Wie hier erläutert, löschen wir Erfahrungen nur dann, wenn sie nachweislich ungerechtfertigt sind oder wenn der Verbraucher nicht beweisen kann, dass er eine Bestellung aufgegeben hat (z. B. anhand einer Bestellnummer).
Um einen besseren Einblick in dieses Verfahren zu geben, haben wir es in einem Diagramm dargestellt. Für Menschen, die keine komplizierten Diagramme mögen, läuft dies auf einen kontradiktorischen Prozess hinaus. Wir befragen sowohl den Verbraucher als auch das Geschäft nach ihrer Sicht der Dinge, um festzustellen, ob eine Erfahrung veröffentlicht werden kann oder nicht. Die genauen Situationen, in denen eine Bewertung abgelehnt werden kann, sind in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführt.
