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Mis estrellas de Google Seller Rating no son visibles, ¿cómo es posible?
¿Google Seller Rating está instalado pero no es visible? ¿Google Seller Rating está instalado pero no es visible? Ahora que ha activado e instalado Google Seller Rating y descubre que las estrellas no son visibles. Esto puede deberse a varias razones: - La tienda online ha recopilado menos de 100 opiniones únicas en los últimos 12 meses. (Tenga en cuenta que recopilar al menos 100 opiniones únicas no garantiza las estrellas. Google tiene su propio algoritmo para detectar las opiniones duplicadas. Para estar seguro de que se mostrarán tus estrellas, necesitas estar muy por encima de 100). - Las 100 reseñas únicas son de diferentes países. Debes haber recopilado al menos 100 opiniones únicas procedentes de un país, ya que las estrellas de Google Seller Rating van por código de país. - La tienda online ha recopilado 100 opiniones en las últimas 4 semanas. Estas no se muestran (todavía) debido a la indexación de Google. - La media de las opiniones es inferior a 3,5 de 5 estrellas. - Está utilizando URL con subdominios. - Ha "eclipsado" intencionadamente (voluntaria o accidentalmente) las estrellas dentro de sus campañas de Google Ads. - Las estrellas de Google Seller Rating no son visibles a través de los resultados de búsqueda para móviles. - Las estrellas de Google Seller Rating no son reseñas de productos de Google Shopping. Cuando está activada, la clasificación de vendedor de Google muestra el porcentaje de positividad de sus opiniones en Google Shopping. Compruebe si su Google Seller Rating funciona Puede comprobar fácilmente si Google Seller Rating está funcionando, no lo haga googleando sus anuncios usted mismo. Porque a veces las estrellas no se muestran y a veces sí. Sin embargo, puede comprobar fácilmente si Google Seller Rating está funcionando a través de la siguiente url. Copia esto en tu barra de direcciones, sustituye webwinkelkeur.nl por tu propio nombre de dominio: https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=webwinkelkeur.nl Si ves una puntuación de revisión en la página que ves, entonces el Google Seller Rating funciona. Ahora Google puede mostrar estrellas con sus anuncios de Google. Por cada consulta de búsqueda, Google determina si lo hace o no. ¿Las estrellas de Google Seller Rating no siempre son visibles? Es posible que las estrellas de la clasificación de vendedor de Google aparezcan una vez y no la siguiente. Esto puede deberse a las siguientes razones - Cuando buscas varias veces (a menudo de forma consecutiva) los mismos términos de búsqueda, esto afecta a los resultados de búsqueda de Google. Tanto de los resultados orgánicos como de los de pago. Esto puede provocar que Google deje de mostrarte las estrellas (durante un tiempo). - El propio Google determina los mejores momentos para mostrar sus estrellas de Google Seller Rating. Por lo tanto, es posible que a veces no las veas. - Google recuerda lo que busca o ha buscado recientemente (caché de Google). En función de la caché, determina si las estrellas son relevantes para usted o no. - Tu puja y tu Ad Rank también afectan a si se muestra o no la Clasificación de vendedor de Google. No existe un valor fijo para esto, pero se aconseja un Ad Rank de 7 o superior. Ejemplo práctico Nos gustaría mostrarle que Google a veces muestra estrellas y a veces no. Esto no tiene nada que ver con un enlace que no funcione. Búsqueda sin estrellas Búsqueda con estrellas Este ejemplo muestra bien que averiguar si la Clasificación de Vendedor de Google funciona es difícil buscando sus anuncios usted mismo. La única manera de averiguar si su Google Seller Rating funciona correctamente es a través de la url como se muestra arriba. Después de eso, si muestran estrellas o no variará según la consulta de búsqueda y el visitante.
