Google Seller Rating installé, mais non visible ?
Google Seller Rating est installé, mais n'est pas visible ? Vous avez activé et installé Google Seller Rating et vous constatez que les étoiles ne sont pas visibles. Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de cette situation :
- La boutique en ligne a recueilli moins de 100 avis uniques au cours des 12 derniers mois. (Notez que le fait de recueillir au moins 100 avis uniques ne garantit pas l'obtention des étoiles. Google utilise son propre algorithme pour éliminer les avis en double. Pour être sûr que vos étoiles seront affichées, vous devez être bien au-dessus de 100).
- Les 100 avis uniques proviennent de différents pays. Vous devez avoir recueilli au moins 100 avis uniques provenant d'un seul pays, car les étoiles de l'évaluation des vendeurs de Google sont attribuées en fonction du code pays.
- La boutique en ligne a recueilli 100 avis au cours des 4 dernières semaines. Ceux-ci ne sont pas (encore) affichés en raison de l'indexation de Google.
- La moyenne des avis est inférieure à 3,5 étoiles sur 5.
- Vous utilisez des URL avec des sous-domaines.
- Vous avez intentionnellement (volontairement ou accidentellement) "éclipsé" les étoiles dans vos campagnes Google Ads.
- Les étoiles de l'Évaluation des vendeurs Google ne sont pas visibles dans les résultats de recherche mobile.
- L'Évaluation des vendeurs Google n' est pas une évaluation des produits dans Google Shopping. Lorsqu'elle est activée, l'Évaluation des vendeurs Google indique le pourcentage de positivité de vos avis dans Google Shopping.
Vérifier si votre évaluation Google Seller Rating fonctionne
Vous pouvez facilement vérifier si Google Seller Rating fonctionne, mais ne le faites pas en cherchant vous-même vos annonces sur Google. En effet, il arrive que les étoiles ne s'affichent pas ou qu'elles s'affichent. Cependant, vous pouvez facilement vérifier si le classement Google Seller Rating fonctionne grâce à l'URL suivante. Copiez-la dans votre barre d'adresse, remplacez webwinkelkeur.nl par votre propre nom de domaine :
https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=webwinkelkeur.nl
Si vous voyez une note d'évaluation sur la page que vous voyez, c'est que le Google Seller Rating fonctionne. Google peut désormais afficher des étoiles avec vos annonces Google. Google détermine s'il le fait ou non en fonction de la requête de recherche.
Les étoiles de l'Évaluation des vendeurs Google ne sont pas toujours visibles ?
Il se peut que les étoiles de l'Évaluation des vendeurs Google apparaissent à un moment donné et pas l'instant d'après. Cela peut s'expliquer par les raisons suivantes :
- Lorsque vous effectuez plusieurs recherches (souvent consécutives) pour les mêmes termes, les résultats de recherche de Google s'en ressentent. Qu'il s'agisse des résultats organiques ou des résultats payants. Cela peut amener Google à ne plus vous montrer les étoiles (pendant un certain temps).
- Google détermine lui-même les meilleurs moments pour afficher les étoiles de votre Évaluation des vendeurs Google. Il se peut donc que vous ne les voyiez pas parfois.
- Google se souvient des recherches que vous avez effectuées ou que vous avez récemment effectuées (mise en cache de Google). Sur la base de ce cache, il détermine si les étoiles sont pertinentes pour vous ou non.
- Votre enchère et votre classement publicitaire influent également sur l'affichage ou non de l'évaluation du vendeur par Google. Il n'y a pas de valeur fixe pour cela, mais il est conseillé d'avoir un classement publicitaire de 7 ou plus.
Exemple pratique
Nous aimerions vous montrer que Google affiche parfois des étoiles et parfois non. Cela n'a rien à voir avec un lien qui ne fonctionne pas.
Recherche sans étoiles
Recherche avec étoiles
Cet exemple montre bien qu'il est difficile de savoir si le classement Google des vendeurs fonctionne en recherchant vous-même vos annonces. La seule façon de savoir si votre Évaluation des vendeurs Google fonctionne correctement est de consulter l'URL comme indiqué ci-dessus. Ensuite, l'affichage ou non des étoiles varie en fonction de la requête de recherche et du visiteur.