Quiénes somos Historia
Sello de calidad asequible e innovador
La historia de WebwinkelKeur comenzó en 2010, cuando empezamos como una protesta contra las marcas de calidad existentes. Por un lado, vemos marcas de calidad caras que son inasequibles para las empresas emergentes y, por otro, vemos marcas de calidad baratas sin mucho valor añadido. También nos pareció lamentable que ninguna marca de calidad integrara las opiniones de los clientes en la marca de calidad para comprobar la fiabilidad de sus miembros no solo sobre el papel, sino también en la práctica.
Sello de calidad gratuito para tiendas online
WebwinkelKeur comienza como una marca de calidad totalmente gratuita. El objetivo es cubrir los costes en el futuro a través de socios. En los primeros años, hubo mucho interés debido a la naturaleza gratuita de la marca de calidad. Sin embargo, nos dimos cuenta de que la calidad no siempre era tan buena como podría ser. Las tiendas online que se registran a menudo no cumplen nuestros requisitos, y las tiendas online que dejan de operar no nos lo notifican. Por lo tanto, a principios de 2012 decidimos subir el listón para los miembros cobrando una cuota anual de afiliación.
Desarrollo posterior
Dado que la cuota de afiliación también creó oportunidades para mejorar la marca de calidad, en los años siguientes se produjeron muchas innovaciones técnicas. En 2013, introdujimos WebwinkelKeur PLUS, que permitía invitar a los clientes a compartir sus opiniones. Esto también convirtió a WebwinkelKeur en una herramienta de opiniones de clientes en toda regla. También introdujimos la integración de JavaScript, que permitía verificar la autenticidad de la marca de calidad dentro de la propia tienda online.
A partir de mediados de 2015, se actualizó todo el software de WebwinkelKeur. Los miembros recibieron una herramienta de gestión completamente nueva con numerosas posibilidades. Esto convirtió a WebwinkelKeur en pionera en el sector; por lo tanto, este software se sigue desarrollando continuamente.
Europa
El panorama del comercio electrónico se estaba volviendo cada vez más internacional. Por eso también queríamos ayudar a nuestros miembros con sus negocios internacionales, lo que hicimos, entre otras cosas, al unirnos a la marca de calidad EMOTA en 2015. Esto nos convirtió en la primera y única entidad en traer una marca de calidad internacional completa a los Países Bajos. Desde marzo de 2014, también estamos presentes en España con el nombre de eValor.es. Tras la desaparición de la marca de calidad EMOTA en enero de 2020, ahora utilizamos la marca de calidad europea ValuedShops
Adquisiciones de marcas de calidad y sistemas de revisión
Además del crecimiento natural del número de miembros, en los últimos años también hemos realizado varias adquisiciones, a saber:
• 2014: Adquisición de Friendlyshops
• 2014: Adquisición de Keurmerk Veilig Winkelen
• 2015: Adquisición de Klantenscores.nl
• 2017: Adquisición de EuroSafeShop