¿Cómo puede un cliente modificar su opinión? El cliente ha publicado una opinión, pero indica que debe modificarla. ¿Cómo puede hacerlo? Muy fácil. A continuación le explicamos las posibilidades. En el momento en que el cliente ha puesto una opinión, recibe un correo electrónico para verificar la opinión. En este correo electrónico hay un enlace para ver la opinión realizada, que también se puede modificar a través de este enlace. Como tienda web, puede enviar un enlace de modificación desde su panel de control a través de un mensaje privado. En el momento en que envíe un mensaje privado a través de su panel de control, el cliente recibirá automáticamente un enlace de modificación. Para enviar un mensaje privado, inicie sesión en su WebwinkelKeur Dashboard > opiniones > opiniones de la tienda > busque la opinión en cuestión > haga clic en el globo de diálogo > escriba su mensaje al cliente > elija respuesta privada > responder y siguiente.
Tenga en cuenta que los datos del cliente se incluyen automáticamente en la opinión. Así, el nombre conocido con el pedido nos es transmitido y adoptado. Muchos clientes no se dan cuenta al dejar una reseña de que el nombre se puede cambiar inmediatamente. No se preocupe, ¡incluso después de dejar la opinión se puede cambiar! Sería una lástima que el cliente quisiera eliminar la reseña porque no quiere que se le mencione por su nombre.
Tenga en cuenta que los datos del cliente se incluyen automáticamente en la opinión. Así, el nombre conocido con el pedido nos es transmitido y adoptado. Muchos clientes no se dan cuenta al dejar una reseña de que el nombre se puede cambiar inmediatamente. No se preocupe, ¡incluso después de dejar la opinión se puede cambiar! Sería una lástima que el cliente quisiera eliminar la reseña porque no quiere que se le mencione por su nombre.