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Marjolein vom Webshop Uniekje.nl

Geschrieben von Kim
 

Wer sind die Webshop-Besitzer hinter den Webshops und was sind ihre Geschichten? Lernen Sie WebwinkelKeur-Mitglied Marjolein kennen, die in ihrem Webshop Uniekje.nl personalisierten Schmuck verkauft!

Der Beginn des Abenteuers

Im Jahr 2012 wurde Marjolein krank und saß zu Hause. In dieser dunklen Zeit suchte sie nach einem kreativen Ventil. Sie begann mit der Herstellung von Schmuck, was ihr sehr viel Freude bereitete. Im Jahr 2018 beschloss sie, ihr Hobby zum Beruf zu machen und gründete ihren eigenen Webshop. Seitdem hat sichUniekjeh zu einem Unternehmen mit einem Team von sieben Mitarbeitern entwickelt. Die Rede ist von Marjolein, Inhaberin des Webshops Uniekje. Die Gründung ihres eigenen Unternehmens war für Marjolein sehr aufregend. Vor allem ihre Fibromyalgie gab ihr den Anstoß, sich auf das Abenteuer einzulassen. Am Anfang bekam sie viele Fragen aus ihrem Umfeld: "Kannst du damit wirklich deinen Lebensunterhalt bestreiten?" Aber Marjolein glaubte an ihre Idee und hatte einen klaren Geschäftsplan ausgearbeitet. Das war für sie sogar ein zusätzlicher Ansporn, um zu zeigen, dass es machbar ist. Sie begann auf Etsy und war zunächst der Meinung, dass gute Bilder ausreichten, um die Bestellungen zu erhalten - aber sie stellte bald fest, dass der Aufbau eines Unternehmens Zeit, Ausdauer und eine gute Portion Lernbereitschaft erfordert. "Wenn bei mir nie Fibromyalgie diagnostiziert worden wäre, hätte ich mit 99-prozentiger Sicherheit nie mein eigenes Unternehmen gegründet und wäre nie auf diesem Weg gelandet - wofür ich unglaublich dankbar bin."

Einzigartige Schmuckstücke und persönlicher Service

In ihrem Webshop verkauft Marjolein personalisierte Schmuckstücke, darunter solche mit eingraviertem Fingerabdruck, Geburtsblumen, Namen oder sogar handgeschriebenem Text. Außerdem gibt es eine Kollektion von handgefertigtem Schmuck, der ausschließlich vonuns selbst entworfenund hergestellt wird . Das Team ist bestrebt, das Online-Einkaufserlebnis so persönlich wie möglich zu gestalten - so als ob man in einem physischen Geschäft wäre. Der persönliche Kontakt spielt dabei eine große Rolle. Das Team spricht die Kunden bewusst nicht zu geschäftsmäßig an, verwendet selten das förmliche "Sie" und schließt Nachrichten lieber nicht mit "Mit freundlichen Grüßen" ab, da dies zu distanziert wirkt. Die Kunden können sie über WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren, wobei vor allem WhatsApp als angenehm und nahbar empfunden wird. Die Nähe zu sich selbst schafft natürlich eine warme, persönliche Atmosphäre.

Die Stärke eines Familienunternehmens

Ein wichtiges Merkmal von Uniekje ist, dass es sich um ein echtes Familienunternehmen handelt. Marjolein arbeitet mit ihrer Schwiegermutter, der Schwester ihrer Schwiegermutter, ihrem Mann, ihrer Schwägerin, der Tochter eines Freundes und Susanne zusammen, die zufällig auf ihren Weg kam und in den Familienbetrieb aufgenommen wurde. Das macht die Zusammenarbeit angenehm - es gibt viel Vertrauen, Offenheit und eine entspannte Atmosphäre. Natürlich kann es auch zu Reibereien kommen, gerade weil man sich so gut kennt, aber das ist nicht anders als in anderen Teams, meint Marjolein. Was hilft, ist, dass man in der Werkstatt kollegial zusammenarbeitet und dass Privatleben und Arbeit gut getrennt bleiben.

Kein Tag ist wie der andere

Was Marjolein an der Arbeit in ihrem Webshop am meisten gefällt, ist die Abwechslung. An einem Tag graviert sie Schmuck, am nächsten Tag ist sie mit Marketing, Fotografie oder Produktentwicklung beschäftigt. Uniekje stellt einen Teil der Kollektion selbst her, in ihrer eigenen Werkstatt. Marjolein sucht bei Großhändlern nach schönen Komponenten, Perlen und Anhängern und entwickelt dann gemeinsam mit ihrem Team neue Designs. Auch für Uniekje wird Schmuck unter dem eigenen Label entworfen. Kundenwünsche und Modetrends spielen dabei eine wichtige Rolle.

Bewertungen: eine Quelle des Stolzes

Die Mitgliedschaft bei WebwinkelKeur gibt dem Team von Uniekje die Möglichkeit zu zeigen, dass es ein zuverlässiger Webshop ist. Die Bewertungen bestätigen, dass persönlicher Service und Qualität im Mittelpunkt stehen. Marjolein liest jede Bewertung, weil sie gerne sieht, wie zufrieden die Kunden mit ihrem Schmuck sind. Ab und zu gibt es eine weniger positive Bewertung, aber dann gibt es immer eine persönliche Antwort und eine passende Lösung. Die Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle.

Ein Tipp für andere Webshop-Betreiber

Marjolein hat einen wichtigen Tipp: "Folgen Sie immer Ihrem eigenen Herzen und bleiben Sie einzigartig. Es gibt immer Leute, die denken, dass etwas falsch ist, aber lass dich davon nicht unterkriegen. Genau das, was dich einzigartig macht, kann dich von anderen Webshops abheben. Wenn man weiterhin daran glaubt, wird es wirklich funktionieren."

Pläne für die Zukunft

Für die Zukunft möchte Uniekje nicht nur weiter wachsen, sondern auch etwas an die Gesellschaft zurückgeben. Schon bald werden sie jungen Menschen einen Platz im Unternehmen anbieten, um Berufserfahrung zu sammeln. Auf diese Weise hofft Marjolein, ihnen Selbstvertrauen zu geben und ihnen zu zeigen, dass es völlig in Ordnung ist, man selbst zu sein. Uniekje.nl