Reseñas Cambiar las invitaciones al tiempo de espera

Normalmente, recomendamos fijar el tiempo de espera para el envío de invitaciones de revisión entre 5 y 7 días. En la mayoría de los casos, puede suponer entonces que su cliente ha recibido el pedido y puede dar una buena opinión sobre él.

A veces, la entrega puede tardar más de lo habitual. Por lo tanto, puede ser conveniente ampliar temporalmente el tiempo de espera ligeramente. De esta forma, evitará que el cliente reciba una solicitud de revisión mientras su pedido aún está en tránsito.

La forma de ajustar el tiempo de espera difiere según el software de la tienda web. A continuación le explicamos dónde puede encontrar este ajuste.

Ajustar el tiempo de espera por software de tienda web

Siga los pasos que se indican a continuación para cada plataforma:

• Lightspeed
  1. En la parte izquierda de su pantalla, vaya a Apps > Purchased apps > ValuedShops.
  2. Haz clic en Reinstalar > Aprobar
  3. En la nueva pantalla, establece el número de días hasta la invitación
• Tienda CCV
  1. 1. Vaya a Inicio > Mi tienda > Configuración
  2. Seleccione Proceso de pedido y existencias > Tiendas valoradas
  3. Ajuste "Enviar invitación después de ¿cuántos días?
• Shopify
  1. A la izquierda, haga clic en Apps > ValuedShops.
  2. Desplázate hasta 'Tiempo de espera para la invitación'
  3. Ajuste el tiempo de espera
• Página de la tienda
  1. Vaya a Enlaces externos > Tiendas valoradas
  2. Haga clic en el icono de engranaje y luego en Invitaciones.
  3. Ajuste el tiempo de espera
• MyWebstore
  1. 1. Inicie sesión en el panel de control de ValuedShops.
  2. 2. Vaya a la configuración del módulo > Instalación
  3. Seleccione MyWebwinkel y elija Iniciar sesión en nuestra integración especial
  4. Siga los pasos y establezca el número de días
• WooCommerce
  1. En WordPress, vaya a Plugins > ValuedShops > Configuración.
  2. Ajuste el tiempo de espera para las invitaciones de revisión
• PrestaShop
  1. Haga clic en Acceso rápido en la parte superior
  2. 2. Vaya a Módulos instalados > Configurar
  3. En "Retraso", introduzca el número de días
• Afosto
  1. En la parte superior, vaya a Aplicaciones
  2. Busca ValuedShops y haz clic en Configuración.
  3. 3. Ajuste el 'Tiempo de Retraso' y haga clic en Guardar
• Shopware
  1. Vaya a Configuración > Sistema > Plugins
  2. Abra ValuedShops > Config.
  3. Ajuste 'Retraso

Consejo en periodos de gran afluencia

Durante periodos de gran afluencia, como Black Friday, Sinterklaas y Navidad, recomendamos aumentar temporalmente el tiempo de espera. Por ejemplo, de 7 a 10 días, en función de su plazo medio de entrega.

Envíe sus invitaciones de revisión un poco más tarde que demasiado pronto. Al fin y al cabo, un cliente que aún no ha recibido el pedido todavía no puede dar una buena opinión.