Reseñas Reseñas con un solo clic

¿Sabías que, con las reseñas con un solo clic, los clientes pueden dejar una reseña con solo pulsar un botón? ¡Es muy práctico! Todos los datos —como el nombre del cliente, el número de pedido y la dirección de correo electrónico— se extraen automáticamente del software de tu tienda online. En cuanto tu cliente reciba una invitación, solo tendrá que hacer clic en el número de estrellas que desee. Ese clic se contabiliza inmediatamente como una reseña. ¡De esta forma, podrás recopilar reseñas en un santiamén!

¿Por qué elegir las reseñas con un solo clic?

Las reseñas con un solo clic reducen la barrera para dejar una reseña. Cuanto más fácil se lo pongas, más probable es que los clientes compartan su opinión. ¡Y eso es bueno para tu credibilidad y tus tasas de conversión!

Tras ese primer clic, el cliente seguirá viendo el formulario para añadir comentarios adicionales si lo desea. En la práctica, muchos clientes acaban haciéndolo. Tú decides si habilitar esta función, simplemente a través de tu panel de control de ValuedShops.

Nota: las reseñas con un solo clic están disponibles para los miembros con un paquete Plus o Pro.

¿Cómo funciona exactamente?

• Tras realizar una compra, tu cliente recibe un correo electrónico de invitación con las estrellas.

• Si el cliente hace clic en una de las estrellas, la reseña se publica inmediatamente.

• A continuación, puede añadir un comentario a la reseña (opcional).

Otra gran función: como siempre, puedes responder a la reseña, tanto de forma pública como privada. Esto ayuda a mantener el diálogo con el cliente abierto y profesional.

Nota: no se puede moderar sin una explicación

Normalmente, puedes enviar una solicitud de moderación para una reseña negativa. Lamentablemente, esto no es posible con una reseña de un solo clic sin explicación. Siempre evaluamos las reseñas basándonos en su contenido. Sin texto, no podemos emitir un juicio justo —y, por lo tanto, no podemos eliminar una reseña—, por muy frustrante que pueda resultar 😬

Es bueno saberlo: solo los clientes a los que hayas invitado automáticamente pueden publicar una reseña de un solo clic. Esto garantiza la fiabilidad del sistema.

Cómo habilitar las reseñas con un solo clic

1. Inicia sesión en dashboard.valuedshops.nl

2. Ve a Reseñas > Invitaciones > Configuración

3. Desplázate hacia abajo y marca la casilla junto a «Habilitar reseñas con un solo clic »