Ecosave B.V.

Ruime week geleden besteld, nog niet thuis. Na 2x contact te hebben gezocht, word het product opgestuurd, en halvewege geannuleerd. Na opnieuw contact, laten ze weten te balen en hem weer op te sturen maar Tot op heden nog niets ontvangen, ook geen track en trace ook geen communicatie vanuit ecosave. Maandag maar weer contact opnemen, hopelijk word het opgelost en krijgen we hem snel, we hadden het eigenlijk snel nodig...

Bestelling kwam uiteindelijk 1.5 maand later binnen, en ik heb meermaals moeten mailen tot ik juist bericht kreeg over wanneer het zou komen.

Er werd goed mee gedacht. Snelle levering.

Op zich een product met potentie, maar de firna zal zich meer moeten inspannen om sneller en betere service te verlenen. Ons maxi-boottoilet werd defect geleverd (slecht verpakt), Ventilator was verkeerd aangesloten, Aansluitsnoer voor aansluiting op 12v installatie ontbrak, Montage-handleiding was niet juist, Slangeklemmen in de urinetank niet van RVS, dus nu verrot, Mails worden spaarzaam gelezen, een week is gebruikelijk, Al 3 keer gevraagd om inlichtingen over een aangeboden koolstoffilter, vraag word genegeerd. Zakken besteld, na 4 mails (= 4 weken) de verkeerde zakken ontvangen.

27 mei besteld en betaald. Op 23 juni ontvangen. Levering kan beter. Mooi product.