Con nuestros paquetes PLUS y PRO es posible enviar automáticamente invitaciones para compartir experiencias. Estas invitaciones se ponen primero en cola y el tiempo que están en cola se basa en su configuración dentro del módulo.
Cuando se pone en cola una invitación para dejar una experiencia, es posible solicitar la eliminación de la invitación programada. Sin embargo, hay algunas reglas básicas y no todas las invitaciones pueden ser eliminadas. Por ejemplo, si la invitación se envía varias veces debido a un pedido duplicado erróneo, se puede presentar una "solicitud de eliminación". Por supuesto, los errores técnicos también pueden desempeñar un papel en las invitaciones erróneas, en estos casos también se puede presentar una "solicitud de eliminación".
Sin embargo, no está permitido presentar una "solicitud de supresión" cuando existen dudas sobre el servicio de atención al cliente prestado y se teme una mala crítica. Consideramos que el servicio de atención al cliente y sus consecuencias son responsabilidad del comerciante.
En cualquier caso, la solicitud será revisada y evaluada. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.