FAQ Capo categoria
Dove posso trovare la mia chiave API e l'ID del negozio web?
Questi dati sono reperibili dopo aver effettuato l'accesso a dashboard.webwinkelkeur.nl. Scegliere quindi Installazione. Nella spiegazione successiva troverete i dati necessari. Avete più webshop nel vostro account WebwinkelKeur? Scegliete il webshop corretto in alto a destra.
Per saperne di piùIntegrazione Javascript
Per utilizzare le opzioni javascript, come l'inserimento di un'esperienza all'interno del proprio negozio web, è necessario innanzitutto inserire il javascript per la barra laterale. Questo può essere fatto manualmente (il codice si trova dopo aver effettuato il login su dashboard.webwinkelkeur.nl in installazione -> widget -> sidebar) o utilizzando uno dei moduli disponibili. Per saperne di più sull'integrazione javascript di WebwinkelKeur nel vostro webshop
Per saperne di piùIstruzioni di installazione per il widget della pagina dello shopping
Installa il widget WebwinkelKeur su Shoppagina Per inserire il widget delle recensioni nel tuo negozio online Shoppagina, segui questi passaggi. Passaggio 1: Genera il codice del widget utilizzando la procedura guidata Widget Generator Wizard. Accedi alla dashboard di WebwinkelKeur e fai clic su "Installazione" > "Widget". Per ulteriori informazioni su questo passaggio, leggi Generazione del codice del widget Passaggio 2: Accedi al tuo negozio online Shoppagina . Passaggio 3: Fai clic su "Modifica negozio online" e vai su "Snippet HTML". Passaggio 4: sotto l'intestazione "Panoramica",seleziona l'opzione "Aggiungi". Passaggio 5: Digita "WebwinkelKeur" nel campo Descrizione e seleziona "No" per l'opzione "Editor WYSIWYG". Inserimentodello snippet del widget WebwinkelKeurPassaggio 6: Ora incolla il codice generato nella procedura guidata al passaggio 1 nel campo di testo e seleziona "Salva". Passaggio 7:Ora vai su "Gestisci pagine" in alto (menu a sinistra) e seleziona "Panoramica pagine". Passaggio 8: Fai clic su "Modifica" nella pagina "Negozio online" (o in un'altra pagina per aggiungere il widget). Passaggio 9: Decidi dove desideri inserire il widget, ad esempio "Riga centrale", e clicca su "Nuovo elemento pagina". Passaggio 10: Seleziona "Contenuto dinamico" e poi l'opzione "Un pezzo di HTML riutilizzabile" sotto il titolo "Frammenti HTML".   Contenuto dinamico - Un pezzo di codice riutilizzabile Passaggio 11:Ora seleziona "WebwinkelKeur" sotto Seleziona uno snippet. Passaggio 12: Fai clic su "Applica" e poi su "Salva" per salvare le modifiche. Passaggio 13:Ora visualizza il tuo negozio online e vedrai apparire il widget WebwinkelKeur!
Per saperne di piùCome posso sviluppare una mia integrazione/modulo?
Il sigillo standard è facile da inserire nel vostro negozio online senza moduli o altre integrazioni. Tuttavia, abbiamo a disposizione moduli standard per i software di negozi online più utilizzati. Volete utilizzare opzioni avanzate e non è disponibile alcun modulo per il software del vostro negozio? Con le necessarie conoscenze di sviluppo è facile creare un modulo per il vostro negozio. Utilizzate il manuale di integrazione. È diviso in due parti. La prima riguarda l'invito ai clienti a condividere un'esperienza di acquisto. La seconda parte riguarda l'integrazione javascript. Per saperne di più, visitate il nostro blog.
Per saperne di piùInstallazione Lightspeed
Integrazione Lightspeed per WebwinkelKeur Vi consigliamo di installare prima l'applicazione Lightspeed e poi di inserire i nostri codici per banner e widget nel vostro negozio web. Per farlo, seguite i seguenti passaggi:Passo 1: Installare l'applicazione Lightspeed.Passo 2: Inserire i codici HTML nel vostro negozio web.
Per saperne di piùCome faccio a inserire il marchio di fiducia nel mio negozio online?
Dopo aver ricevuto l'approvazione, riceverete un link a una pagina con le istruzioni su come inserire il marchio di fiducia. È possibile scegliere tra diversi formati del marchio di fiducia, in modo da poter scegliere il formato più adatto al proprio negozio. Il codice HTML corrispondente viene copiato dal nostro sito al vostro negozio web. Il logo consiste in un'immagine del marchio di fiducia che è cliccabile e rimanda alla vostra pagina personale su ValuedShops, dove i clienti possono lasciare la loro esperienza. La modalità di inserimento dipende dal software del vostro negozio web. In molti casi è possibile copiare e incollare il codice HTML, in altri casi è possibile inserire un'immagine (cliccabile). Se non ci riuscite, contattateci per ricevere assistenza personale.