Seguir leyendoPersonalizar un widget
Widget WebwinkelKeur con iframe WebwinkelKeur ofrece la posibilidad de mostrar su puntuación de valoración en su tienda web mediante código iframe. A esta función la llamamos widget WebwinkelKeur. Cómo generar el código puede leerlo aquí. Con los conocimientos técnicos necesarios puedes personalizar la apariencia del widget aplicando tu propio código CSS. Ejemplo de código iframe Por ejemplo, un iframe estándar tiene este aspecto (muy abreviado): <iframe src="https://dashboard.webwinkelkeur.nl/webshops/widget_html?id=<ID>&language=nld"></iframe>. En el código completo encontrarás variables adicionales como diseño, tema, color, cantidad, etc. Puede modificarlas como desee. Consulta los parámetros completos en la documentación de la API. Aplicar variables CSS Puedes personalizar la apariencia con CSS. Hay dos opciones: - Código en línea: css=body{background:blue;} - Archivo externo: css=https://mywebsite.com/custom-widget.css ¿Has creado tu propio widget personalizado? Háznoslo saber y estaremos encantados de compartir tu creación como ejemplo.
Seguir leyendoCambio de etiquetas y/o sistemas de revisión
Cada vez son más los comerciantes que cambian de otro sello de confianza o sistema de evaluación. Lea aquí en qué consiste el cambio a WebwinkelKeur.
Seguir leyendo¿Cómo funciona con las reseñas de un clic en la página de miembro?
Las reseñas con un solo clic son reseñas que pueden recopilarse sin necesidad de añadirlas por escrito. Esto significa que el cliente, o consumidor, puede dejar una reseña simplemente haciendo clic en una calificación de reseña. A partir de ese momento, la valoración queda guardada. A continuación, el cliente puede optar por añadir un comentario por escrito. Las opiniones con un solo clic se muestran en los elementos promocionales (barra lateral, etc.), pero no en la página de miembro. Además, estas opiniones no se pueden moderar.
Seguir leyendo¿Es necesario un certificado SSL?
Sí, WebwinkelKeur comprueba la existencia de un certificado SSL durante sus inspecciones. Desde el 15 de junio de 2018 es obligatorio tener una conexión segura con nosotros, y le recomendamos encarecidamente que instale al menos SSL. Se puede considerar un requisito mínimo para una tienda online segura y, por lo tanto, una obligación legal. WebwinkelKeur no impone ninguna obligación en cuanto al tipo de SSL que utilice. Tanto una variante barata como una cara son suficientes para cumplir tanto los requisitos legales como las directrices de WebwinkelKeur. SSL también es importante para posicionarse bien en Google: 1. Google Chrome avisa claramente cuando no tiene instalado un certificado SSL. Si quiere aparecer como seguro, es inteligente hacer la inversión en un certificado SSL. Lo más probable es que los consumidores se alejen de una tienda web que reciba una clara advertencia de seguridad de Google Chrome. 2. Google da prioridad a las tiendas web con conexión SSL en los resultados de búsqueda. Es uno de los parámetros de clasificación del robot de indexación. En nuestra opinión, un certificado SSL es imprescindible, pero no significa necesariamente que la tienda web sea segura. Si la seguridad de su tienda web sigue siendo una prioridad, entonces nuestro Security Scan le ofrece una gran solución. El paquete Security Scan incluye las siguientes ventajas: Control de malware; detección de virus en su tienda web Exploración de vulnerabilidades; detección de vulnerabilidades en su sitio Web Monitor de tiempo de actividad; saber cuándo su tienda web está fuera de línea Distintivo de confianza; muestra que su tienda considera importante la seguridad Nota: a partir de octubre de 2020, no ofrecemos escaneado por el momento.
Seguir leyendo¿Cómo se calcula la puntuación global de la evaluación?
