Evitate una visione frammentata del vostro webshop con questa funzione!
In qualità di commercianti, probabilmente fate tutto il possibile per raccogliere buone recensioni e costruirvi una reputazione affidabile. In qualità di marchio di fiducia e di gruppo di revisione, cerchiamo di rendere questo processo il più semplice e agevole possibile per i nostri membri. Tuttavia, avrete notato che dovete occuparvi delle recensioni - spesso negative - pubblicate su piattaforme esterne. Tenere traccia di tutto questo richiede tempo e frustrazione! Per evitare un'immagine frammentata della vostra reputazione, abbiamo quindi ideato una nuova funzione: Richieste di recensioni multipiattaforma.
Un'immagine onesta del vostro negozio su varie piattaforme
Le recensioni sono la voce dei vostri clienti. Un contenuto prezioso per conquistare potenziali clienti e migliorare i vostri servizi. Come avrete notato, una recensione non è uguale all'altra. Questo non è un male, perché potete imparare da loro e migliorare i vostri servizi o prodotti. Ma se le recensioni vengono inserite su più piattaforme, si ottiene un'immagine frammentata del vostro negozio e diventa difficile da mantenere. Immaginate che tutti i clienti soddisfatti pubblichino una recensione sul sito A e che tutti i clienti insoddisfatti pubblichino una recensione sul sito B. I potenziali clienti che cercano la vostra azienda vedranno punteggi diversi nei vari siti di recensioni. Una grande confusione! A chi devono credere? In men che non si dica, cliccheranno e cercheranno altrove. Vogliamo offrire ai nostri membri l'opportunità di bilanciare queste discrepanze, in modo che su più piattaforme venga fornita un'immagine corretta e ragionevole di chi siete. Ecco perché abbiamo introdotto una nuova funzione: Richieste di recensioni multipiattaforma!
Come funzionano le richieste di recensione multipiattaforma?
La nuova funzione di ValuedShops vi consente di reindirizzare una percentuale delle richieste di recensione che inviate a una fonte esterna. Normalmente, con le richieste di recensione chiedete al cliente di pubblicare una recensione su ValuedShops. Con le richieste di recensione multipiattaforma avete l'opportunità di inviare ad alcuni dei vostri clienti richieste di recensione che rimandano a piattaforme esterne. In questo modo raccogliete attivamente recensioniper più piattaforme da un unico ambiente!
Richiedete una recensione su un'altra piattaforma dall'interno di ValuedShops!
Come utilizzare le richieste di recensione multipiattaforma?
Per utilizzare le richieste di recensioni multipiattaforma, è necessario collegare le piattaforme esterne desiderate al proprio account WebwinkelKeur. Ad esempio, se Google è una fonte esterna desiderata, è possibile reindirizzare il 50% delle richieste di recensioni inviate a Google. In questo modo si raccolgono attivamente le recensioni su quella piattaforma e sempre su ValuedShops. Questa nuova funzione può essere utilizzata con tutti i pacchetti.
Recensioni su più piattaforme e ancora tutto in un unico posto
Con la nostra nuova funzione vi assicurate che le piattaforme esterne mostrino la stessa reputazione del vostro negozio. Solo voi avete la sensazione che le vostre recensioni siano sparse, mentre voi volete mostrare che avete ottenuto tante ottime recensioni in totale! Non saremmo ValuedShops se non avessimo pensato a questo. Se avete recensioni altrove, potete collegarle a ValuedShops come fonte esterna, in modo che i vostri clienti possano vedere le vostre recensioni e il punteggio medio in un unico posto centrale. Questo dà fiducia! In definitiva, il collegamento dei punteggi delle recensioni esterne a ValuedShops offre un valore aggiunto. La gestione delle recensioni sarà molto più semplice!
Niente più stress per le recensioni negative su Internet
Con Richieste di recensioni multipiattaforma potete facilmente distribuire parte delle vostre richieste di recensioni. In questo modo, su ogni piattaforma di recensioni viene creato un quadro realistico del vostro servizio clienti. Con il profilo membro di ValuedShops offrite ai consumatori un luogo centrale per verificare la vostra affidabilità. In questo modo garantite una buona reputazione del vostro negozio su Internet! E poi non dovrete più preoccuparvi di quell'unica recensione negativa/deludente 😉.