Bewertungen Bewertungen importieren
Haben Sie Bewertungen von einer anderen Plattform gesammelt? Wenn ja, können Sie diese in Ihr ValuedShops-Dashboard importieren. Die Bewertungen werden dann auf Ihrer Mitgliederseite angezeigt und fließen sofort in Ihre Durchschnittsbewertung ein.
Voraussetzung
Die von Ihnen importierten Bewertungen dürfen auf der anderen Plattform nicht mehr online sein. Dadurch werden doppelte Bewertungen vermieden. Dies ist auch für Google wichtig.
Was muss die CSV-Datei enthalten?
Fügen Sie für jede Bewertung die folgenden Informationen in die Datei ein:
- die E-Mail-Adresse des Kunden
- den Namen des Verfassers
- das Datum, an dem die Bewertung abgegeben wurde
- die Bewertung, die Ihr Online-Shop erhalten hat, auf einer Skala von 1 bis 5 oder 1 bis 10
- den vollständigen Text der Bewertung
Falls die andere Partei keine E-Mail-Adressen angibt, suchen Sie diese anhand der Bestellnummer in Ihrem eigenen System heraus und fügen Sie sie in die CSV-Datei ein.
Beispiel
Tragen Sie die Spaltennamen in die erste Zeile der Datei ein. Darunter sollte jede Bewertung in einer eigenen Zeile stehen. Eine Bewertung könnte beispielsweise wie folgt aussehen:
- E-Mail, voorbeeld@voorbeeld-domein.nl
- id, Anonym
- Veröffentlichungsdatum, 10.06.2016
- Endbewertung, 5,00
- Beschreibung: Sehr gute Erfahrungen
Mehr als 1.000 Bewertungen
Eine einzelne Datei kann bis zu 1.000 Bewertungen enthalten. Größere Dateien können wir nicht importieren. Haben Sie mehr Bewertungen? Dann teilen Sie diese bitte auf mehrere Dateien auf. Wenn Sie beispielsweise 3.000 Bewertungen haben, senden Sie bitte drei Dateien mit jeweils 1.000 Bewertungen.
Produktbewertungen importieren
Sie können auch Produktbewertungen importieren. Diese dürfen auf Ihrer eigenen Website nicht mehr online verfügbar sein. Benennen Sie die Spalten in Ihrer CSV-Datei genau wie folgt:
- Product_id, die Produkt-ID, wie sie in Ihrer Online-Shop-Software erscheint
- Product_url, der Link zum Produkt, der später beispielsweise für Google Shopping nützlich sein kann
- Product_name: der Name des Produkts, auf das sich die Bewertung bezieht
- Rating, die Bewertung des Produkts, von 1 bis 5 oder von 1 bis 10 Sternen
- Review: der Text der Bewertung
- Reviewer: Der Name des Kunden, der die Bewertung verfasst hat
- Date: Das Datum, an dem die Bewertung veröffentlicht wurde
Sie können diese Spalten ebenfalls hinzufügen. Sie sind nicht erforderlich.
- EAN, nützlich beispielsweise für Google Shopping
- Sprache: Die Sprache der Bewertung, zum Beispiel „nld“ für Niederländisch. Wenn Sie dieses Feld nicht ausfüllen, verwenden wir die Hauptsprache Ihres Online-Shops.
Bewertungen ohne Text können wir nicht importieren. Bitte entfernen Sie diese vorab aus der Datei.
Wir können keine Produktbewertungen von bol.com importieren.
Senden Sie Ihre Datei ein
Erfüllt Ihre Datei diese Anforderungen? Wenn ja, senden Sie sie an info@webwinkelkeur.nl. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.
Sind Ihre Bewertungen noch auf der anderen Plattform online?
Wenn ja, können Sie diese nicht importieren. Wir verfügen jedoch über Integrationen mit vielen Plattformen. Ihre Bewertungen erscheinen dann sofort auf Ihrer Mitgliederseite, und der Durchschnittswert fließt in Ihre Gesamtbewertung ein. Verbraucher können auf die Bewertungsplattform weiterklicken, um die Bewertungen dort zu lesen. Erfahren Sie mehr unter „Anzeige externer Bewertungen“.