Valoración La valoración muestra de un vistazo cómo valoran los clientes tu tienda online. Esta valoración se basa en las estrellas que los clientes otorgan al dejar una reseña. Puedes ver la valoración en nuestro widget, en la barra lateral y en tu perfil de miembro, entre otros lugares. Dado que suele ser lo primero que ven los visitantes, desempeña un papel importante en la primera impresión que causa tu tienda online. A continuación, explicamos cómo se calcula esta valoración. De estrellas a números Utilizamos una escala de 1 a 5 estrellas. Las convertimos en una valoración entre 2 y 10 utilizando un método de cálculo fijo. Por ejemplo, una valoración de 3 estrellas corresponde a un 6. Por lo tanto, una estrella no da como resultado un 1 o un 0, sino un 2. Tu puntuación media se calcula dando el mismo peso a todas las reseñas y tomando la media. Opiniones de plataformas externas Además de las reseñas publicadas a través de WebwinkelKeur, también puede mostrar reseñas de plataformas de reseñas externas. Estas reseñas cuentan íntegramente para su puntuación media. Por ejemplo, si tiene 100 reseñas en WebwinkelKeur con una media de 9 y 100 reseñas en otra plataforma con una media de 8, su media total será de 8,5. ¿Qué efecto tiene una nueva reseña en mi puntuación? A menudo nos preguntan por qué una reseña negativa puede bajar inmediatamente su puntuación, mientras que una reseña positiva a veces tiene poco efecto. Esto ocurre especialmente cuando ya tiene una puntuación media alta. Una reseña positiva se acerca entonces a su media actual, mientras que una reseña negativa se desvía significativamente de ella. Un ejemplo lo aclarará. Supongamos que tienes una puntuación media de 9,7 basada en 90 reseñas. Recibes una nueva reseña de 5 estrellas, que corresponde a un 10. El nuevo cálculo es entonces: ((9,7 × 90) + 10) / 91 = 9,703 Tu media sigue redondeada a 9,7. Si, en cambio, recibe una reseña de 1 estrella, que corresponde a un 2, el cálculo será: ((9,7 × 90) + 2) / 91 = 9,615 Tu promedio ahora baja a 9,6. Esto se debe a que esta calificación está más alejada de tu promedio alto actual.
Seguir leyendoRetirar la invitación a revisión
Con nuestros paquetes PLUS y PRO es posible enviar automáticamente invitaciones para compartir experiencias. Estas invitaciones se ponen primero en cola y el tiempo que están en cola se basa en su configuración dentro del módulo. Cuando se pone en cola una invitación para dejar una experiencia, es posible solicitar la eliminación de la invitación programada. Sin embargo, hay algunas reglas básicas y no todas las invitaciones pueden ser eliminadas. Por ejemplo, si la invitación se envía varias veces debido a un pedido duplicado erróneo, se puede presentar una "solicitud de eliminación". Por supuesto, los errores técnicos también pueden desempeñar un papel en las invitaciones erróneas, en estos casos también se puede presentar una "solicitud de eliminación". Sin embargo, no está permitido presentar una "solicitud de supresión" cuando existen dudas sobre el servicio de atención al cliente prestado y se teme una mala crítica. Consideramos que el servicio de atención al cliente y sus consecuencias son responsabilidad del comerciante. En cualquier caso, la solicitud será revisada y evaluada. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Seguir leyendoLa barra lateral no se carga, ¿y ahora qué?
