Höhere Umsätze Als bestes getestet
Ein wichtiger Grund für eine Mitgliedschaft bei WebwinkelKeur ist die Steigerung des Umsatzes. Wir freuen uns daher sehr, dass wir in einem unabhängigen A/B-Test des E-Commerce-Spezialisten Xsarus, dessen Ergebnisse von der Online-Marketing-Agentur Stractive veröffentlicht wurden, den ersten Platz belegt haben.
Die Ergebnisse
Xsarus hat einen umfangreichen A/B-Test auf Phonegigant.nldurchgeführt. Der Test untersuchte den Unterschied in der Konversion zwischen Thuiswinkel Waarborg Reviews (von Kiyoh) und WebwinkelKeur. In diesem Test lag WebwinkelKeur mit einer absoluten Steigerung der Konversionsrate um 0,55 % deutlich an der Spitze. Das mag wie ein geringer Prozentsatz erscheinen, aber eine Steigerung von 0,55 % bei einer Konversionsrate von 3 % entspricht einer Umsatzsteigerung von 18,3 %. Bei diesem Test wurden noch nicht alle Möglichkeiten von WebwinkelKeur ausgeschöpft.
Eine Steigerung von 0,55 % bei einer Konversionsrate von 3 % entspricht einer Umsatzsteigerung von 18,3 %.
Wenn wir von einem konservativen Szenario mit einer Umsatzsteigerung von 15 % ausgehen, wird schnell klar, dass sich WebwinkelKeur amortisiert. Für mittelgroße Online-Shops mit beispielsweise 100.000 € Jahresumsatz kann es schnell zu einem Umsatzwachstum von 15.000 € führen. Und für ein Start-up mit einem Umsatz von 5.000 € pro Jahr ergibt dies bereits einen Gewinn von 750 €.
Unterschied in der Bewertung
Die Studie zeigt, dass der Unterschied auf einem unterschiedlichen Durchschnittswert beruht. Die Erfahrung zeigt, dass ein unzufriedener Kunde eher bereit ist, seine Erfahrungen zu teilen als ein zufriedener Kunde. Durch die Senkung der Schwelle ist die Durchschnittsbewertung höher. Die In-Mail-Bewertungen funktionieren wie folgt: Verbraucher können direkt in der E-Mail eine Bewertung abgeben, danach müssen sie nur noch einen kurzen Text hinzufügen. Wir rufen bereits den Namen, die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse aus der Online-Shop-Software ab. Zusätzliche Informationen für die Bewertung werden erst in Schritt 2 hinzugefügt, dies ist jedoch optional, und Bewertungen von Kunden, die diesen Schritt überspringen, können dennoch veröffentlicht werden. In einigen E-Mail-Clients, darunter Gmail, kann die Bewertung sogar vollständig innerhalb der E-Mailausgefüllt werden. Verbraucher müssen ihre E-Mail nicht verlassen, um eine Bewertung zu teilen. Unabhängig von der Erklärung für diesen Unterschied führt dies letztendlich dazu, dass WebwinkelKeur eine höhere Konversionsrate erzielt. Und das trotz der Tatsache, dass wir einen strengen Prozess haben, um die Zuverlässigkeit der Bewertungen zu gewährleisten.
Material zur Steigerung der Konversionsrate
Dieser Test umfasste noch keine konversionssteigernden Materialien wie unsere JavaScript-Integration oder unser Widget. WebwinkelKeur ist stets bestrebt, mit solchen Tools an der Spitze zu stehen, und ist einer der wenigen Anbieter, die diese anbieten. Wir gehen davon aus, dass die Ergebnisse dann noch günstiger ausfallen würden.
Unabhängiger Test
Der Test wurde vollständig unabhängig von Xsarus und Stractive durchgeführt und veröffentlicht; wir wurden erst nach Veröffentlichung der Ergebnisse informiert. Wir befürworten solche A/B-Tests unabhängig vom Ergebnis, da sie die Wirkung eines Qualitätssiegels und von Kundenbewertungen genau widerspiegeln. Wenn Sie Ihre Testergebnisse mit uns teilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.