B2B oder noch H2H?
B2B ist ein Geschäft mit Menschen
Die kurze Antwort lautet: Ja. Wir sind durchaus in der Lage, dierechtlichen Unterschiede zwischen B2B und B2C zu unterscheiden. Doch das ist nicht der Kern, warum wir alsB2B-Label geeignet sind. Viel wichtiger ist, dass auch beim B2B-Verkauf die Menschen die Entscheidung treffen. Auch bei geschäftlichen Einkäufen wird oft gegoogelt und ein passender Anbieter gefunden. Wie beim Verkauf an Verbraucher ist der erste Eindruck wichtig, und geschäftliche Entscheidungsträger achten auf die Zuverlässigkeit Ihres Unternehmens. Ein Gütesiegel hat dabei einen ebenso hohen Stellenwert.Kundenrezensionen & B2B
Oft höre ich, dass ein Unternehmen "kein Interesse an Kundenrezensionen hat, weil es nur Geschäfte macht". Ich persönlich kann beides nicht miteinander vereinbaren: Warum sollte ein Geschäftskunde keine Bewertung abgeben und warum sollte ich keine Bewertungen einsehen, wenn ich mich geschäftlich orientiere? Auch Kundenrezensionen sind meiner Meinung nach für B2B genauso wichtig.B2B ist auch H2H
Wenn Sie online verkaufen, denken Sie nicht in Business-to-Business, sondern in Human-to-Human. Denn auch Business-Verkauf ist menschliche Arbeit, vielleicht sogar noch mehr als B2C. Im Geschäftsleben lege ich viel mehr Wert auf den Aufbau einer (Arbeits-)Beziehung zu Lieferanten als als Verbraucher. Neben der Mitgliedschaft in einem Gütezeichen oder dem Sammeln von Kundenrezensionen rate ich Ihnen als gewerblicher Verkäufer, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Schließlich entscheiden nicht die Unternehmen, sondern die Menschen."[caption id="attachment_63854" align="aligncenter" width="640"]
Geschäftskunden orientieren sich auch online[/caption]