Recensioni Recensioni dei prodotti

Con il nostro sistema di recensioni standard, i clienti reali possono valutare il vostro negozio. Le recensioni del sito riguardano principalmente il servizio del vostro negozio e l'esperienza dei clienti. Oltre alle normali recensioni del sito, offriamo anche recensioni dei prodotti! Attualmente sono disponibili per WooCommerce, Lightspeed, Shopify, Magento 2, Shopware, PrestaShop, CCV Shop e Shopfactory

La raccolta di recensioni sui prodotti è completamente gratuita.

Ogni negozio può quindi iniziare a ricevere recensioni di prodotti da clienti reali senza alcun costo aggiuntivo.

Se si desidera mostrare le recensioni dei prodotti sul proprio negozio, ciò è possibile per i software per negozi sopra citati. Ciò richiede la nostra funzione premium, con la quale è possibile inserire visivamente le recensioni nelle pagine dei prodotti.

Questa funzione premium è necessaria anche se si desidera inviare le recensioni a Google (in modo che le stelle siano visibili nei risultati di ricerca o in Google Shopping).

I vantaggi delle recensioni sui prodotti

1. Conversione più elevata.
2. Stelle nei risultati di ricerca di Google e in Google Shopping.
3. Meno resi.
4. Richiesta automatica di recensioni sui prodotti dopo l'acquisto.

1. Conversione più elevata

I consumatori hanno molte incertezze quando effettuano un acquisto online. Le recensioni dei prodotti forniscono una prova sociale della bontà di un prodotto e delle sue caratteristiche minori. Questo dà ai consumatori maggiore fiducia nell'acquisto e aumenta il tasso di conversione del vostro negozio online.

2. Stelle nei risultati di ricerca e in Google Shopping

Qualcuno cerca un prodotto su Google e trova la vostra pagina di prodotto? Le nostre recensioni dei prodotti garantiscono la comparsa di stelle nei risultati di ricerca. Il punteggio della recensione del prodotto viene adottato da Google.

Fate anche pubblicità su Google Shopping? Allora potete utilizzare il nostro Google Feed per visualizzare le stelle gialle con i vostri prodotti anche lì.

3. Meno restituzioni di prodotti

Nelle recensioni dei prodotti vengono menzionate anche le caratteristiche negative di un prodotto, e questo non è un male! Ogni consumatore sa che un prodotto ha anche degli aspetti negativi. Conoscendo queste caratteristiche, un consumatore ha meno probabilità di ordinare il prodotto sbagliato ed è più soddisfatto del suo acquisto. A volte può anche scegliere un prodotto più costoso e più adatto alle sue esigenze.

4. Richiesta automatica di recensioni sui prodotti

In WebwinkelKeur, la raccolta delle recensioni dei prodotti avviene all'interno del normale modulo di recensione. Invece di chiedere solo una recensione del sito, il consumatore ha ora la possibilità di recensire il suo prodotto. In questo modo non è necessario disturbarlo nuovamente con una richiesta separata, cosa che molti clienti trovano più piacevole.

Sviluppo continuo

Il marchio di fiducia e il sistema di recensioni di WebwinkelKeur sono un unico pacchetto. Le recensioni dei prodotti sono un servizio extra opzionale.

La raccolta delle recensioni dei prodotti è gratuita, ma se si desidera mostrare le recensioni in modo visibile sul proprio negozio web o se si desidera collegarsi a Google (per le valutazioni in stelle), si utilizza la funzione premium.

Si paga in anticipo, trimestralmente o annualmente, a seconda del termine di pagamento dell'iscrizione. Ciò equivale a 10 euro in più al mese per il vostro account.

Attualmente, questa funzione premium è disponibile solo per WooCommerce, Lightspeed, Shopify, PrestaShop, Magento 2 e Shopware e può essere attivata all'interno del cruscotto di WebwinkelKeur. Speriamo di poter offrire in futuro recensioni di prodotti per altri software di webshop.

Come funzionano le recensioni dei prodotti

Se desiderate utilizzare le recensioni dei prodotti, dovete innanzitutto attivare questo servizio aggiuntivo all'interno del vostro cruscotto. Per farlo, andate su > Recensioni > Recensioni dei prodotti. Una volta attivato, potete iniziare a raccogliere le recensioni dei prodotti!

I vostri clienti avranno così la possibilità di recensire i prodotti che hanno ordinato nell'ambito del loro regolare invito a recensire.

L'ordine delle recensioni è il seguente: prima una recensione regolare, poi verrà chiesto loro di recensire i prodotti ordinati. I clienti possono scrivere una storia sotto ogni prodotto e assegnare a ogni prodotto da 1 a 5 stelle. Queste recensioni vengono poi salvate nel vostro webshop e nel vostro cruscotto WebwinkelKeur.

Il vostro cruscotto, il webshop e Google:

Se avete attivato la funzione premium, quando viene richiesta una recensione vengono richiesti anche i dati dell'ordine. All'interno dei dati dell'ordine cerchiamo un GTIN (EAN), che è importante per Google. Il nostro plugin può talvolta rilevarlo automaticamente, oppure potete specificare voi stessi dove si trova (ad esempio in WooCommerce).

Le vostre recensioni sono memorizzate presso di noi. Potete vederle come parte delle recensioni del webshop in cui sono state rilasciate, come recensione separata nella scheda "recensione del prodotto" nella vostra dashboard o tramite il proprio url di recensione. Le recensioni appariranno anche sul vostro sito web. Nella dashboard è anche possibile creare un feed.

Creare un feed per Google

Una volta ricevute le prime recensioni di prodotti, è possibile creare un feed. Questo feed verrà utilizzato per inoltrare le recensioni a Google, in modo che le stelle siano visibili nei risultati di ricerca o negli annunci Shopping.

Si noti che l'inoltro a Google fa parte della funzione Premium.

I dati delle recensioni in un feed di recensioni di prodotti sono collegati ai prodotti in base a una serie di fattori. Gli ID di prodotto univoci a livello globale, come i GTIN (global trade item number), sono i più importanti. Se non sono disponibili dati GTIN, Google cerca di collegare le recensioni in base ad altri metadati, come SKU, URL del prodotto e combinazioni di marca e MPN (manufacturer partnumber). Questi id in genere non forniscono un buon collegamento. Ciò significa che, senza un GTIN, non è possibile vedere le valutazioni in stelle accanto ai prodotti offerti. È quindi importante assegnare al GTIN un posto logico tra le informazioni sul prodotto, in modo che il nostro plugin possa trovarlo facilmente.

Tariffe

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Come abilitare le recensioni dei prodotti.

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