A veces ocurre que la barra lateral de WebwinkelKeur no se muestra por razones desconocidas. En esta hoja de ruta, le ayudaremos a resolver el problema usted mismo. Paso 1: ¿Está cargado sidebar.js? El primer paso es verificar que el script que carga nuestra barra lateral se está cargando. Puedes hacerlo fácilmente mirando el código fuente de la página. En tu navegador, ve a la página donde esperas la barra lateral y haz clic con el botón derecho del ratón en un área vacía. Desde ahí, elige "Mostrar código fuente de la página". Ahora verás el código de la página. Haz clic en el código y utiliza Ctrl + F para abrir la ventana de búsqueda. A continuación, busca "sidebar.js". Si encuentras un código como el siguiente, entonces la barra lateral está correctamente instalada. ¿No encuentras ningún código? Entonces compruebe la configuración del módulo WebwinkelKeur dentro de su tienda web para ver si la barra lateral está activada. Si es necesario, intente reinstalar el módulo. Nota: ¿utilizas Lightspeed? No busque en "sidebar.js", sino en "scripts/sidebar". Entonces debería encontrar algo similar al código siguiente. Paso 2: ¿es correcto el código de la barra lateral? ¿Ha encontrado el código de la barra lateral? A continuación, compruebe que no hay ninguna configuración en el código que desactive la barra lateral. Por ejemplo _webwinkelkeur_sidebar = false; desactiva completamente la barra lateral._webwinkelkeur_mobile = false; desactiva la barra lateral sólo en pantallas pequeñas. Comprueba también que el valor _webwinkelkeur_id tiene el valor correcto. Este número debe coincidir con la URL de su página de miembro. Por ejemplo: si su página de miembro está en https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/WebwinkelNaam_1047.html, entonces su webshopkeur_id es 1047. Nota: ¿utilizas Lightspeed? Entonces primero tienes que abrir la URL que encontraste en el paso 1 (por ejemplo, https://www. webwinkelkeur.nl/apps/seoshop/scripts/sidebar_13493.js). El número de la URL no es tu ID, sino un número aleatorio. En ese archivo encontrarás el mismo código de la barra lateral con tu configuración. Paso 3: panel de configuración Si has encontrado el código en el paso 1, el siguiente paso es comprobar si la configuración de tu panel de control es correcta. Para ello, inicie sesión en https://dashboard.webwinkelkeur.nl y seleccione la tienda web adecuada (si tiene más de una). En el menú de la izquierda, haga clic en Promoción y elija Barra lateral. Ahora verá la configuración de la barra lateral. Compruebe que la barra lateral no está desactivada y haga lo mismo con la barra lateral móvil. Guarda los cambios en la parte inferior. La nueva configuración puede tardar un poco en hacerse visible. Paso 4: ¿Sigue sin aparecer la barra lateral? ¿No has encontrado ningún problema en los pasos anteriores? Entonces es probable que haya un problema técnico. A menudo se trata de un conflicto de JavaScript con otras partes de su sitio web. Póngase en contacto con su administrador web. Si él tampoco puede resolverlo, no dude en ponerse en contacto con WebwinkelKeur para obtener ayuda.
Seguir leyendoConfiguración del filtro antispam
Le recomendamos que configure el filtro de spam de su dominio para que los correos electrónicos de WebwinkelKeur lleguen correctamente. Esto no sólo asegura que los correos electrónicos lleguen correctamente a su sitio, sino que también asegura que los filtros de spam "aprendan" y que los correos electrónicos de WebwinkelKeur también atraviesen el filtro de spam de sus clientes. Exactamente cómo hacer esto depende de su filtro de spam utilizado. 1. Lista blanca de dominios Primero tiene que poner en la lista blanca los dominios de WebwinkelKeur. Los dominios son - tracking.webwinkelkeur.nl - webwinkelkeur.nl A menudo esto se puede hacer a través de su paquete de alojamiento web, por ejemplo a continuación a través de SpamExperts. 2. Lista blanca de direcciones de correo electrónico de WebwinkelKeur A menudo también puede añadir la dirección de correo electrónico de WebwinkelKeur dentro de su filtro de spam a la lista blanca. Añada al menos la dirección .
Seguir leyendoInstrucciones de instalación del código HTML de Wordpress
WebwinkelKeur widget & reviews instalar WordPress Colocar nuestro logo y/o el widget de reseñas en tu tienda web WordPress requiere un trozo de HTML. En esta explicación nos gustaría explicarte cómo configurarlo dentro de WordPress. Inicie sesión en su cuenta WebwinkelKeur. En el panel de control, seleccione "Instalación" en el menú de la izquierda. Siga la instalación hasta llegar al Paso 2 para el widget o al Paso 3 para los banners (logotipo). En este ejemplo, instalaremos el código del banner a partir del Paso 3 de la página de instalación. Después de elegir el material que desea colocar en su tienda, copie el código HTML que se encuentra debajo del material. Ahora inicie sesión en su entorno WordPress, esto puede hacerse normalmente a través de naamwebwinkel.nl/wp-admin/ En el menú de la izquierda de WordPress, elija "Apariencia" y luego "Widgets". Ahora verás a la izquierda 'Widgets disponibles' y a la derecha todo tipo de lugares donde puedes colocar elementos. Estos lugares dependen de tu tema de WordPress. En nuestro ejemplo, queremos colocar la etiqueta en el lugar llamado 'Footer column 1' en nuestro tema. Lo hacemos arrastrando el widget de tipo 'Custom HTML' de la izquierda a 1 de los lugares disponibles. En 'Contenido' pegamos el código HTML que creamos en el paso 4. En "Título" puedes añadir opcionalmente un título para el banner. Ahora haga clic en "Guardar" y "Listo" - el material promocional es visible en su tienda web (por favor, actualice la página). ¿Quieres probar otro widget o banner? Vaya a la pestaña "Promoción" y haga clic en "Widget" o "Banners". Aquí encontrarás diferentes versiones con su propio código HTML.
