Was sind plattformübergreifende Bewertungsanfragen und warum werden sie für Online-Shops immer wichtiger?
Bewertungsanfragen auf mehreren Plattformen: Stärken Sie Ihren Online-Ruf auf mehreren Plattformen
Heutzutage orientieren sich die Verbraucher auf mehreren Plattformen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Daher ist es unerlässlich, Bewertungen auf mehreren Plattformen zu sammeln, wie z.B. WebwinkelKeur, Google, Trustpilot und Facebook. Mit den plattformübergreifenden Bewertungsanfragen von WebwinkelKeur können Sie Ihre Kunden ganz einfach auffordern, eine Bewertung auf der Plattform Ihrer Wahl zu hinterlassen.
Was sind Multiplattform-Bewertungsanfragen?
Mit Multiplattform-Bewertungsanfragen können PRO-Mitglieder festlegen, welcher Prozentsatz ihrer Bewertungsanfragen nach der Bestellung an externe Plattformen wie Google, Facebook, Trustpilot und Kiyoh weitergeleitet werden soll. Maximal 50% der Bewertungsanfragen können an andere Plattformen als WebwinkelKeur gesendet werden. Die anderen 50% gehen weiterhin automatisch an WebwinkelKeur.
Auf diese Weise erhalten Sie eine starke Reputation an mehreren Stellen und schicken zufriedene Kunden bewusst an die Plattform, auf der Sie mehr Sichtbarkeit oder Verbesserungen benötigen.
Warum ist das wichtig?
Nehmen wir an, Sie haben ein paar negative Bewertungen auf Google erhalten. Das ist schade, denn Ihr Durchschnittswert sinkt. Mit Multiplattform-Bewertungsanfragen können Sie vorübergehend einen größeren Teil Ihrer Anfragen an Google senden, damit zufriedene Kunden dort positives Feedback hinterlassen können. Auf diese Weise stellen Sie Ihr Gleichgewicht und Ihren Ruf wieder her. Das ist auch nützlich, wenn Sie z. B. auf Facebook oder Trustpilot mehr Sichtbarkeit wünschen.
Wie funktioniert das?
Die Funktion für plattformübergreifende Bewertungsanfragen ist für PRO-Pack-Mitglieder verfügbar. Sie finden die Einstellungen in Ihrem Dashboard unter:
Einladungen > Einstellungen > Multiplattform".
Hier wählen Sie aus, welche Plattformen Sie aktivieren möchten und wie viel Prozent Ihrer Bewertungsanfragen dorthin gehen. Die Einladungen werden dann automatisch an die von Ihnen gewählten Plattformen gesendet. Bequem und zeitsparend!
Gut zu wissen: Maximal 50% der Anfragen können an externe Plattformen gesendet werden. Mindestens 50% gehen immer an WebwinkelKeur.
Alle Ihre Bewertungen an einem Ort?
Gute Frage: Sie können auch einfach alle Ihre Bewertungen von verschiedenen Plattformen auf Ihrer WebwinkelKeur-Mitgliedsseite anzeigen. So haben Sie einen zentralen Ort, an dem Ihre potenziellen Kunden alle Bewertungen lesen können. Hierfür benötigen Sie kein PRO-Paket. Diese Funktion ist in jedem Paket enthalten.
Möchten Sie mehr wissen? Lesen Sie hier mehr über die Verlinkung einer externen Bewertungsquelle.
Nur für PRO-Mitglieder verfügbar
Die Multiplattform-Bewertungsanfragen sind ausschließlich für PRO-Paket-Mitglieder verfügbar. Mit dem PRO-Paket profitieren Sie u.a. von
- Das internationale Gütesiegel Valued Shops
- Mehrsprachiges Bewertungssystem und automatische Übersetzung Ihrer Bewertungen
- 3.000 automatische Bewertungsanfragen pro Monat
- Multiplattform-Bewertungsanfragen
Das PRO-Paket kostet 23 € pro Monat.
Erste Schritte
Möchten Sie Multiplattform-Bewertungsanfragen nutzen?
Aktualisieren Sie über Ihr Dashboard auf das PRO-Paket.
Nach der Aktivierung richten Sie einfach alles über "Einladungen > Einstellungen > Multi-Plattform" ein. Sie möchten von einem anderen Bewertungsanbieter wechseln und Ihre Bewertungen mitnehmen? In vielen Fällen ist dies möglich, wir bieten sogar einen Transferservice an!