WebwinkelKeur vs. Webshop Keurmerk: ¿Qué etiqueta se adapta mejor a su tienda?

Como propietario de una tienda web, usted quiere ofrecer a sus clientes una experiencia de compra segura y fiable. Un sello de confianza le ayuda a conseguirlo irradiando confianza y demostrando que cumple requisitos importantes. Pero, ¿cuál es el sello de confianza más adecuado para su tienda? En los Países Bajos hay varios sellos de confianza, y WebwinkelKeur y Webshop Keurmerk son algunos de los más conocidos. Ambos ofrecen ventajas, pero hay diferencias importantes. En este blog las enumeramos, para que pueda hacer la mejor elección.

Costes y flexibilidad: un sello de confianza que crece con usted

A la hora de elegir un sello, fíjese no sólo en el coste, sino también en lo que obtiene a cambio y en la flexibilidad de la afiliación.

WebwinkelKeur ofrece una suscripción flexible, a partir de 10 euros al mes. Así puedes elegir lo que mejor se adapte a tu tienda y ampliarla fácilmente a medida que crezcas. ¿Quieres vender a nivel internacional o recopilar más opiniones? Entonces puedes ampliar tu suscripción sin esfuerzo. ¡Crezca a medida que crece! Webshop Keurmerk tiene un precio fijo de 195 euros al año y funciona con un paquete estándar. Esto puede funcionar bien para algunas tiendas web, pero ofrece menos posibilidades si tienes necesidades específicas o quieres ampliar.

Asistencia jurídica y resolución de litigios: seguridad para usted y sus clientes

Un sello de confianza no es sólo una muestra de fiabilidad, sino también de protección en caso de litigios. ¿Qué pasa si un cliente tiene una queja y no podéis resolverlo juntos?

Ambos sellos median en las disputas y ofrecen un comité de disputas independiente. WebwinkelKeur colabora con DigiDispuut, un comité que se centra específicamente en los litigios en línea. Esto significa una solución más rápida y eficaz, totalmente centrada en el comercio electrónico. Webshop Keurmerk está afiliada a SGC, un comité de disputas más amplio que presta servicio a diversas industrias. Se trata de una parte reputada, pero menos especializada en el comercio minorista en línea. Otra diferencia importante es que la resolución de litigios en WebwinkelKeur es gratuita para los comerciantes, mientras que en Webshop Keurmerk hay que pagar 200 euros por litigio. Además, WebwinkelKeur ofrece documentos legales gratuitos, como condiciones generales y un generador de políticas de privacidad, lo que le ahorra tiempo y dinero.

Valoraciones y reseñas de clientes: más que un sello de confianza

Un sello de confianza es importante, pero las opiniones de los clientes son igual de valiosas. ¿Cómo recopilan opiniones las marcas de confianza?

WebwinkelKeur cuenta con un sistema automatizado de reseñas, de modo que, tras su compra, los clientes reciben automáticamente una invitación para dejar una reseña. Las reseñas aparecen directamente en un widget en su tienda web y en su página de miembro. De este modo, los visitantes permanecen en su sitio web y comprueban inmediatamente su fiabilidad. Webshop Keurmerk también ofrece un widget de opinión, pero se abre en una página externa. Esto hace que los clientes tengan que salir de su tienda para ver las opiniones. Además, hay que enviar las solicitudes de opinión manualmente, lo que resulta menos eficaz.

Qué más importa: servicio, transparencia y reputación

Además de las funcionalidades estándar, hay otros aspectos importantes a tener en cuenta a la hora de elegir un sello de confianza:el servicio al cliente: Puede contar con una asistencia rápida y accesible por chat, correo electrónico y teléfono. Webshop Keurmerk es accesible por correo electrónico y teléfono, pero no dispone de función de chat. ✅ Transparencia: WebwinkelKeur comparte amplia información sobre el proceso de certificación, las ventajas de ser miembro y el equipo que hay detrás del sello de confianza. Para que siempre sepas a qué atenerte. ✅ O piniones de otros: ¿Qué opinan otros empresarios?

✅ Valor añadido: WebwinkelKeur es más que un sello de confianza. Le mantenemos al día de los últimos avances en comercio electrónico a través de blogs, noticias e información, para que usted, como comerciante, vaya siempre un paso por delante.

Conclusión: ¿qué sello de confianza se adapta mejor a su tienda?

Ambos sellos le ayudan a irradiar fiabilidad y fomentar la confianza de los clientes. La diferencia está en la flexibilidad, el apoyo legal, el sistema de revisión y los servicios adicionales. ¿Quiere un sello de confianza que: ✔ Asequible y flexible, con diferentes paquetes que crecen con su tienda? Tenga un buen apoyo jurídico, sin costes adicionales por litigios. ✔ Cuente con un potente sistema de reseñas que evite que los clientes abandonen su tienda web? ✔ Dispongade un servicio de atención al cliente rápidoy accesible, que incluya asistencia por chat? ✔ ¿Es transparentee innovador, con un alto grado de satisfacción de los clientes? Entonces WebwinkelKeur es la mejor opción. ¿Tiene curiosidad por saber lo que WebwinkelKeur puede hacer por su tienda online? Eche un vistazo a nuestros paquetes y descubra usted mismo las ventajas.