1. El mismo cliente ya ha publicado una opinión anteriormente, por lo que las opiniones duplicadas obtienen 0 estrellas y no cuentan para la media.
2. 2. El cliente no ha verificado su opinión. Puede hacerlo haciendo clic en un enlace que aparece en el correo electrónico que le enviamos. Esto es para verificar si la dirección de correo electrónico es real. Si no hace clic en él, le enviaremos un recordatorio 3 días después. También puede enviar este recordatorio usted mismo accediendo a su panel de control y haciendo clic en el enlace correspondiente (véase la captura de pantalla a continuación) en "Opiniones". Consejo: Hágase miembro de WebwinkelKeur PLUS e invite a sus clientes a compartir una experiencia, entonces no es necesaria la verificación, porque ya lo hacemos a través de la invitación recibida.
3. ¿Se trata de mostrar una experiencia que es visible en su página, pero no en su widget WebwinkelKeur? El widget se actualiza periódicamente. En unas horas, una nueva experiencia debería ser visible también allí.
En su panelde controlLa razón por la que no se muestra una experiencia también se muestra en su panel de control. Para ello, inicie sesión en su tablero y vaya a "Reseñas" y "Reseñas de la tienda". Debajo de cada reseña que aún no se muestra se encuentra la razón por la que la experiencia no se muestra (todavía).
