Maggiori vendite Testato come il migliore

Un motivo importante per diventare membro di WebwinkelKeur è l'aumento del fatturato. Siamo quindi lieti di essere risultati primi in un test A/B indipendente condotto dallo specialista di e-commerce Xsarus, i cui risultati sono stati pubblicati dall'agenzia di marketing online Stractive.

I risultati

Xsarus ha condotto un test A/B approfondito su Phonegigant.nl. Il test ha esaminato la differenza di conversione tra Thuiswinkel Waarborg Reviews (di Kiyoh) e WebwinkelKeur. Nel test, WebwinkelKeur ha ottenuto il primo posto con un aumento assoluto della conversione dello 0,55%. Potrebbe sembrare una percentuale bassa, ma un aumento dello 0,55% su un tasso di conversione del 3% rappresenta un aumento del fatturato del 18,3%. Questo test non ha ancora sfruttato tutte le possibilità offerte da WebwinkelKeur. 

Un aumento dello 0,55% su un tasso di conversione del 3% rappresenta un aumento del fatturato del 18,3%.

Se ipotizziamo uno scenario conservativo con un aumento del fatturato del 15%, diventa subito chiaro che WebwinkelKeur si ripaga da solo. Per i negozi online di medie dimensioni con, ad esempio, 100.000 euro di vendite annuali, può generare rapidamente una crescita delle vendite di 15.000 euro. E per una start-up con un fatturato di 5.000 euro all'anno, questo produce già un profitto di 750 euro.

Differenza di valutazione

Lo studio indica che la differenza è dovuta a una media diversa. L'esperienza dimostra che un cliente insoddisfatto è più propenso a condividere la propria esperienza rispetto a un cliente soddisfatto. Abbassando la soglia, il punteggio medio è più alto. Le recensioni via e-mail funzionano come segue: i consumatori possono lasciare una recensione direttamente nell'e-mail, dopodiché devono solo aggiungere un breve testo. Il nome, il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail vengono già recuperati dal software del negozio online. Le informazioni aggiuntive per la recensione vengono aggiunte solo nella fase 2, ma questo è facoltativo e le recensioni dei clienti che saltano questa fase possono comunque essere pubblicate. In alcuni client di posta elettronica, tra cui Gmail, la recensione può essere completata interamente all'interno dell'e-mail. I consumatori non devono uscire dalla loro e-mail per condividere una recensione. Qualunque sia la spiegazione della differenza, il risultato finale è che WebwinkelKeur ottiene un tasso di conversione più elevato. Questo nonostante il fatto che abbiamo messo in atto un processo rigoroso per garantire l'affidabilità delle recensioni.

Materiale per aumentare la conversione

Questo test non includeva ancora materiali che aumentano la conversione, come la nostra integrazione JavaScript o il nostro widget. WebwinkelKeur si impegna costantemente per essere all'avanguardia con tali strumenti ed è uno dei pochi a offrirli. Prevediamo che i risultati sarebbero ancora più favorevoli.

Test indipendente

Il test è stato condotto e pubblicato in modo completamente indipendente da Xsarus e Stractive; siamo stati informati solo dopo la pubblicazione dei risultati. Incoraggiamo tali test A/B, indipendentemente dal risultato, perché riflettono accuratamente l'effetto di un marchio di qualità e delle recensioni dei clienti. Se desiderate condividere i risultati dei vostri test, contattateci