Per saperne di piùAnnullamento
Come faccio a cancellare/abbonarmi/interrompere la mia iscrizione? Peccato che tu voglia lasciarci! Abbiamo reso la cancellazione dell'iscrizione il più semplice possibile. Per cancellare la tua iscrizione, segui i seguenti passaggi: 1. Accedere alla propria Dashboard (se non si ricordano i dati di accesso, fare clic su "password dimenticata").2. Cliccate sul vostro nome (l'icona a forma di pop) in alto a destra dello schermo.3. Scegliere "I miei webshop".4. Cliccate su "cancellazione" e inserite la data desiderata.5. Dopo l'elaborazione, riceverete un'e-mail di conferma. Cancellazione tramite l'app mobile 1. Accedere alla propria Dashboard (se non si ricordano i dati di accesso, cliccare su "password dimenticata").2. Cliccate su menu, azienda e utente nell'angolo in basso a destra.3. Scegliete "I miei webshop".4. Cliccate su "cancellazione" e inserite la data desiderata.5. Dopo l'elaborazione, riceverete un'e-mail di conferma. Se avete più webshop, dovete ripetere questa operazione per ogni singolo webshop per cancellare completamente la vostra iscrizione. L'annullamento dell'iscrizione è possibile anche per una parte dei vostri webshop. Quando si annulla l'iscrizione, tenere presente quanto segue: - I riferimenti con valore per Google scompariranno, come ad esempio il vostro annuncio su WebwinkelKeur e sui siti web partner (WebshopChecker, DigiDispuut, ecc.).- Le recensioni raccolte su WebwinkelKeur rimangono visibili sulla vostra pagina membro.- Tutti i riferimenti a WebwinkelKeur nel vostro negozio web devono essere rimossi.- I documenti legali come i termini e le condizioni e la dichiarazione sulla privacy devono essere adattati.- La disdetta non dà diritto alla restituzione degli importi già fatturati.- Gli ordini effettuati durante l'adesione rimangono soggetti alle condizioni WWK.
Per saperne di piùDevo pagare anche se il mio negozio online viene rifiutato?
In sostanza, aiutiamo ogni negozio online a soddisfare i nostri requisiti. In caso di rifiuto, avrete naturalmente la possibilità di migliorare il vostro negozio. Vi diamo tutto il tempo necessario per farlo e, trattandosi di requisiti legali, è possibile per qualsiasi negozio online rispettarli. Avete due settimane di tempo per adeguare il vostro negozio. Se avete bisogno di più tempo, potete rimandare una nuova ispezione tramite l'e-mail di promemoria. Se il vostro negozio viene respinto, non pagherete alcun costo aggiuntivo.
Per saperne di piùIn che modo posso pagare?
Potete pagare tramite iDeal, bonifico bancario e addebito diretto, e potete scegliere se pagare trimestralmente o annualmente. Per i pagamenti trimestrali, addebitiamo un supplemento di 9 euro IVA esclusa per le spese amministrative a trimestre.
Per saperne di piùPosso disdire ogni mese?
È possibile annullare l'abbonamento quando si vuole. Questo può essere fatto tramite il dashboard. È importante notare che le fatture già inviate non vengono generalmente accreditate. Il termine della fattura è quindi il periodo di preavviso. Inizialmente si sottoscrive un abbonamento annuale. È possibile annullare l'iscrizione dopo il primo anno. Dopo questo anno è possibile annullare l'iscrizione trimestralmente, a condizione che si sia scelto un pagamento trimestrale.
Per saperne di piùPosso registrare più negozi online?
È possibile registrare negozi aggiuntivi all'interno del proprio account. Per ogni negozio online aggiuntivo, si pagano 5 € in più al mese. Ti consigliamo di far approvare prima un negozio online. Potrai poi registrare facilmente altri negozi online cliccando sul tuo nome nell'angolo in alto a destra della tua dashboard. Successivamente, clicca su "I miei negozi online" e poi su "Aggiungi negozio online". Maggiori informazioni sull'aggiunta di negozi online aggiuntivi sono disponibili qui.
Per saperne di piùQuali sono i costi totali annuali?
I costi annuali totali dipendono dalpacchetto scelto. Paghi solo i costi mensili. Ad esempio, se scegli il pacchetto START a 12 € al mese, i costi annuali saranno di 144 € (12 x 12 €). Questi costi sono al netto dell'IVA al 21%. Il pagamento è possibile tramite iDeal, addebito diretto e bonifico bancario. Se preferisci pagare trimestralmente, anche questo è possibile. Per questo servizio addebitiamo 9 € IVA esclusa di spese amministrative per trimestre. A conti fatti, il pagamento annuale è quindi più economico. È possibile registrare negozi aggiuntivi all'interno del proprio account al costo di soli 5 € per negozio.
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