¿B2B o todavía H2H?
B2B es negocio de personas
La respuesta corta es sí. Somos perfectamente capaces de distinguirlas diferencias jurídicas entre B2B y B2C. Sin embargo, ese no es el núcleo de por qué somos adecuados comoetiquetaB2B. Y lo que es más importante, incluso en las ventas B2B, las personas toman la decisión. Las compras empresariales también se hacen a menudo buscando en Google un proveedor adecuado. Al igual que en las ventas al consumidor, la primera impresión es importante, y los responsables de la toma de decisiones empresariales se fijan en la fiabilidad de su empresa. Para ello, un sello de calidad tiene el mismo valor.Opiniones de clientes y B2B
A menudo oigo decir que a una empresa "no le interesan las opiniones de los clientes, porque sólo venden negocios". Personalmente, no puedo equiparar las dos cosas, ¿por qué un cliente comercial no rellenaría una reseña y por qué yo no consultaría las reseñas cuando me oriento hacia los negocios? En mi opinión, las opiniones de los clientes son igual de importantes para el B2B.B2B también es H2H
Cuando vendas online, no pienses en business-to-business, sino en human-to-human. Al fin y al cabo, la venta empresarial también es un trabajo humano, quizá incluso más que el B2C. En los negocios, doy mucha más importancia a establecer una relación (de trabajo) con los proveedores que como consumidor. Además de pertenecer a una marca de calidad o recopilar opiniones de clientes, también le aconsejo que, como vendedor a empresas, ponga el énfasis en la persona. Al fin y al cabo, las empresas no deciden nada, sino las personas."[caption id="attachment_63854" align="aligncenter" width="640"]
Los compradores de empresas también se orientan en Internet[/caption]