Integrazione semplice Prestashop
Sistema di marchi di fiducia e recensioni per webshop
Un sistema di marchi di fiducia e recensioni per il vostro negozioPrestashop? Il modulo Prestashop offre una facile integrazione con le espressioni WebwinkelKeur all'interno del vostro negozio. In questo modo è molto semplice inserire l'innovativa integrazione javascript di WebwinkelKeur nel vostro negozio Prestashop. In questo modo potrete mostrare le recensioni senza che i visitatori debbano lasciare il vostro negozio web.
Istruzioni di installazione per Prestashop:
Il modulo Prestashop si occupa di invitare automaticamente i clienti a condividere una recensione. Ad ogni ordine completato, viene automaticamente inviato al cliente un invito a condividere la sua esperienza. Con le recensioni aumentate la fiducia e la conversione del vostro negozio web.
Installazione del modulo Prestashop
Integrazione del modulo Prestashop per ValuedShops
Segui i passaggi riportati di seguito per installare il modulo ValuedShops in PrestaShop.
- Scarica il modulo PrestaShop.
- Carica il file ZIP tramite l'interfaccia di amministrazione online di PrestaShop. Per farlo, clicca su "Moduli e servizi" e seleziona "Aggiungi modulo" nell'angolo in alto a destra. Quindi carica il file ZIP scaricato da ValuedShops. Ti consigliamo di effettuare un backup del tuo negozio online prima dell'installazione.
- Ora è possibile installare il modulo nell’interfaccia di amministrazione.
- Inserisci l’ID del tuo negozio online e la chiave API e configura il modulo (queste informazioni sono disponibili in fondo alla pagina con i materiali per i banner).
- Testa accuratamente il tuo negozio online dopo l’installazione e verifica che non vi siano conflitti con altro codice (JavaScript). Effettua almeno un ordine di prova per verificare che tutto funzioni correttamente.
- Gli inviti vengono inviati automaticamente? In tal caso, controlla la dashboard di ValuedShops nella sezione “Gestisci inviti” per assicurarti che non vi siano messaggi di errore e che gli inviti vengano inviati correttamente.
Cosa devo fare se il modulo PrestaShop non invia gli inviti?
Il modulo PrestaShop è installato, ma non vengono inviati inviti. Verificate i punti seguenti:
Ci sono ordini effettuati dopo l'installazione del modulo che ora hanno uno stato con l'attributo "Inviato"?
Il modulo invia gli inviti solo quando gli ordini sono stati inviati. In PrestaShop, ciò significa che gli ordini devono avere uno stato con il segno di spunta "Inviato" ("Shipped") nelle impostazioni dello stato. Il modulo invia inviti solo per gli ordini effettuati dopo l'installazione del modulo.
Ci sono messaggi di errore nelle impostazioni del modulo?
In caso di problemi nell'invio degli inviti, dovrebbero essere visualizzati degli errori nel modulo in cui è stato impostato il modulo. Di solito questi errori sono legati a un ID web store o a una chiave API non corretti.
Il modulo sta tentando di inviare inviti?
Chiedete al vostro web builder di controllare se nella tabella MySQL "ordini" ci sono righe con i campi webshop_invites_sent = 0 e webshop_invites_tries = 0. Questo può essere fatto con questa query SQL:
SELECT * FROM orders WHERE COALESCE(webshopkeur_invite_sent, 0) = 0 AND COALESCE(webshopkeur_invite_tries, 0) = 0
Se vengono trovate delle righe, significa che per qualche motivo il processo che invia gli inviti non viene avviato. Probabilmente c'è un bug nel modulo. Si prega di contattare il nostro supporto clienti per questo.
Queste informazioni non mi hanno aiutato. Come procedere?
Contattare il servizio clienti. Si prega di indicare ciò che si è già verificato. Possiamo aiutarvi ulteriormente e trovare e risolvere eventuali problemi con il modulo.
Recensioni di prodotti su Prestashop
Abilitare le recensioni dei prodotti per Prestashop
Seguite i passaggi seguenti per installare il modulo WebwinkelKeur su Prestashop.
- Accedere al cruscotto
- Cliccate su Recensioni, Recensioni prodotti, Impostazioni e poi sul pulsante Abilita recensioni prodotti.
- Accedere all'ambiente Prestashop
- Cliccate su Moduli, Catalogo moduli e individuate e installate il modulo Productcomments.
- Cliccare su Moduli, Gestione moduli e cliccare sul pulsante Configura dietro il modulo WebwinkelKeur.
- Selezionate la casella 'Sincronizza le recensioni dei prodotti con PrestaShop', modificate il numero d'ordine con l'ultimo numero d'ordine e fate clic su Salva.