Marianne e Noëlle del webshop De Groene Linde

Nel 2007 Marianne ha avviato dalla sua mansarda un piccolo webshop di oli essenziali miscelati da lei stessa . Nel frattempo, De Groene Linde a Heiloo è un'azienda familiare con più di 25 dipendenti, dove ogni bottiglia di olio viene ancora riempita a mano. Noelle (foto sopra) vi ha lavorato part-time da studentessa e le è piaciuto così tanto il lavoro che ha iniziato a lavorarci a tempo pieno dopo la laurea. Tra le altre cose, si occupa dei social media per il webshop e dell'acquisto dei cristalli. Insieme raccontano qualcosa in più sul webshop. Marianne è entrata in contatto con il potere degli oli essenziali grazie alla sua formazione come terapista complementare. Gli oli essenziali contengono sostanze che sono uniche per ogni pianta e da cui traggono il loro profumo", spiega. Queste sostanze agiscono sul corpo umano quando vengono inalate o penetrano nell'organismo attraverso la pelle. In questo caso succedono molte cose, soprattutto a livello ormonale. Sono espettoranti e incoraggiano il corpo a guarire". Da allora si è specializzata nella creazione di frequenze profumate. Queste hanno un grande effetto soprattutto nell'aura e a livello energetico. Poiché l'olio essenziale ha naturalmente un'alta vibrazione, ha un effetto sul sistema energetico di una persona. Soprattutto quando la vibrazione di questo sistema energetico è bassa".

Marianne ha aperto il suo negozio online nel 2007

Puramente per sentimento

Marianne crea le miscele (miscele di oli essenziali diversi) esclusivamente in base alle sensazioni. 'Incanalo le miscele, per così dire. Non guardo affatto alle proprietà di una certa fragranza a livello fisico. A volte rileggo la ricetta e poi penso: perché mai ho messo questo? È così che faccio con le frequenze dei profumi. Se si prepara qualcosa che è destinato a disturbi come la tosse o il raffreddore, per esempio, ovviamente guardo alle proprietà degli oli scelti. La creazione di una frequenza di fragranze è un processo intenso e faticoso. Ieri mi è capitato di creare una nuova linea e per il resto della giornata sono rimasto seduto sul divano come uno straccio".

Una strada piena di alberi

Volevo un nome con un colore", racconta Marianne a proposito della genesi del nome dell'azienda. Stavo lavorando dietro una piccola finestra della mansarda e ho guardato la strada dove vivevo all'epoca. Una strada verde e piena di alberi. È così che mi è venuto in mente il nome De Groene Linde. Chiamai subito mio marito Ton, per chiedergli cosa ne pensasse. Lui era in treno in quel momento e andò subito a vedere se il nome di dominio era ancora disponibile. De Groene Linde era un dato di fatto. Solo molto più tardi ho scoperto che la strada in cui vivevo era piena di alberi di tiglio e non ne avevo idea!

Il marketing

Il marketing è il fiore all'occhiello di Ton. Ha lavorato fin dall'inizio per aumentare la reperibilità del sito", spiega Marianne. La nostra motivazione è che concediamo a tutti il potere del petrolio, ma per questo è necessario essere reperibili. Ecco perché prestiamo molta attenzione alla reperibilità su Google". Per questo ha assunto un'agenzia nel 2009. Inoltre, dal 2020 lavoriamo attivamente sui Social Media e quindi abbiamo una società che si occupa della reperibilità su Google.

I locali di De Groene Linde a Heiloo

Più spazio

Dalla mansarda venivano spedite le bottiglie di olio ai clienti. Dopo solo un anno, però, la soffitta stava scoppiando ed era giunto il momento di cambiare sede. Oltre agli oli, abbiamo una vasta gamma di cristalli, carte, libri e altro ancora. Per poter immagazzinare tutto questo e spedirlo correttamente era necessario più spazio. Per me è stato molto emozionante, ma Ton aveva un ottimo lavoro da fare e quindi siamo riusciti a pagarlo. Nel 2015 mi ha raggiunto in azienda, perché ormai non ce la facevo più da solo". Nell'attuale edificio di Heiloo si trovano i reparti di produzione, spedizione e il nostro ufficio", dice Noëlle. E anche un bellissimo showroom dove i clienti possono sperimentare il potere delle fragranze e vedere la gamma di cristalli, libri e altri bellissimi prodotti".

Ogni giorno è diverso

Noëlle si è formata come designer d'interni presso il Wood and Furnishings College di Amsterdam. Mi è piaciuto così tanto il De Groene Linde che ho iniziato a lavorare qui a tempo pieno dopo gli studi. Un lavoro completamente diverso da quello per cui avevo studiato. Ho iniziato nel reparto produzione, ma ora lavoro a tempo pieno in ufficio. Mi occupo dei social media, del sito web, dell'acquisto dei cristalli, della fotografia e lavoro dietro le quinte dello showroom. Un elenco piuttosto lungo, ma è proprio questo che rende il mio lavoro così divertente. Ogni giorno è diverso! Mi piace sempre imparare cose nuove e i miei numerosi lavori mi permettono di farlo.

