El sistema de opiniones de WebwinkelKeur permite a sus clientes valorar su servicio y ver opiniones de clientes anteriores.Recopile opiniones de forma activa (y automática)Cuandotenga clientes satisfechos, querrá compartirlo con clientes potenciales. Por ello, le recomendamos que pida activamente a sus clientes que compartan sus comentarios. Una buena forma de hacerlo es indicar esta posibilidad a sus clientes en su correspondencia por correo electrónico, incluida la confirmación del pedido.Los clientes insatisfechos son más propensos a escribirEngeneral, los clientes satisfechos son menos propensos a compartir sus opiniones sin que se les pida que lo hagan que los clientes insatisfechos. Esto puede dar una imagen distorsionada de su servicio. Se recomienda animar a todos los clientes a compartir su experiencia. WebwinkelKeur también comparte las experiencias con Google. Esto permite mejorar indirectamente su clasificación en los resultados de búsqueda.
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- ¿Por qué debería animar a los clientes a compartir su experiencia?