Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist Voraussetzung für die Vergabe des WebwinkelKeur-Gütezeichens und ist auch gesetzlich vorgeschrieben. Ein Kontaktformular ist nicht ausreichend. Jeder niederländische Webshop muss seine E-Mail-Adresse auf seiner Website angeben. Die Rechtsgrundlage dafür lesen wir in Artikel 3:15d, Absatz 1, BW (Informationspflichten im Dienste der Informationsgesellschaft), wo wir zitieren:
b. Daten, die eine schnelle Kontaktaufnahme und eine direkte und effiziente Kommunikation mit ihm ermöglichen, einschließlich seiner elektronischen Postanschrift;
Es ist daher gesetzlich vorgeschrieben, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Webshop angeben müssen. Wir halten es auch selbst für wichtig, da es vorkommen kann, dass z. B. ein Kontaktformular nicht funktioniert.
Angst vor Spam?
Ein häufiger Grund, die E-Mail-Adresse nicht zu veröffentlichen, ist die Gefahr von Spam. Es gibt genügend technische Lösungen, um Spam zu verhindern. Siehe auch unseren Blogbeitrag mit Tipps zum Schutz Ihrer E-Mail-Adresse vor Spam.