelkeur_id tiene el valor correcto. Este número debe coincidir con la URL de su página de miembro. Por ejemplo: si su página de miembro está en https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/WebwinkelNaam_1047.html, entonces su webshopkeur_id es 1047.
Nota: ¿utilizas Lightspeed? Entonces primero tienes que abrir la URL que encontraste en el paso 1 (por ejemplo, https://www. webwinkelkeur.nl/apps/seoshop/scripts/sidebar_13493.js). El número de la URL no es tu ID, sino un número aleatorio. En ese archivo encontrarás el mismo código de la barra lateral con tu configuración.
Paso 3: panel de configuración
Si has encontrado el código en el paso 1, el siguiente paso es comprobar si la configuración de tu panel de control es correcta. Para ello, inicie sesión en https://dashboard.webwinkelkeur.nl y seleccione la tienda web adecuada (si tiene más de una).
En el menú de la izquierda, haga clic en Promoción y elija Barra lateral. Ahora verá la configuración de la barra lateral. Compruebe que la barra lateral no está desactivada y haga lo mismo con la barra lateral móvil. Guarda los cambios en la parte inferior. La nueva configuración puede tardar un poco en hacerse visible.
Paso 4: ¿Sigue sin aparecer la barra lateral?
¿No has encontrado ningún problema en los pasos anteriores? Entonces es probable que haya un problema técnico. A menudo se trata de un conflicto de JavaScript con otras partes de su sitio web. Póngase en contacto con su administrador web. Si él tampoco puede resolverlo, no dude en ponerse en contacto con WebwinkelKeur para obtener ayuda.