5 tendencias de marketing clave para los empresarios de comercio electrónico en 2025

El mundo del comercio electrónico sigue cambiando a la velocidad del rayo. Para los propietarios de tiendas web, esto significa que quedarse quieto no es una opción. La forma en que sus clientes compran en Internet y cómo encuentran las tiendas web cambia constantemente. En este artículo encontrará cinco tendencias de marketing importantes que usted, como empresario, puede utilizar para preparar su tienda web para el futuro.

1. La transformación del motor de búsqueda de Google

Con la introducción de respuestas basadas en IA, como la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE) de Google, el juego de los motores de búsqueda está cambiando por completo. Cada vez más, Google proporciona respuestas directamente en los resultados de búsqueda, lo que hace que hasta un 65% de las búsquedas ya no den lugar a un clic. Esto significa que muchas tiendas web están recibiendo menos tráfico orgánico. Google está dando prioridad a los contenidos informativos y en profundidad, mientras que las páginas comerciales son cada vez menos visibles. Además, Google está introduciendo resultados de búsqueda más interactivos y visuales, como los resúmenes de IA, en los que los usuarios obtienen respuestas más rápidamente sin necesidad de hacer clic. Esto exige un nuevo enfoque SEO en el que su contenido realmente aporte valor y diferencie su marca.

¿Qué hacer?

- Optimice su contenido para palabras clave de cola larga. Se trata de búsquedas específicas que se ajustan mejor a la intención del usuario.

- Céntrese en el valor único de la marca: además de las descripciones de productos, es mejor mostrar por qué su marca es distintiva. Ten en cuenta las historias de marca, las reseñas de los clientes y el conocimiento de los expertos.

2. La marca como remedio en un mercado saturado

Una marca fuerte y reconocible es crucial para destacar en un mercado de comercio electrónico saturado. Los clientes eligen cada vez más marcas en las que confían y con las que se identifican. Esta confianza se construye con una marca sólida como una roca: una identidad corporativa coherente, una narrativa pegadiza y el establecimiento de las asociaciones adecuadas.

Compartir la historia de su empresa a través de las redes sociales, blogs o vídeos también puede ayudar a crear una conexión emocional con su público objetivo. Una marca sólida no solo te diferencia de la competencia, sino que hace que los clientes te recuerden y vuelvan.

Consejos prácticos:

- Tenga un plan maestro de marca y branding preparado para el futuro.

- Cuente la historia de su marca de forma coherente a través de las redes sociales y el marketing por correo electrónico.

- La autoridad es clave en todos los frentes

En un mercado saturado, la confianza es esencial para atraer y retener clientes. Al crear autoridad y credibilidad a través de marcas de confianza, colaboraciones y plataformas externas, no sólo aumentas la confianza de los clientes potenciales, sino también tu visibilidad en los motores de búsqueda. Cómo contribuyen las plataformas a la autoridad y la visibilidad:

- Sellos como WebwinkelKeur demuestran que tu tienda online cumple requisitos importantes y aumentan la confianza de los nuevos clientes.

- Las plataformas y comunidades externas como Trustpilot, Bol.com y Hopplify pueden ayudarte a crear más visibilidad y autoridad. Cuanto más a menudo se mencione tu marca en plataformas relevantes y de confianza, mayores serán las posibilidades de que los clientes potenciales confíen en ti y conviertan.Los blogs invitados en otros sitios web relevantes pueden contribuir a tu autoridad dentro de tu nicho.

Acciones recomendadas:

- Suscríbase a un sello de confianza como WebwinkelKeur. Esto no sólo aporta confianza, sino que también demuestra que su tienda cumple todas las normas.

- Aumenta tu visibilidad trabajando con una plataforma como la guía de compras Happlify, que presenta tu tienda a un público positivo y relevante.

4. Los datos de origen son esenciales

Con unas leyes de privacidad cada vez más estrictas y la desaparición de las cookies de terceros, la recopilación de datos de primera parte es más importante que nunca. ¿Qué son exactamente los datos de origen? Los datos de origen son todos los datos que recopila directamente de sus clientes, como direcciones de correo electrónico, historial de compras y preferencias. Esto es enormemente valioso porque le permite construir una relación personal y a largo plazo con el cliente sin depender de plataformas publicitarias externas como Facebook o Google. Con un buen sistema de boletines y una lista de correo en crecimiento, se construyen relaciones directas y valiosas con los clientes. Además, una lista de correo ha sido, es y seguirá siendo una de las formas más rentables de llegar a su público objetivo.

¿Cómo puede conseguirlo?

- Participe en promociones conjuntas o gane promociones a través de plataformas de confianza. Una campaña en la anteriormente mencionada Happlify dio lugar recientemente a 625 nuevos lectores de boletines de noticias seriamente interesados (!) por cada tienda participante.

- Despliega los lead magnets adecuados, como un código de descuento al suscribirte o contenido exclusivo.

5. Sostenibilidad y responsabilidad social

Cada vez más consumidores valoran las prácticas empresariales sostenibles y éticas. Quieren saber de dónde proceden los productos, cómo se fabrican y qué hace la marca para tener un impacto positivo. Como tienda online, puede responder a esta demanda siendo transparente en sus procesos y tomando decisiones sostenibles.

Ideas prácticas:

- Sea selectivo y busque productos con una etiqueta de sostenibilidad o un sello de aprobación (¡cuidado con el lavado verde!).

- Comunique activamente sus iniciativas sostenibles, como los envases ecológicos o la compensación de emisiones de carbono.

- Utilice la narración de historias para mostrar su compromiso con las cuestiones sociales.

Propietario de una tienda web, ¿quiere saber cómo prepararla para el futuro?

El panorama digital está cambiando rápidamente. Las estrategias tradicionales de SEO están perdiendo efecto, los costes de publicidad se están disparando y los resultados de búsqueda basados en IA están reduciendo el tráfico orgánico. ¿Cómo puede asegurarse de que su tienda en línea no se quede atrás? Apúntese a la Alerta de Tendencias nº 04 del jueves 6 de febrero y descúbralo:

- Por qué el SEO tradicional ya no funciona y qué estrategias debe utilizar.

- Los 4 elementos esenciales para una tienda en línea preparada para el futuro, incluidos consejos de marca, marketing y plataforma.

- Cómo tomar medidas inmediatas con herramientas prácticas y un plan de acción paso a paso.

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Asegúrese de que su tienda no se queda atrás: reclame su sitio y adelántese a las tendencias de 2025.