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  • Aumentar la confianza y las ventas
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  • Recopilar opiniones automáticamente

Habilitar revisiones de productos para Lightspeed

Escrito por Robin Hulskers

También ofrecemos reseñas de productos para los usuarios de Lightspeed como servicio adicional. El coste de este servicio es de 10 euros al mes, además del coste actual.


Ventajas de las revisiones de productos:


- Los clientes toman mejores decisiones de compra, lo que se traduce en menos devoluciones.


- Aumentar las ventas utilizando la "prueba social".


- Gane estrellas en los resultados no pagados de Google para sus páginas de productos y exporte las reseñas de productos a Google Shopping.


- Recopile opiniones tanto del sitio como del producto con una sola solicitud de opinión.


La activación es sencilla y rápida a través de su panel de control.


Vaya a "Reseñas" y vaya a "Reseñas de productos".



Allí, haga clic en el botón para activarlas.



Configuración de las reseñas de productos en Lightspeed


Una vez que hayas activado la función, puedes hacer que las reseñas de productos funcionen en 2 pasos en tu entorno Lightspeed.


Paso 1: Si ya tienes nuestra aplicación WebwinkelKeur instalada, necesitas reinstalarla. Esto tiene que ver con el nuevo permiso que necesitamos para pedir los datos del pedido. Puedes hacerlo entrando en Lightspeed > Apps > WebwinkelKeur > Reinstalar > Conceder acceso.



Paso 2: Cuando la App se haya instalado correctamente, puedes marcar la opción 'reseñas de productos' dentro de los ajustes de dicha App.



Después de estos pasos, estará listo para solicitar datos de pedidos y recibir valoraciones de productos. Mostrar estas opiniones se hace automáticamente en los productos vinculados. Lightspeed también se asegura automáticamente de que se utilice el formato Schema.org correcto para que puedas reclamar las estrellas amarillas en los resultados de búsqueda orgánica.


Tus clientes recibirán ahora una invitación para valorar tu tienda online. Una vez que hayan valorado su tienda online, verán la opción de valorar sus productos. Para comprobar si todo está configurado correctamente y las invitaciones se envían con la opción de dejar una valoración del producto, puede acceder a su Panel WWK > Invitaciones > Enviados.



Las invitaciones enviadas con la opción de dejar una reseña del producto se pueden identificar por un icono de una bolsa de la compra azul.



Añadir códigos GTIN para Google


GTIN o Global Trade Item Number permite distinguir fácilmente los productos entre sí. Dar a cada producto un código GTIN único facilita que los programas de búsqueda como Google encuentren los productos. Existen diferentes tipos de códigos GTIN:


- EAN | Numeración Europea de Artículos | Código de barras de 8 ó 13 dígitos


- JAN | Numeración japonesa de artículos | Código de barras de 8 ó 13 dígitos


- UPC | Código Universal de Producto | Código de barras de 12 dígitos


- ISBN | Numeración Internacional Normalizada de Libros | Número de 13 dígitos


- IFT-14 | Interleaved Two of Five | Número de 14 dígitos


Puede añadir estos códigos en Lightspeed accediendo a su panel de control de Lightspeed > Productos > Seleccionar producto > Stock y variantes > Añadir variante > Características únicas > Código de barras.



Estrellas en Google Shopping


¿Quiere estrellas amarillas en Google Shopping además de estrellas en los resultados de búsqueda orgánica no pagados? Entonces lea las preguntas frecuentes sobre el envío de reseñas de productos a Google Shopping.