Seguir leyendoWebwinkelKeur Integración Javascript Google Tag Manager
La instalación de nuestra barra lateral mediante Google Tag Manager puede ser útil cuando se desea gestionar la carga de scripts externos dentro de Google Tag Manager. También es una solución para cualquier software de tienda web que ofrezca compatibilidad con Google Tag Manager, pero no otras opciones para colocar código Javascript. Si utiliza esta opción, asegúrese de que nuestro código javascript no sea cargado de nuevo por ningún módulo. Integración de Javascript en WebshopKeur Asumimos en esta explicación que ya está utilizando Google Tag Manager y que está correctamente instalado en su tienda online. En esta explicación utilizamos la interfaz en inglés, las opciones exactas pueden llamarse de otra manera dependiendo del idioma de su cuenta GTM. Acceda a su cuenta de Google Tag Manager y haga clic en el contenedor utilizado en su tienda online. En el menú de la izquierda, haga clic en Etiquetas y, a continuación, en el botón Nuevo para crear una nueva etiqueta. En la parte superior aparecerá el texto "Etiqueta sin título". Haga clic en él y cambie el nombre a WebwinkelKeur javascript. A continuación, haz clic en Configuración de etiqueta. Desplácese hacia abajo y, en Personalizar, elija HTML personalizado. Aparecerá una ventana para introducir el código HTML. En ella, copie el código javascript que encontrará en su panel de control en "Instalación" > "Barra lateral". En la parte inferior, haz clic en Activar. En la ventana que aparece, seleccione Todas las páginas. En la parte superior, seleccione Guardar para guardar el código y, a continuación, haga clic en Enviar. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Publicar para publicar los cambios. Aparecerá una pantalla en la que podrá introducir un nombre para el cambio. Puede dejarlo en blanco. Haga clic en Continuar. Después de esto puede continuar con el siguiente paso (Conectar Google Tag Manager a MyWebstore). ¿Quiere repasar la explicación completa? Vea nuestro vídeo en YouTube.
Seguir leyendoInstalar módulo Opencart
Integración módulo Opencart para WebwinkelKeur Siga los siguientes pasos para instalar el módulo WebwinkelKeur con Opencart. Descargue el módulo desde OpenCart.com Suba los archivos de la carpeta src/ al servidor web (recomendamos hacer una copia de seguridad de su tienda antes de la instalación). Ahora puede activar el módulo en la interfaz de administración. Introduzca el ID de su tienda web y la clave API y configure el módulo (estos datos se encuentran en nuestro Panel de control > Instalación). Las invitaciones se solicitan automáticamente en cuanto alguien visita su sitio web. Puede configurar el cronjob para que no dependa de las visitas al sitio, pero en la práctica no es necesario. Si desea configurar un cronjob, asegúrese de que se llama periódicamente a la siguiente url https://www.uw-webwinkel.nl/index.php?route=module/webwinkelkeur/cron Pruebe su tienda web bien después de la instalación y compruebe si hay conflictos con otro código (javascript). Si utiliza solicitudes de revisión, compruebe en el panel de WebwinkelKeur, en "Gestionar invitaciones", si hay algún mensaje de error y si las invitaciones se envían correctamente.
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