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FAQ Capo categoria

Istruzioni per l'installazione del widget Shoppagina

WebwinkelKeur Installazione del widget Shoppagina Per inserire il widget delle recensioni nel vostro negozio web Shoppagina, seguite i seguenti passaggi.Passo 1:Generare il codice del widget tramite la procedura guidata di generazione del widget. Accedere alcruscotto diWebwinkelKeur ecliccare su 'Installazione' > 'Widget'. Per maggiori informazioni su questo passaggio,leggereGenerazione del codice widgetFase2:Accedere al propriowebshopShoppagina.Fase 3:Cliccare su 'Modifica Webshop' e andare su 'Html snippets'.Fase 4:Sotto la voce 'Panoramica' scegliere l'opzione 'Aggiungi'.Fase 5:Sotto la voce Descrizione, digitare 'WebwinkelKeur' e sotto l'opzione 'Editor WYSIWYG' scegliere 'No' [caption id="attachment_2207" align="alignnone" width="488"] Inserimento dello snippet del widget WebwinkelKeur[/caption]Fase 6:Ora incollate il codice così come è stato generato nella procedura guidata della fase 1 nel campo di testo e scegliete 'Salva'.Fase 7:Ora andate su 'Gestisci pagine' in alto (menu a sinistra) e scegliete 'Panoramica pagine'.Fase 8:Nella pagina 'Webshop', fare clic su modifica (o su un'altra pagina per aggiungere il widget).Fase 9:Determinare il punto in cui si desidera posizionare il widget, ad esempio 'riga centrale' e fare clic su 'Nuovo elemento di pagina'. Fase 10:Scegliere 'Contenuto dinamico' e quindi l'opzione 'Un pezzo di HTML riutilizzabile' sotto la voce 'Html snippets'. [caption id="attachment_2208" align="alignnone" width="428"] Contenuto dinamico - Un pezzo di codice riutilizzabile[/caption]Fase 11:Ora, alla voce Seleziona uno snippet, scegliete 'WebwinkelKeur'.Fase 12:Selezionate 'Applica' e poi 'Salva' per salvare le modifiche.Fase 13:Ora visualizzate il vostro webstore e vedrete apparire il widget WebwinkelKeur!

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Come posso sviluppare una mia integrazione/modulo?

Il sigillo standard è facile da inserire nel vostro negozio online senza moduli o altre integrazioni. Tuttavia, abbiamo a disposizione moduli standard per i software di negozi online più utilizzati. Volete utilizzare opzioni avanzate e non è disponibile alcun modulo per il software del vostro negozio? Con le necessarie conoscenze di sviluppo è facile creare un modulo per il vostro negozio. Utilizzate il manuale di integrazione. È diviso in due parti. La prima riguarda l'invito ai clienti a condividere un'esperienza di acquisto. La seconda parte riguarda l'integrazione javascript. Per saperne di più, visitate il nostro blog.

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Installazione Lightspeed

Integrazione Lightspeed per WebwinkelKeur Vi consigliamo di installare prima l'applicazione Lightspeed e poi di inserire i nostri codici per banner e widget nel vostro negozio web. Per farlo, seguite i seguenti passaggi:Passo 1: Installare l'applicazione Lightspeed.Passo 2: Inserire i codici HTML nel vostro negozio web.

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Come posso inserire il sigillo nel mio negozio online?

Dopo aver ricevuto l'approvazione, vi invieremo un link a una pagina con le istruzioni su come inserire il marchio di fiducia. È possibile scegliere tra diversi formati del marchio di fiducia, in modo da poter scegliere il formato più adatto al proprio negozio. Copiate il codice HTML corrispondente dal nostro sito al vostro negozio. Il logo consiste in un'immagine del marchio di fiducia che è cliccabile e rimanda alla vostra pagina personale su WebwinkelKeur, dove i clienti possono lasciare la loro esperienza. La modalità di inserimento dipende dal software del vostro negozio web. In molti casi è possibile copiare e incollare il codice HTML, in altri casi è possibile inserire un'immagine (cliccabile). Se non ci riuscite, contattateci per un supporto personale.

