Quiénes somos Preguntas frecuentes sobre costes
¿Preguntas sobre costes y administración? La mayor parte de la información sobre costes se encuentra en la página de costes/paquetes. Si no encuentra respuesta a su pregunta, consulte las preguntas más frecuentes.
Preguntas más frecuentes
¿Cuáles son los costes totales anuales?
El coste total anual depende delpaquete que elijas. Solo pagas los costes mensuales. Por ejemplo, si eliges el paquete START por 12 $ al mes, el coste anual será de 144 $ (12 x 12 $). Estos costes no incluyen el 21 % de IVA. El pago puede realizarse a través de iDeal, domiciliación bancaria y transferencia bancaria. Si prefieres pagar trimestralmente, también es posible. Por ello, cobramos 9 € sin IVA en concepto de gastos de administración por trimestre. En definitiva, pagar anualmente es más económico. Es posible registrar tiendas adicionales en su cuenta por solo 5 € por tienda.
¿Puedo registrar varias tiendas online?
Es posible registrar tiendas adicionales en tu cuenta por solo 5 € por tienda. Te recomendamos que primero apruebes una tienda online. A continuación, puedes registrar fácilmente tiendas online adicionales haciendo clic en tu nombre en la esquina superior derecha de tu panel de control. A continuación, haz clic en «Mis tiendas online» y luego en «Añadir tienda online».
¿Puedo darme de baja todos los meses?
¿Cómo puedo pagar?
¿Debo pagar aunque mi tienda online sea rechazada?
Cancelar
¿Cómo me doy de baja/suscribo/dejo de ser miembro?
¡Qué pena que nos deje! Hemos hecho que darse de baja sea lo más fácil posible.
Para darte de baja, sigue estos pasos:
1. Accede a tu panel de control (si no recuerdas tus datos de acceso, haz clic en "He olvidado mi contraseña").
2. Haz clic en tu nombre (el icono emergente) en la parte superior derecha de tu pantalla.
3. Elige 'mis tiendas web'.
4. Haz clic en 'cancelación' e introduce la fecha deseada.
5. Una vez procesada, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Cancelación a través de la aplicación móvil
1. Accede a tu Dashboard (si no recuerdas tus datos de acceso, haz clic en 'contraseña olvidada').
2. Pulsa en menú, empresa y usuario en la esquina inferior derecha.
3. Elige 'mis tiendas web'.
4. Pulsa en 'cancelación' e introduce la fecha deseada.
5. Una vez procesado el proceso, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Si tiene varias tiendas online, deberá repetir el proceso para cada una de ellas a fin de cancelar completamente su suscripción. También es posible darse de baja para una parte de sus tiendas online.
Tenga en cuenta lo siguiente al darse de baja:
- Las referencias con valor para Google desaparecerán, como su listado en WebwinkelKeur y sitios web asociados (WebshopChecker, DigiDispuut, etc.).
- Las valoraciones que haya recopilado en WebwinkelKeur seguirán siendo visibles en su página de miembro.
- Todas las referencias a WebwinkelKeur en su tienda online deben ser eliminadas.
- Los documentos legales como los términos y condiciones y la declaración de privacidad tienen que ser ajustados.
- La baja no da derecho a la restitución de los importes ya facturados.
- Los pedidos realizados durante la afiliación siguen sujetos a las condiciones de WWK.
Mi tienda online está cambiando de manos.
- Todos los datos relevantes, como los datos de contacto, bancarios y de la cámara de comercio, deben cambiarse en la tienda antes de que se haga cargo del Sello. También debe cambiarse el dominio del antiguo al nuevo propietario.
- Nos gustaría recibir estos datos por correo (info<@>webwinkelkeur.nl).
- A continuación, comprobamos y validamos estos datos.
- Por último, ajustaremos estos datos y nos pondremos en contacto con el nuevo propietario.