Orgogliosa del risultato finale

Il nostro webshop è unico perché è composto per la maggior parte da prodotti di nostra produzione", continua Noëlle. Questi prodotti sono creati da noi stessi e ogni bottiglia è ancora riempita a mano con cura e attenzione, appiccicata e spedita da noi stessi. Un vero e proprio lavoro manuale all'antica, che viene svolto quotidianamente con tanto amore dai miei colleghi. Siamo un'azienda molto unita, dove ognuno ha i propri compiti. Ma anche se ognuno è responsabile del proprio compito, lavoriamo insieme al prodotto finale. Quando poi viene creato un nuovo prodotto, tutti i reparti sono coinvolti e siamo tutti ugualmente orgogliosi del risultato finale.

Agata con ametista

Introduzione di nuovi prodotti

Per introdurre una nuova fragranza, De Groene Linde ha creato un intero processo di lavoro. Io creo le fragranze e mi occupo delle etichette", spiega Marianne. La nostra collega Lisa si occupa dei documenti necessari. Poi i flaconi vengono realizzati e fotografati dal team dei media. Vengono inviate newsletter ai clienti aziendali per informarli dell'arrivo di una nuova linea. I post sui social media vengono scritti e preparati. Poi le nuove fragranze appaiono sul sito. Le newsletter per i consumatori escono dalla porta e poi si può iniziare a lavorare".

Pensare e realizzare tutto da sola

Cosa piace di più a Noëlle del suo lavoro? 'In realtà l'intero processo. Dal processo di creazione di Marianne fino al prodotto finale sul sito web, abbiamo tutto nelle nostre mani e sono coinvolta. Soprattutto mettere il prodotto finale sul sito web e creare contenuti per attirare l'attenzione dei clienti è una parte importante del mio lavoro. Mi piace molto fotografare i nostri prodotti in modo bello ed elegante. Insieme ai miei colleghi mi occupo dei contenuti, quindi anche in questo caso si tratta di un processo che ideiamo ed eseguiamo da soli.'

Il consiglio di Noëlle

Noëlle ha un buon consiglio sui social media per gli altri web shop? Ciò che funziona molto bene per noi è lavorare con un programma. Questo va avanti di circa 3 mesi. Questo ci dà molto tempo per lavorare sui nostri social media con cura e attenzione. Lo consiglio a tutti!

Solo spray

La sua miscela preferita del negozio è il Clean Energy: "Il nostro prodotto più venduto. Lo tengo ovunque, a casa, al lavoro e nella mia borsa. È davvero un "must have" per purificare energeticamente l'ambiente e se stessi. Se si capta facilmente l'energia negativa dall'ambiente circostante, dopo una spruzzata di Clean Energy ci si sente di nuovo bene".

Una creazione vecchia di milioni di anni

Per quanto riguarda i cristalli, Noëlle trova difficile scegliere il suo preferito. 'Poiché compro i cristalli, ne ho molti tipi diversi tra le mani ogni giorno. In ogni cristallo vedo qualcosa che apprezzo molto e ogni cristallo è bello a modo suo. Quello che trovo molto speciale è che un cristallo è una creazione della terra vecchia di milioni di anni".

Un bestseller

L'Olio Madre Terra è un bestseller del negozio. Molte persone non sono ben radicate a terra, il che causa molti disagi nella vita quotidiana", dice Noëlle. L'olio essenziale Madre Terra vi riporta alla vostra base, facendovi sentire rilassati e sicuri", spiega Marianne, che spiega perché molte persone non sono ben radicate: "Se siete molto concentrati, perché avete molte cose per la testa o dovete pensare e concentrarvi, la vostra energia si sposta soprattutto nella parte superiore del corpo. La testa si sente piena o si soffre di mal di testa. Potreste anche essere dei sognatori, che si muovono piacevolmente e sono totalmente scollegati dalla vita quotidiana. Oppure si può essere fuori dal proprio corpo perché si è dovuto affrontare un trauma, nel qual caso è troppo doloroso connettersi con il proprio corpo". I disturbi possono essere molto diversi", aggiunge. Come l'ansia, il non sentirsi al sicuro, il non riuscire a mettere ordine nella propria vita e il mal di schiena, solo per citarne alcuni. Una buona messa a terra permette all'energia di fluire bene dall'alto verso il basso. Si drena l'energia in eccesso e non si è più nella propria testa. Ci si sente portati dalla terra e ci si sente al sicuro".

Affidabilità

Torniamo al webshop: Che cosa ha portato l'adesione a WebwinkelKeur al webshop? WebwinkelKeur significa per noi una certa affidabilità nei confronti dei nostri clienti", afferma Noëlle. Leggendo le recensioni, i clienti sanno cosa aspettarsi. La nostra collega Doortje tiene traccia di tutte le recensioni e legge tutto ciò che arriva. In questo modo sappiamo sempre cosa succede ai nostri clienti". Con un 9,7 la maggior parte dei clienti è molto soddisfatta del nostro webshop, cosa che riteniamo molto preziosa. Se i clienti non sono soddisfatti, siamo felici di cercare una soluzione. Il nostro obiettivo è rendere tutti i clienti soddisfatti del loro ordine.

Progetti futuri

Quali sono i progetti futuri di De Groene Linde? Ton compie 65 anni quest'anno e pensiamo di passare il testimone dell'azienda ai nostri due figli", afferma Marianne. Loro continueranno a tracciare il percorso dell'azienda. Io continuerò a creare, naturalmente, e voglio dedicarmi alla scrittura di libri. Ton rimarrà attivo anche dietro le quinte (soprattutto per quanto riguarda la reperibilità). Continueremo a fare tutto il possibile per toccare le persone con i profumi curativi di De Groene Linde.

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Foto sopra di NIKI Photogrphr.