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Annullamento

Come faccio a cancellare/abbonarmi/interrompere la mia iscrizione? Peccato che tu voglia lasciarci! Abbiamo reso la cancellazione dell'iscrizione il più semplice possibile. Per cancellare la tua iscrizione, segui i seguenti passaggi: 1. Accedere alla propria Dashboard (se non si ricordano i dati di accesso, fare clic su "password dimenticata").2. Cliccate sul vostro nome (l'icona a forma di pop) in alto a destra dello schermo.3. Scegliere "I miei webshop".4. Cliccate su "cancellazione" e inserite la data desiderata.5. Dopo l'elaborazione, riceverete un'e-mail di conferma. Cancellazione tramite l'app mobile 1. Accedere alla propria Dashboard (se non si ricordano i dati di accesso, cliccare su "password dimenticata").2. Cliccate su menu, azienda e utente nell'angolo in basso a destra.3. Scegliete "I miei webshop".4. Cliccate su "cancellazione" e inserite la data desiderata.5. Dopo l'elaborazione, riceverete un'e-mail di conferma. Se avete più webshop, dovete ripetere questa operazione per ogni singolo webshop per cancellare completamente la vostra iscrizione. L'annullamento dell'iscrizione è possibile anche per una parte dei vostri webshop. Quando si annulla l'iscrizione, tenere presente quanto segue: - I riferimenti con valore per Google scompariranno, come ad esempio il vostro annuncio su WebwinkelKeur e sui siti web partner (WebshopChecker, DigiDispuut, ecc.).- Le recensioni raccolte su WebwinkelKeur rimangono visibili sulla vostra pagina membro.- Tutti i riferimenti a WebwinkelKeur nel vostro negozio web devono essere rimossi.- I documenti legali come i termini e le condizioni e la dichiarazione sulla privacy devono essere adattati.- La disdetta non dà diritto alla restituzione degli importi già fatturati.- Gli ordini effettuati durante l'adesione rimangono soggetti alle condizioni WWK.

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Devo pagare anche se il mio negozio online viene rifiutato?

In sostanza, aiutiamo ogni negozio online a soddisfare i nostri requisiti. In caso di rifiuto, avrete naturalmente la possibilità di migliorare il vostro negozio. Vi diamo tutto il tempo necessario per farlo e, trattandosi di requisiti legali, è possibile per qualsiasi negozio online rispettarli. Avete due settimane di tempo per adeguare il vostro negozio. Se avete bisogno di più tempo, potete rimandare una nuova ispezione tramite l'e-mail di promemoria. Se il vostro negozio viene respinto, non pagherete alcun costo aggiuntivo.

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In che modo posso pagare?

Potete pagare tramite iDeal, bonifico bancario e addebito diretto, e potete scegliere se pagare trimestralmente o annualmente. Per i pagamenti trimestrali, addebitiamo un supplemento di 9 euro IVA esclusa per le spese amministrative a trimestre.

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Posso disdire ogni mese?

È possibile annullare l'abbonamento quando si vuole. Questo può essere fatto tramite il dashboard. È importante notare che le fatture già inviate non vengono generalmente accreditate. Il termine della fattura è quindi il periodo di preavviso. Inizialmente si sottoscrive un abbonamento annuale. È possibile annullare l'iscrizione dopo il primo anno. Dopo questo anno è possibile annullare l'iscrizione trimestralmente, a condizione che si sia scelto un pagamento trimestrale.

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Posso registrare più negozi online?

È possibile registrare altri negozi nel proprio account al costo di soli 5 € per negozio. Ti consigliamo di far approvare prima un negozio online. Successivamente, potrai registrare facilmente altri negozi online cliccando sul tuo nome nell'angolo in alto a destra della tua dashboard. Quindi, clicca su "I miei negozi online" e poi su "Aggiungi negozio online".

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Quali sono i costi totali annuali?

I costi annuali totali dipendono dalpacchetto scelto. Paghi solo i costi mensili. Ad esempio, se scegli il pacchetto START a 12 € al mese, i costi annuali saranno di 144 € (12 x 12 €). Questi costi sono al netto dell'IVA al 21%. Il pagamento è possibile tramite iDeal, addebito diretto e bonifico bancario. Se preferisci pagare trimestralmente, anche questo è possibile. Per questo servizio addebitiamo 9 € IVA esclusa di spese amministrative per trimestre. A conti fatti, il pagamento annuale è quindi più economico. È possibile registrare negozi aggiuntivi all'interno del proprio account al costo di soli 5 € per negozio.

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Quando devo rimborsare il reso di un cliente?

Quando un cliente vuole esercitare il suo diritto di recesso, dovete rimborsare l'intero importo dell'ordine (comprese le eventuali spese di spedizione per la restituzione) entro 14 giorni (dopo che il cliente ha manifestato il suo desiderio di restituzione). Per saperne di più sulle regole che valgono per il rimborso dei resi.

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Perché devo inserire il mio indirizzo e-mail nel mio negozio online?

L'indicazione dell'indirizzo e-mail è un requisito per ottenere il marchio di qualità WebwinkelKeur ed è anche un requisito legale. Un modulo di contatto non è sufficiente. Ogni webshop olandese deve indicare l'indirizzo e-mail sul proprio sito web. Il fondamento giuridico di questo obbligo si trova nell'articolo 3:15d, paragrafo 1, BW (Obblighi di informazione al servizio della società dell'informazione), dove citiamo: b. i dati che consentono un contatto rapido e una comunicazione diretta ed efficace con lui, compreso il suo indirizzo di posta elettronica; Per legge, è quindi obbligatorio inserire il vostro indirizzo e-mail nel vostro negozio web. Lo riteniamo importante anche noi, visto che può capitare che un modulo di contatto, ad esempio, non funzioni. Paura dello spam? Un motivo comune per non voler pubblicare l'indirizzo e-mail è il rischio di spam. Esistono abbastanza soluzioni tecniche per prevenire lo spam. Si veda anche il nostro post sul blog con i consigli per proteggere il proprio indirizzo e-mail dallo spam.

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