En primer lugar, comprobamos la identidad de los miembros. Para ello, comprobamos que el sitio web cumple la normativa, verificamos la información de la empresa y comprobamos si hay notificaciones.
Normativa
Esta comprobación incluye aspectos como
- ¿Cumple la tienda online el derecho de desistimiento?
- ¿Está disponible la información de la empresa, incluida la dirección, el número de teléfono, la Cámara de Comercio y el IVA?
- ¿Existe una declaración de privacidad?
- ¿Hay términos y condiciones claros?
Verificación de la información de la empresa
- ¿Coincide la dirección con el registro de la Cámara de Comercio?
- ¿Es correcto el número de IVA?
Informes de verificación
- ¿Existen experiencias con la empresa en Internet?
- ¿La empresa no es conocida por la Meldpunt Internet Oplichting (comprobación MIO)?
Sobre esta base decidimos si la empresa puede utilizar el sello de confianza. Contar con el sello de calidad es entonces el inicio de la cooperación. Igualmente importante es su valoración. Sobre la base de estas evaluaciones podemos determinar la calidad de la empresa e identificar problemas en una fase temprana. Por tanto, el sello de calidad no es una garantía, sino un medio adicional para comprobar la fiabilidad de la tienda online. Compruebe siempre usted mismo si la tienda online es de fiar e informe de cualquier duda. Así podremos intervenir a tiempo si es necesario.