Evite una visión fragmentada de su tienda virtual con esta función.
Como comerciante, probablemente haga todo lo posible por recopilar -buenas- reseñas y forjarse una reputación fiable. Como marca de confianza y parte interesada en las opiniones, intentamos que este proceso sea lo más fácil y fluido posible para nuestros miembros. Sin embargo, se habrá dado cuenta de que tiene que lidiar con las opiniones , a menudo negativas , publicadas en plataformas externas. Lleva mucho tiempo y es frustrante estar al tanto de todo. Para evitar una imagen fragmentada de su reputación, hemos creado una nueva función: Solicitudes de reseñas multiplataforma.
Una imagen honesta de tu tienda en varias plataformas
Las opiniones son la voz de tus clientes. Un contenido valioso para ganar clientes potenciales y mejorar tus servicios. Como te habrás dado cuenta, una reseña no es igual a otra. Eso no es tan malo, ya que puedes aprender de ellas y mejorar tus servicios o productos. Pero si las reseñas se publican en varias plataformas, obtendrá una imagen fragmentada de su tienda y será difícil mantenerla. Imagina que todos los clientes satisfechos publican una reseña en la parte A y todos los clientes insatisfechos publican una reseña en la parte B. Los clientes potenciales que busquen tu empresa verán puntuaciones diferentes en las distintas partes. Es muy confuso. ¿A quién deben creer? En un abrir y cerrar de ojos habrán hecho clic y buscarán en otra parte. Queremos ofrecer a nuestros miembros la oportunidad de equilibrar estas discrepancias para que en múltiples plataformas se ofrezca una imagen correcta y razonable de quién eres. Por eso presentamos nuestra nueva función: Solicitudes de revisión multiplataforma.
¿Cómo funcionan las solicitudes de revisión multiplataforma?
La nueva función de ValuedShops te permite redirigir un porcentaje de las solicitudes de revisión que envías a una fuente externa. Normalmente, con las solicitudes de opinión se pide al cliente que publique una opinión en ValuedShops. Con las solicitudes de opinión multiplataforma tiene la oportunidad de enviar a algunos de sus clientes solicitudes de opinión que remitan a plataformas externas. De esta forma, puede recopilar activamente opinionespara múltiples plataformas desde un único entorno.
¡Usted solicita una revisión en otra plataforma desde dentro de ValuedShops!
¿Cómo utilizar las solicitudes de revisión multiplataforma?
Cuando desee utilizar las solicitudes de revisión multiplataforma, deberá conectar las plataformas externas deseadas a su cuenta WebwinkelKeur. Por ejemplo, si Google es una fuente externa deseada, puede redirigir el 50% de las solicitudes de opinión enviadas a Google. De esta forma, recopilará opiniones de forma activa en esa plataforma y en ValuedShops. Esta nueva característica se puede utilizar con todos los paquetes.
Valoraciones en múltiples plataformas y todo en el mismo sitio
Con nuestra nueva función te aseguras de que las plataformas externas muestren la misma reputación de tu tienda. Sólo consigues que tus reseñas estén dispersas, ¡mientras que tú quieres mostrar que has conseguido muchas reseñas geniales en total! No seríamos ValuedShops si no pensáramos en eso. Si tienes reseñas en otros sitios, puedes enlazarlas a través de ValuedShops como fuente externa, para que tus clientes potenciales puedan ver tus reseñas y tu puntuación media en un lugar central. ¡Eso da confianza! En definitiva, una gran cantidad de valor extra al vincular sus puntuaciones de revisión externos a ValuedShops. Le facilitará mucho la gestión de las valoraciones.
Se acabó el estrés por las malas críticas en Internet
Con las solicitudes de revisión multiplataforma puede distribuir fácilmente parte de sus solicitudes de revisión. De esta manera, se crea una imagen realista de su servicio al cliente en cada plataforma de revisión. Con el perfil de miembro de ValuedShops usted ofrece a los consumidores un lugar central para comprobar su fiabilidad. De esta forma se asegura una buena reputación de su tienda en Internet. Y ya no tendrás que preocuparte por esa única reseña mala/desilusionante 😉.