Wie kann ein Kunde seine Bewertung ändern? Der Kunde hat eine Bewertung abgegeben, gibt aber dennoch an, dass die Bewertung geändert werden sollte. Wie kann ein Kunde dies tun? Ganz einfach! Im Folgenden erklären wir Ihnen die Möglichkeiten. In dem Moment, in dem der Kunde eine Bewertung abgegeben hat, erhält er eine E-Mail, um die Bewertung zu bestätigen. In dieser E-Mail befindet sich ein Link, über den die abgegebene Bewertung eingesehen werden kann und über den die Bewertung auch geändert werden kann! Als Webshop können Sie einen Änderungslink innerhalb Ihres Dashboards per privater Nachricht versenden. In dem Moment, in dem Sie eine private Nachricht über Ihr Dashboard versenden, erhält der Kunde automatisch einen Anpassungslink. Um eine private Nachricht zu senden, loggen Sie sich in Ihr WebwinkelKeur Dashboard ein > Bewertungen > Shop-Bewertungen > finden Sie die betreffende Bewertung > klicken Sie auf die Sprechblase > schreiben Sie Ihre Nachricht an den Kunden > wählen Sie privat antworten > antworten und weiter.
Bitte beachten Sie, dass die Kundendaten automatisch in die Bewertung aufgenommen werden. Somit wird der bei der Bestellung bekannte Name an uns weitergeleitet und übernommen. Vielen Kunden ist beim Hinterlassen einer Bewertung nicht bewusst, dass der Name sofort geändert werden kann. Keine Sorge, auch nach Abgabe der Bewertung kann er noch geändert werden! Es wäre bedauerlich, wenn der Kunde die Bewertung entfernen lassen möchte, weil er nicht namentlich erwähnt werden möchte.
Bitte beachten Sie, dass die Kundendaten automatisch in die Bewertung aufgenommen werden. Somit wird der bei der Bestellung bekannte Name an uns weitergeleitet und übernommen. Vielen Kunden ist beim Hinterlassen einer Bewertung nicht bewusst, dass der Name sofort geändert werden kann. Keine Sorge, auch nach Abgabe der Bewertung kann er noch geändert werden! Es wäre bedauerlich, wenn der Kunde die Bewertung entfernen lassen möchte, weil er nicht namentlich erwähnt werden möchte.