Bewertungen Manuelles Einladen von Kunden
Manuelles Versenden von Bewertungseinladungen
Sie haben gerade mit der Nutzung unserer Bewertungsplattform begonnen und möchten natürlich einen guten Start mit tollen Bewertungen hinlegen. In WebwinkelKeur ist es möglich, Ihren alten Kunden, die 1 bis 2 Monate alt sind, eine Einladung zu schicken, damit sie noch eine Bewertung abgeben können. Neugierig wie? Dann lesen Sie schnell weiter!
Wen wollen Sie einladen?
Wenn Sie gerade erst mit dem Sammeln von Bewertungen begonnen haben, Ihr Webshop aber schon einige Zeit besteht, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren alten Kunden eine Einladung zur Bewertung zu schicken. Auf diese Weise können Sie mit Ihrer Durchschnittsbewertung einen fulminanten Start hinlegen! Wir empfehlen, Kunden einzuladen, die vor einem Monat bei Ihnen bestellt haben, oder zumindest nicht älter als zwei Monate sind.
Bitte beachten Sie, dass manuelle Bewertungseinladungen nicht von WebwinkelKeur überprüft werden. Das liegt daran, dass wir nicht überprüfen können, ob es sich um einen echten Kunden von Ihnen handelt. Nun kann es sein, dass Sie nur mit Angeboten arbeiten und dies die einzige Möglichkeit ist, Bewertungen zu sammeln. Dann ist das natürlich eine super nette Option!
Wie versende ich eine manuelle Bewertungseinladung?
Um eine manuelle Bewertungseinladung zu versenden, loggen Sie sich in Ihr WebwinkelKeur Dashboard ein. Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu Bewertungen > Einladungen > Einladung senden.
Sobald Sie auf Einladung senden geklickt haben, werden Sie auf die nächste Seite weitergeleitet:
Sie haben dann die Wahl, sie manuell oder über einen CSV-Import zu versenden.
Wenn Sie sich für das manuelle Versenden von Einladungen entscheiden, geben Sie auf der obigen Seite alle Details des Kunden ein. Sie können sogar festlegen, wie viele Tage es dauert, bis die Bewertung gesendet wird, indem Sie die Verzögerung einstellen.
Wenn Sie die Verzögerung auf 0 Tage einstellen, kann es passieren, dass sie noch eine Weile in Ihrem Dashboard unter der Überschrift "Geplant" zu finden ist. Aber keine Sorge, die Bewertungen werden wirklich noch am selben Tag verschickt!
Manuelles Versenden von Einladungen zu Rezensionen
Wenn Sie sich für den manuellen Versand von Einladungen entscheiden, geben Sie alle Kundendaten auf der obigen Seite ein. Sie können sogar festlegen, wie viele Tage es dauern soll, bis die Bewertung verschickt wird, indem Sie die Verzögerung einstellen. Wenn Sie die Verzögerung auf 0 Tage einstellen, kann es passieren, dass sie noch eine Weile in Ihrem Dashboard unter der Überschrift "Geplant" zu finden ist. Aber keine Sorge, die Bewertungen werden wirklich noch am selben Tag versandt!
Manuelle Bewertungseinladungen über einen CSV-Import versenden
Um manuelle Einladungen zu Rezensionen über eine CSV-Datei zu versenden, ist es wichtig, dass Sie eine Datei mit den folgenden Informationen erstellen:
- E-Mail, Bestellnummer, Sprache, Name (optional), Verzögerung in Tagen (optional).
Sobald Sie diese Datei erstellt haben, empfehlen wir Ihnen, alles sorgfältig zu überprüfen. Wenn Sie einen Fehler machen, kann die Datei nicht importiert werden. Sobald Sie sicher sind, dass die Datei korrekt ist, können Sie sie importieren. Vergessen Sie nicht, die Verzögerung einzustellen, wenn Sie eine Verzögerung auf die Einladungen anwenden möchten.
Sobald Sie alles eingegeben haben, klicken Sie auf "Einladungen importieren".
Tipp: Antworten Sie immer auf Bewertungen
Erhalten Sie eine Bewertung? Dann empfehlen wir Ihnen, immer einen kurzen Kommentar über unser Dashboard zu hinterlassen. Gehen Sie dazu auf Bewertungen > Shop-Bewertungen und klicken Sie auf die Wolke rechts neben der jeweiligen Bewertung. Dies kann öffentlich oder privat geschehen. Wir empfehlen Ihnen, sich in einem öffentlichen Kommentar bei Ihren Kunden zu bedanken, da Ihre potenziellen Kunden diesen Kommentar ebenfalls lesen werden. Und das könnte den zögernden Kunden dazu bringen, eine Bestellung aufzugeben 😉 Wenn Sie dem Kunden nur eine Nachricht schicken möchten, können Sie dies tun, indem Sie privat wählen.
Hatten Sie bereits anderswo Bewertungen?
Haben Sie bereits Bewertungen auf anderen Websites? Verknüpfen Sie diese mit Ihrer Mitgliedsseite. Das können Sie auch über unser Dashboard unter Profil > Bewertungen tun.