Accessibilità digitale: come preparare il vostro negozio web per la legge europea sull'accessibilità
Scritto da Maud Kaspers
Molte persone non si rendono conto che milioni di olandesi non possono utilizzare siti web o negozi web come un dato di fatto. Questo vale, ad esempio, per le persone ipovedenti, non vedenti o daltoniche, per gli anziani con difficoltà di udito o di lettura, o per le persone che non possono usare il mouse. Per questi gruppi è molto importante che i siti e i negozi web siano accessibili. E dal giugno 2025 non sarà più una scelta, ma un obbligo di legge.
Cos'è l'Atto europeo sull'accessibilità e cosa significa per il vostro negozio web?
L'European Accessibility Act (EAA) è una direttiva dell'Unione Europea sull'accessibilità digitale. L'EAA richiede che i prodotti e i servizi siano accessibili alle persone con disabilità. Questo vale, ad esempio, per bancomat, biglietterie automatiche, telefoni e anche per negozi web e piattaforme digitali. Ciò significa che le aziende che offrono prodotti o servizi digitali devono rispettare le linee guida che garantiscono l'accessibilità. Sono escluse le aziende più piccole (con un massimo di 10 dipendenti e un fatturato fino a 2 milioni di euro). Le linee guida sull'accessibilità digitale sono in vigore nei Paesi Bassi dal 2022 e saranno applicate a partire da giugno 2025. Ma anche se il vostro webshop non è tenuto a soddisfare i requisiti, è ovviamente consigliabile tenere conto dell'accessibilità.
Cosa può succedere se non rendete accessibile il vostro negozio?
Se il vostro negozio web non è accessibile a questo gruppo target, non solo perderete le vendite, ma potrete anche avere conseguenze legali. Poiché l'accessibilità è richiesta dalla legge, se non si rispettano i requisiti si possono avere problemi.
Le linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG): La vostra guida all'accessibilità
Le linee guida WCAG forniscono una guida pratica per garantire che il vostro sito Web sia accessibile a tutti. Queste linee guida sono suddivise in tre livelli: - Livello A: si tratta dei requisiti di base che garantiscono l'accessibilità minima, come l'aggiunta di testo alternativo per le immagini e l'evitare il colore come unico indicatore visivo; - Livello AA: è considerato lo standard per un'accessibilità più ampia, come la garanzia di un adeguato contrasto di colore tra testo e sfondo; - Livello AAA: Questo livello offre il massimo livello di accessibilità, che comprende descrizioni audio estese per i video per migliorare l'esperienza di tutti gli utenti.
I 4 principi dell'accessibilità digitale
Per assicurarsi che il vostro sito web o negozio online sia accessibile a tutti, ci sono quattro principi da considerare:1. OsservabileAssicurateviche tutto ciò che è presente sul vostro sito web sia visibile o udibile da tutti. Ad esempio, aggiungete un testo alternativo alle immagini in modo che le persone che non possono vedere l'immagine possano comunque capire le informazioni.2. OperabileIl vostrosito web deve essere facile da usare, anche per le persone che non possono usare il mouse. Assicuratevi che la navigazione sia accessibile anche tramite tastiera.3. ComprensibileRendeteil vostro sito web comprensibile sia all'uomo che al software. Ciò include l'indicazione della lingua del sito nel codice, in modo che gli screen reader possano leggere il testo nella lingua corretta. Inoltre, i moduli, ad esempio, devono indicare chiaramente dove è stato commesso un errore durante la compilazione del modulo.4. RobustezzaIl vostrosito web o la vostra app devono funzionare bene su diversi dispositivi e con diversi strumenti. Questo significa, ad esempio, indicare per ogni elemento del vostro sito web il nome, il ruolo e il valore, in modo che siano utilizzabili anche dalle persone con disabilità.
Come ottimizzare il vostro webshop per l'accessibilità
Un webshop accessibile è essenziale per migliorare l'esperienza d'uso di tutti i visitatori, indipendentemente dalle loro disabilità. Ecco alcuni punti importanti da considerare durante l'ottimizzazione:- Testo alternativo per le immaginiAssicurateviche ogni immagine sul vostro sito web abbia un testo alternativo chiaro, in modo che gli screen reader possano leggere il contenuto ad alta voce agli utenti ipovedenti- Contrasto e dimensione dei caratteriAssicurateviche ci sia abbastanza contrasto tra il testo e lo sfondo e scegliete un carattere abbastanza grande. Assicuratevi di poter regolare le dimensioni del testo per le persone con problemi visivi.- NavigazioneAssicuratevi cheil sito web sia navigabile tramite i comandi della tastiera e fornite una sequenza logica di contenuti, in modo che anche le persone che non usano il mouse possano muoversi facilmente all'interno del vostro sito web.- Sottotitoli per i videoAssicurateviche i video includano i sottotitoli o che ci sia un'opzione per attivare e disattivare i sottotitoli, in modo che anche gli utenti con problemi di udito possano comprendere il contenuto.
Conclusione
L'accessibilità digitale non è solo un obbligo di legge, ma anche un'opportunità per adattare meglio il vostro negozio web alle esigenze di tutti gli utenti. Anche per il grande gruppo che attualmente non può fare acquisti online ovunque. L'implementazione degli standard WCAG e la garanzia di un'esperienza utente accessibile possono aiutarvi ad attrarre una base di clienti più ampia e a evitare problemi legali. Iniziate a prepararvi oggi stesso in modo che il vostro negozio online sia pronto per l'applicazione dell'European Accessibility Act. Per saperne di più sull'AEA , cliccate qui. Volete saperne di più sulle WCAG e su come rendere il vostro negozio più accessibile? Il sito web wcag.nl offre una scansione gratuita del web. Potete anche consultare il sito per ottenere ulteriori informazioni e consigli sul vostro sito web specifico.
