Leitfaden für Preisangaben und -vergleiche: So vermeiden Sie Ärger mit der ACM
Die Angabe fairer Preise ist nicht nur schick, sondern sogar vorgeschrieben. Die Verbraucher sollten dem, was sie sehen, vertrauen können, und natürlich wollen Sie keinen Ärger mit Bußgeldern oder Abmahnungen haben. Aus diesem Grund hat die Behörde für Verbraucher und Markt (ACM) die "Leitlinien für die Anzeige und den Vergleich von Preisen" erstellt.
Das Wesentliche ist einfach: Ein Rabatt ist nur dann ein Rabatt, wenn er wirklich ein Rabatt ist. Also keine Tricks mit überhöhten Preisen oder Endlosangeboten.
Die 5 Faustregeln der ACM in einer Reihe:
- Preise durchstreichen? Nur wenn es der niedrigste Preis der letzten 30 Tage ist.
- Keine gefälschten Rabatte - das Produkt muss wirklich zu diesem höheren Preis verkauft worden sein.
- Erhöhen Sie nicht erst den Preis und senken Sie ihn dann - das ist Betrug.
- Seien Sie klar - zeigen Sie die Bedingungen und Preise sofort an, ohne Kleingedrucktes.
- Keine Dauerangebote - eine Werbeaktion muss zeitlich begrenzt sein.
Warum dies wichtig ist
Wenn Sie bei Ihren Preisen ehrlich sind, schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Kunden. Und dieses Vertrauen ist Gold wert. Außerdem halten Sie sich an die Regeln und vermeiden, dass die ACM vor Ihrer Tür steht.
Tipp: Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Preispolitik. Können Sie nachweisen, wie hoch der niedrigste Preis in den letzten 30 Tagen war? Dann sind Sie in guter Verfassung.