Mayores ventas Probado como el mejor
Una razón importante para hacerse socio de WebwinkelKeur es el aumento de las ventas. Por ello, nos complace haber obtenido el primer puesto en una prueba A/B independiente realizada por el especialista en comercio electrónico Xsarus, cuya agencia de marketing online Stractive publicó los resultados.
Los resultados
Xsarus realizó una prueba A/B exhaustiva en Phonegigant.nl. En la prueba se comprobó la diferencia de conversión entre Thuiswinkel Waarborg Reviews (de Kiyoh) y WebwinkelKeur. En la prueba, WebwinkelKeur salió vencedor con diferencia, con un aumento absoluto de la conversión del 0,55%. Parece un porcentaje bajo, pero un aumento del 0,55% sobre una conversión del 3% supone un incremento de las ventas del 18,3%. En esta prueba aún no se utilizaron todas las posibilidades que ofrece WebwinkelKeur.
Un aumento del 0,55% sobre una conversión del 3% es un aumento de las ventas del 18,3%.
Si partimos de un escenario conservador con un aumento de las ventas del 15%, rápidamente queda claro que WebwinkelKeur se amortiza. Para tiendas web medianas con, por ejemplo, 100.000 euros de ventas anuales, puede generar rápidamente un crecimiento de las ventas de 15.000 euros. Y para un principiante con una facturación anual de 5.000 euros, esto ya le reporta 750 euros de beneficios.
Diferencia de valoración
El estudio indica que la diferencia se debe a una media diferente. Una posible explicación es que utilizamos nuevas técnicas, como las reseñas por correo electrónico, que hacen que el umbral para poner una reseña sea muy bajo. La experiencia demuestra que es más probable que un cliente insatisfecho comparta una experiencia que un cliente satisfecho. Al bajar el umbral, la puntuación media es más alta. Las reseñas por correo electrónico funcionan de la siguiente manera: en el correo electrónico, los consumidores pueden hacer una reseña inmediatamente, tras lo cual sólo tienen que añadir un breve texto. El nombre, el número de pedido y la dirección de correo electrónico se leen desde el software de la tienda web. Sólo en el paso 2 se completa la opinión; sin embargo, esto es opcional y las opiniones de los clientes que se salten este paso pueden publicarse igualmente. En algunos clientes de correo electrónico, incluido Gmail, la valoración puede incluso realizarse completamente dentro del correo electrónico. Así, los consumidores no tienen que salir de su correo electrónico para compartir una opinión. Sea cual sea la explicación de la diferencia, el resultado final es que hay una mayor tasa de conversión con WebwinkelKeur. Todo ello mientras contamos con un estricto proceso que garantiza la fiabilidad de las reseñas.
Material que mejora la conversión
Esta prueba aún no incluye material para mejorar la conversión, como nuestra integración javascript o nuestro widget. WebwinkelKeur siempre intenta estar a la vanguardia con este tipo de herramientas y es uno de los pocos que las ofrece. Esperamos que los resultados sean aún más favorables.
Prueba independiente
La prueba se realizó de forma totalmente independiente y fue publicada por Xsarus y Stractive, sólo se nos informó de los resultados una vez publicados. Alentamos este tipo de pruebas A/B, independientemente del resultado, ya que reflejan bien el efecto de una etiqueta y las opiniones de los clientes. Si desea compartir los resultados de sus pruebas, póngase en contacto con nosotros